《人效突破——訓戰(zhàn)結合系統(tǒng)提升人效策略》

主講：陳祿老師

學費：5800/人

時間：2024年9月6-7日

地點：深圳

注意：建議學員帶筆記本電腦參加

【課程背景】

隨著經營管理環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術不再具有優(yōu)勢，依靠人才數(shù)量難以獲得真正意義上的企業(yè)成功，人力資源管理的重心逐漸深入到更加具有挑戰(zhàn)的人效提升。

但是，許多企業(yè)對人效的理解有限，往往使用裁員、降薪、提高KPI等簡單粗暴的方法，希望通過這些手段達到提高人效的目的。

如何分析人效才是企業(yè)老板真正關心的人效？

如何獲取這些人效指標的數(shù)據(jù)？

如何提升人效？從哪些角度能夠真正有效的提升企業(yè)的人效？

不同的人效提升策略之間如何形成合力？讓人效形成指數(shù)級的提升？

實際上，人效的有效提升需要系統(tǒng)有機的設計和管理，陳祿老師結合多年的人力資源管理咨詢經驗，從業(yè)務、財務和人力三個維度形成完整的人效提升體系，結合大量的企業(yè)實際案例，形成了人效提升課程。

【課程收益】

l 看清全貌：理解人力資源管理全景圖

l 提升認知：透徹理解人效的核心認知

l 明確指標：掌握人效的指標定義和計算方式

l 對標分析：獲取本企業(yè)/對標企業(yè)的人效數(shù)據(jù)并進行對標分析

l 提升策略：掌握系統(tǒng)有效提升人效的關鍵策略

l 工具表單：課堂上直接使用陳祿老師設計好的人效表單

l 研討點評：陳祿老師和學友在課堂上現(xiàn)場研討點評學員企業(yè)的真實人效提升策略

【課程特色】

30%方法論+40%企業(yè)案例+30%學員練習

邏輯縝密；實用有效；工具強大；案例豐富；互動頻繁；訓戰(zhàn)結合。

本課程建議學員帶筆記本電腦參加。

【課程對象】

l 企業(yè)中高管

l 人力資源總監(jiān)/經理/主管

l HRBP、COE

【課程時間】

2天（12小時）

【課程大綱】

一、 人效問題——人效有哪些問題？約10分鐘

1、 【案例分析】觀看案例，討論這個部門應該增加幾個人？

2、 【學員討論】影響人效的因素有哪些？

3、 企業(yè)常見的人效問題

二、 人效認知——如何理解和分析人效？約1小時

1、 人力資源管理全貌

1) 經營與管理的關系：人力資源如何支撐公司的經營活動？

2) 人力資源管理全景圖

2、 人效公式

1) 分母的影響因素

2) 分子的影響因素

3、 如何理解人效？

1) 人效三看：宏觀看公司、中觀看部門、微觀看個人

2) 人效三靠：短期靠績效，中期靠薪酬，遠期靠文化

4、 如何分析人效？

1) 業(yè)務維度的人效：提高人均產出，該角度的指標、公式、含義

2) 管理維度的人效：提升人才價值，該角度的指標、公式、含義

3) 投資維度的人效：提高人才投資回報率，該角度的指標、公式、含義

【案例分享】某知名消費品企業(yè)10年的人效變化

【工具表單】公司人效分析表

【老師演示】某公司的人效分析過程

【學員練習】學員對本企業(yè)/對標企業(yè)進行人效分析，該環(huán)節(jié)需要學員在課前收集本公司的財務報表、業(yè)務報表和人力資源報表。

三、 提升策略——如何提升人效？約5小時/1天版， 11小時/2天版，

1. 策略1：組織人

1) 組織架構的作用

2) 不同組織架構的特點與適用場景

3) 組織的橫向寬度和縱向深度

4) 組織劃小單元/分灶吃飯

【案例分享】某金融企業(yè)20年的組織架構變遷

【管理工具】CAR組織分析模型

【學員討論】本企業(yè)哪些部門適合分灶吃飯？

2. 策略2：流程人

業(yè)務部門的職位設計：流程定崗法

【案例分享】某企業(yè)的事業(yè)部職位設計

【管理工具】泳道圖

【學員練習】本企業(yè)核心業(yè)務的流程定崗

3. 策略3：責任人

部門內部職責分解與職位優(yōu)化：避免忙的忙死，閑的閑死

【管理工具】RASIC分解表

【老師演示】人力資源部RASIC分解

【學員練習】本人所在部門的RASIC分解

4. 策略4：不用人

【觀看視頻】某知名汽車企業(yè)的生產過程

【案例分享】某知名企業(yè)的在用人和不用人的考慮因素

5. 策略5：用別人

【案例分享】某企業(yè)的業(yè)務外包

【學員討論】本企業(yè)適用外包的業(yè)務環(huán)節(jié)

6. 策略6：少用人

1) 編制管理的原則

2) 定編的順序：從哪個部門開始定編？

3) 定編的方法：9個定編方法

【案例分享】陳祿老師2022年某制造業(yè)企業(yè)定編咨詢項目

【學員練習】本人所在部門的編制設計

7. 策略7：結構人

1) 人才結構

2) 調整/設計人才結構的影響因素

【案例分享】某企業(yè)的人才結構管理

8. 策略8：選對人

1) 人才畫像的作用

2) 人才畫像的誤區(qū)

3) 如何判斷候選人？

【管理工具】STAR人才能力識別法

【案例分享】某企業(yè)識別候選人學習能力

【角色扮演】識別指定崗位的候選人能力

9. 策略9：質量人

1) 什么樣的人才是高質量人才？

2) 技能提升

【管理工具】技能提升6步法

3) 管理提升

4) 經營提升

【案例分享】某知名連鎖企業(yè)提升核心員工的經營能力

【學員練習】經營能力提升訓練

10. 策略10：績效人

1) 【案例分析】觀看視頻，這家公司的績效管理有什么問題？

2) 績效管理全貌

3) 績效指標管理

l 組織績效指標工具6個

l 個人績效目標工具3個

【案例分享】陳祿老師本人輔導的5個不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)績效指標案例

【學員練習】設計績效指標

兩天版課程：進行到該環(huán)節(jié)預計為第一天結束節(jié)點，陳祿老師布置第一天的作業(yè)，第二天上課將安排2-3家不同行業(yè)的學員企業(yè)上臺展示，陳祿老師點評，其他學員研討，幫助展示企業(yè)提升管理。

4) 績效輔導

l 績效輔導的方式

l 績效面談8步法

【角色扮演】上下級績效面談

5) 績效考核

6) 績效應用

11. 策略11：激勵人

1) 薪酬分配輪次

2) 薪酬結構與固浮比

【案例分享】某企業(yè)的薪酬結構

3) 工資設計

l 工資設計的關鍵點

l 員工定級定檔的操作流程

【管理工具】寬帶薪酬設計表

【管理工具】員工套檔表

【案例分享】某200人企業(yè)的等級工資表、某1000人企業(yè)的員工套檔表

【學員練習】設計本企業(yè)的等級工資表

4) 獎金設計

1) 研發(fā)人員獎金設計

【案例分享】某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)獎金

2) 銷售人員獎金設計

l 銷售人員的底薪設計：4種方法

l 銷售人員的提成設計：提成基數(shù)、提成比例、提成變化系數(shù)

【方法論】目標錨定法

【案例分享】某消費品企業(yè)的提成比例設計

【學員練習】計算銷售人員提成比例

【案例分享】某高科技企業(yè)的提成變化系數(shù)

銷售人員的獎金設計：獎金基數(shù)、績效系數(shù)

l 提成與獎金的差異和各自使用場景

l 銷售獎金目標的設定方法

【案例分享】某醫(yī)藥企業(yè)的銷售人員獎金機制

3) 獎金分配管理

【方法論】因素權重法、兩分法

【學員練習】部門獎金分配

5) 利潤分享

【案例分享】多家企業(yè)的利潤分享機制

6) 新人激勵

【案例分享】某企業(yè)的00后激勵辦法

7) 即時激勵

【案例分享】多家企業(yè)的即時激勵措施

8) 福利激勵

【案例分享】某高科技企業(yè)的福利地圖

12. 策略12：搶單人

反過來想：從派單到搶單

【案例分享】某先進制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務搶單制

13. 策略13：智幫人

人工智能對工作的正面影響

【案例分享】AI工具幫助人力資源部

14. 策略14：淘汰人

人員淘汰的節(jié)奏

【案例分享】某企業(yè)的解聘人員過程

15. 答疑總結

16. 學員分享

每位學員根據(jù)課程內容制定本企業(yè)《2024-2025人效提升計劃》，第二天下課前半小時安排3-4家企業(yè)展示其計劃，陳祿老師點評，其他學員研討。

課后作業(yè)

未在課堂發(fā)言的學員企業(yè)將《2024-2025人效提升計劃》發(fā)給陳祿老師，陳祿老師將在一周內進行點評。

陳 祿 老師

—人效提升實戰(zhàn)專家

? 國務院發(fā)展研究中心咨詢顧問

? 曾任A股中國高科（600730 教育部央企）組織發(fā)展總監(jiān)

? 曾任太和顧問（人力資源管理咨詢巨頭）咨詢總監(jiān)

? 曾任華洋海事（交通運輸部央企）高管

? 中國青年科技產業(yè)創(chuàng)新基地導師

? 北京市團委創(chuàng)業(yè)導師

? 北京市中關村國際人才廳導師

? 重慶兩江新區(qū)科技創(chuàng)新服務平臺導師

? 高級企業(yè)培訓師

? 中國信息安全認證中心連續(xù)10年顧問

? 北京大學、中山大學、國資委培訓中心特聘老師

? 澳大利亞YANCOAL集團特聘咨詢顧問

【個人簡介】

陳祿老師具有豐富的企業(yè)管理經驗，2005-2009年期間同時任三家國有企業(yè)總經理，其中一家企業(yè)在其接手經營管理的六個月內實現(xiàn)扭虧為盈。

陳祿老師專注人力資源管理咨詢，在2010-2024的十五年管理咨詢生涯中為超過80多家客戶提供組織發(fā)展與人效提升咨詢服務。

陳祿老師2020年起為企業(yè)和培訓機構培訓人力資源管理課程，廣受培訓機構和學員好評，5年累計企業(yè)內訓和公開課的學員超過7000人，好評率超過95%，返聘率超過80%。

【人效課程】陳祿老師的《人效突破——訓戰(zhàn)結合系統(tǒng)提升人效策略》源自陳祿老師多年的人力資源管理咨詢項目成果，系統(tǒng)歸納總結成為企業(yè)人效的有機系統(tǒng)和有效策略，在先進制造、房地產、生物制藥、快消品、傳媒等多個行業(yè)得到充分驗證，是業(yè)內不可多得的同時具有理論高度和實踐力度的高質量課程，在公開課和企業(yè)內訓課都深受歡迎。

【薪酬課程】陳祿老師的《薪酬設計訓練營》在北京、上海、山東、廣東、浙江、江蘇、福建、四川、湖北、湖南、河北、江西、內蒙、新疆、寧夏等地不斷開營，學員們帶上電腦，陳祿老師手把手的教學薪酬設計，累計學員超過1000人。

【績效課程】陳祿老師為湖南大學總裁班講授績效管理課程，截至2024年5月累計返聘11次，深受企業(yè)家學員歡迎。

【非人課程】陳祿老師為山東最大的民營企業(yè)講授非人課程，不斷返聘，一個月內在該企業(yè)共講授12天人力資源管理課程，獲得企業(yè)600多名中層干部的一致好評。

【薪酬數(shù)字化】陳祿老師連續(xù)三年幫助某著名零售銀行推廣薪酬數(shù)字化服務，每次產品迭代的市場發(fā)布會，該銀行直接點名邀請陳祿老師宣講薪酬數(shù)字化服務。

【央企咨詢】陳祿老師作為項目經理帶領團隊為某大型央企提供人力資源管理咨詢服務，負責甲方并購7家工廠后的整合，統(tǒng)一了所有工廠的組織架構，確立了新的職位體系，同時設計了對應的薪酬體系和績效體系，此外在項目運作期間幫助甲方培養(yǎng)了多名HR人才，贏得了甲方的高度贊賞并續(xù)單。

【民企咨詢】陳祿老師作為項目經理帶領團隊為某自動駕駛龍頭民企提供人力資源管理咨詢服務，根據(jù)自動駕駛技術變化調整了該公司市場、研發(fā)、產品、生產、銷售、客服等職位序列，明確了核心職位的任職資格，建立了極具激勵性的薪酬體系，通過逐層分解梳理了績效目標，助力該公司登陸科創(chuàng)板上市，獲得股東、高管和員工的一致認可并成為該企業(yè)常年顧問。

【互聯(lián)網(wǎng)咨詢】陳祿老師為騰訊某事業(yè)部提供人力資源管理咨詢服務，帶領項目組在6個月之內幫助客戶從800人急劇擴張到2000人，經營組織不斷敏捷變形，實現(xiàn)了內部架構對外部市場的快速響應，同時梳理統(tǒng)一了職級體系，建立了全部職位通道的能力素質模型，對員工進行了勝任力盤點，并整合了并購對象企業(yè)，獲得了客戶的高度認可。

【常年顧問】陳祿老師為某信息安全機構連續(xù)10年提供咨詢服務，幫助客戶低成本建立了覆蓋全國的組織網(wǎng)絡，2017年至2019年連續(xù)三年經營業(yè)績與利潤復合增長率超過40%。

【事業(yè)單位改革】陳祿老師幫助某中央部委進行事業(yè)單位改革，通過持續(xù)3年的咨詢服務，成功幫助客戶在實現(xiàn)業(yè)務轉型升級的同時妥善解決了長期復雜的人事問題。

【科研機構改革】陳祿老師幫助某科研機構實現(xiàn)企業(yè)轉制，在轉制過程中，高級科研骨干無一人離職，公司成立當年實現(xiàn)盈利。

【國際客戶】陳祿老師前往澳大利亞為YANCOAL提供人力資源咨詢服務，這是澳洲煤炭行業(yè)第一次出現(xiàn)中國人為澳大利亞人提供管理咨詢服務，得到了中澳雙方的認可。

陳祿老師總結了二十多年的企業(yè)管理和管理咨詢經驗，對于國有企業(yè)和民營企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何實現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏進行了深入的研究，提煉出一套關于企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵的方法論，并開發(fā)出具有實戰(zhàn)高效的IT工具，獲得了眾多企業(yè)的高度認可。

【主講課程】

人力資源類課程

l 《戰(zhàn)略人力資源管理》

l 《人效突破——訓戰(zhàn)結合系統(tǒng)提升人效策略》

l 《薪酬設計訓練營》

l 《績效管理》

l 《非人力資源經理的人力資源管理》 

【授課風格】

專業(yè)性強：人力資源管理全貌圖嚴謹又直觀，薪酬績效的底層邏輯通透，課程橫跨人力資源管理學、經濟學、心理學、財務等多門學科

案例豐富：課程每個知識點都引入陳祿老師自身管理咨詢項目的實際案例，涵蓋央企、國企、民企、外企、上市公司等實際企業(yè)經營管理

工具強大：陳祿老師研發(fā)的薪酬設計IT工具能夠自動生成薪酬表單，簡單快速高效。績效課程和非人課程的管理工具表單現(xiàn)學現(xiàn)用。

互動性強：績效問題研討、獎金分配練習、團隊目標練習、績效面談角色扮演、課程當場考試、小組游戲PK等讓課堂氛圍輕松活潑

【部分管理咨詢客戶】陳祿老師任咨詢項目經理，項目內容均為人力資源管理。

【學員評價】

陳祿老師的課程深入淺出，復雜深奧的人力資源管理知識在陳祿老師的課程上通過一個個鮮活的案例呈現(xiàn)，讓我們業(yè)務管理團隊快速有效吸收人力資源管理的精髓。

                                            ——立豐藥業(yè)董事長 劉賢能

陳祿老師為我們公司多次上課，持續(xù)賦能，根據(jù)我們所處的行業(yè)精心設計課程內容，引導我們的管理人員使用專業(yè)的人力資源管理工具，深受我們公司管理團隊的信任。

——聯(lián)適導航董事長 馬飛

陳祿老師是當之無愧的薪酬專家，能夠運用系統(tǒng)性方案解決企業(yè)的薪酬痛點。我們很榮幸在招商銀行薪福通的推廣過程中與陳祿老師合作。

——招商銀行濟南分行副行長 劉鵬

陳祿老師的薪酬課程非常匹配我們的學員，有理論基礎和邏輯線，同時又有工具方法的實操應用。課件緊湊有效，授課耐心細致。我覺得不僅僅是老師前期準備，更能看到老師的積累和功力，老師樂于分享讓大家愿意學習，整個課程氛圍特別好。陳祿老師的風格和個人品格魅力讓我欣賞和感動，特別負責耐心。

——鄂爾多斯人力資源部長 楊雪清

感謝陳祿老師兩天的專業(yè)精彩的授課，為我們的學員高水平、高質量的雙向互動式授課。背后是陳祿老師極強的領域專業(yè)度和超豐富的經驗累積！感謝陳祿老師！

——中國移動移動云人力資源經理 賀蕾蕾

陳祿老師的人力資源管理課程既有嚴謹?shù)睦碚擉w系，又有豐富的企業(yè)案例，課堂上善于通過互動調動學員的學習熱情，他的課程深受企業(yè)家學員喜愛，湖南大學持續(xù)多年返聘陳祿老師。

——湖南大學工商管理學院 副主任 石丹彬

陳祿老師的課程邏輯性極強，讓我對人力資源管理的整體框架有了系統(tǒng)的理解。從第一次參加陳祿老師的公開課，到陳祿老師來我們公司開展內訓，陳祿老師展現(xiàn)出管理咨詢顧問的極高專業(yè)水平，他對我們公司的薪酬體系的指導至關重要。

——合眾集團人力資源總監(jiān) 秦峰

很感謝陳祿老師的精彩授課，課程讓我對薪酬體系設計有了全新的認識，不僅是對員工付出努力和貢獻的肯定，更是激發(fā)員工潛能最有效的措施，保證公司源源不斷的動力，達到企業(yè)和員工的雙贏效果。        

——琴牌乳業(yè)人力資源總監(jiān) 張強

陳祿老師講的特別好，特別是幾個工具和績效管理中遇到的問題，深有感觸，其實大部分實際公司和員工都想把事情做好，只是缺乏方法和指導，聽了陳老師的課，非常認同，感謝陳祿老師的指導。

——齊物科技總經理 陳昆

陳祿老師的課程反饋特別好，既有理論方法的指導，又特別落地和實用，而且課堂互動也特別活躍，給陳祿老師點贊！

                                               ——奈亞信息 人力資源總監(jiān) 楊青

學員們都說陳祿老師的薪酬課程非常好，講的都是干貨，實操性很強，大家收獲很多。我還建議商學院下次的績效課程也邀請您來授課。

——京欣藥業(yè)人力資源經理 章月紅

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