領導者溝通與表達的藝術
領導者溝通與表達的藝術詳細內容
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費用 | 開課地點 |
第一期 | 2017年02月23-24日 | 周四一周五 | 4980元 | 上海 |
第二期 | 2017年09月07-08日 | 周四一周五 | 4980元 | 上海 |
備注 | 理論講述、案例分析、小組討論、問題點評、情景演練，動靜結合，生動活潑； 小班授課，限招35人； 以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。 | |||
報名流程 | 填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關聯(lián)系人 | |||
【課程亮點】
C 課程框架涵蓋現(xiàn)代溝通的前沿知識，具有一定的理論高度和學術前衛(wèi)性；
C 教案融合最新信息，技術手段生動、實用，操作性強，極易拷貝；
C 講解方式睿智、幽默，既有學識的深度，又有實戰(zhàn)的廣度。
【課程對象】主管、經(jīng)理以及相關管理人員
【課程時長】2天，6小時/天
【課程收益】
本課程結束后，學員將能夠充滿自信的、成功的進行溝通，不僅僅掌握一些抽象的MUST原則，更掌握HOW TO DO策略和方法，針對性地化解管理溝通中的矛盾與沖突，得心應手地協(xié)調日常人際關系，充分實現(xiàn)有效溝通，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。
【課程大綱】
第一天：有效溝通策略
開場：
1. 學員的AIDA自我介紹---開場的重要性
2. 介紹課程目的、過程、收益
3. 了解參加學員對培訓的期望
4. 增進講師和學員之間的了解和信任
小組討論并呈現(xiàn)
1. 溝通與有效溝通的區(qū)別與差異？
2. 你平時是如何溝通的？
3. USP：你的溝通風格是什么
模塊一：什么是有效溝通
1. 定義
2. 三要素
3. KISS原則
4. 溝通的障礙
模塊二：亞里士多德的表達模式
1. 氣質：權威的建立與誤區(qū)
2. 邏輯：TTT與宏觀策略
3. 情感：WIIFY維惠原則
模塊三：傾聽的技巧
1. 聽與傾聽
2. 聽的誤區(qū)
3. 聽的策略
4. 聽的方法
5. 聽的禁忌
模塊四：提問的技巧
1. 提問的作用
2. 提問的形式
3. 提問的策略
4. 提問的禁忌
模塊五：證明的技巧
1. 證明的價值
2. FABE模型
3. 證明的策略
4. 證明的方法
第二天：表達的策略與技巧
模塊六：表揚的技巧
1. 管理與激勵
2. 表揚的價值
3. 表揚的誤區(qū)
4. 表揚的策略
5. 表揚的方法
模塊七：批評的技巧
1. 管理與懲戒
2. 批評的價值
3. 批評的誤區(qū)
4. 批評的策略
5. 批評的方法
模塊八：表達的技巧
1. 表達的誤區(qū)
2. TTT法則
3. 表達的策略
4. 表達的方法
模塊九：溝通的心態(tài)
1. 陽光心態(tài)
2. 組織共生效應
3. 合作與自利
4. 激勵與發(fā)展
模塊十：回顧與小結
1. 總結所學知識和技巧
2. 提問與解答
3. 建立行動計劃
4. 培訓評估和頒發(fā)證書
推薦課程
《勞動合同法》《民法典》背景下人力資源法律風險防范與有效調崗調薪、裁員解 2025-05-22
課程時間：2024年03月21--22日-------廣州（A單元）2024年04月11--12日-------廣州（B單元）2024年05月23--24日-------深圳（A單元）2024年06月27--28日-------深圳（B單元）2024年07月25--26日--------廣州（A單元）2024年08月22--23日--------廣州（B單元...
講師：鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵上課時間：2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師：曾老師參訓對象：企業(yè)CEO/總...
講師：曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓練主講：田勝波老師培訓費：2600元/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等），食宿費用自理。備注：《中高層經(jīng)理管理技能與領導力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師：田勝波詳情
產品需求分析與需求管理 2025-05-22
產品需求分析與需求管理【培訓課時】2天（12課時）【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術經(jīng)理/產品經(jīng)理、產品規(guī)劃專家等【培訓費用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶點、證書，含午餐） 課程背景通過和眾多國內科技企業(yè)接觸，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在：1. 技術很牛，但最終倒閉的公司一大推；被技術人員嗤之以鼻的公司，反而活的...
講師：董老師詳情
成功的產品經(jīng)理——產品經(jīng)理的野蠻成長 2025-05-22
成功的產品經(jīng)理——產品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計劃時間地點安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師（新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經(jīng)理/項...
講師：Charles曹詳情
降本增效：共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊 2025-05-22
降本增效：共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊費用：4980/元人（學費包含：導師課酬、助教輔導費、教材、資料、課間茶歇等培訓相關費用。不包含學員的食、宿、行及其他個人費用）【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實現(xiàn)管理升級，獲得了指數(shù)級增長，然而更多企業(yè)實踐的結果卻差強人意，與當初學習和導入時的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局，員工怨聲載道，管理進退兩難。如果您：1、...
講師：泰和詳情
職場高效溝通心理學 2025-05-22
《職場高效溝通心理學》講師/Lecturer：許老師費用/Price：￥4580元/人課程排期/Scheduling上海：2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景：良好的職場溝通不但能夠有效表達工作意愿，提升溝通的效率，還有助于建立良好的人際關系網(wǎng)絡，發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng)。相反，失敗的職場溝通會導致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師：許老師詳情
金字塔原理：邏輯思維與高效表達 2025-05-22
金字塔原理：邏輯思維與高效表達課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結構性特點的講解，強化學員表達與思考時的邏輯思維方式，大量的實戰(zhàn)體驗式演練，從而提高學員表達與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，也受到廣大職場人士和諸多學習者...
講師：姜老師詳情
項目全過程管理控制與實踐 2025-05-22
項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer：楊老師費用/Price：￥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師：楊老師詳情
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