王琴老師的文章
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幾個(gè)中國(guó)朋友,請(qǐng)你教他們的孩子彈鋼琴,大概教上癮了,你突發(fā)奇想,打算印些宣傳單,到火車(chē)站停車(chē)場(chǎng),夾在車(chē)子的擋風(fēng)玻璃上?! 罢f(shuō)不定會(huì)來(lái)一大票人呢!”你興奮地說(shuō)?! 拔曳磳?duì)!” “為什么?”你詫異地問(wèn),“不是早就要我打工賺錢(qián)嗎?” 我沒(méi)有直接答復(fù)你,只是舉了個(gè)例子: 我的學(xué)生王威,最近辭掉了餐...
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在眼下抗擊“非典”的過(guò)程中,國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)也不甘落后,除了捐錢(qián)捐物外,還開(kāi)辟出各種營(yíng)銷(xiāo)途徑,使社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,我們將這些在非常時(shí)期開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)之為“危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)”。下面,我對(duì)北汽福田和奇瑞轎車(chē)在非典期間的營(yíng)銷(xiāo)案例做個(gè)簡(jiǎn)單的分析,他們的做法或許對(duì)我們有所啟發(fā)。北汽福田:買(mǎi)奧鈴贈(zèng)10萬(wàn)“非...
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去年4月才誕生的音響新品牌威萊,通過(guò)將大家電企業(yè)的品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式嫁接到音響行業(yè),不到一年的時(shí)間,就將專(zhuān)賣(mài)店從零擴(kuò)展到了1300多家,銷(xiāo)售額也從零迅速上升到行業(yè)前列,在部分地區(qū)如北京、南寧和蘭州等的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)進(jìn)入前三名。 當(dāng)初威萊提出“普及音響”經(jīng)營(yíng)理念時(shí),個(gè)別傳統(tǒng)音響廠家的資深人士評(píng)...
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讓服務(wù)動(dòng)起來(lái),即是在提供服務(wù)中要積極主動(dòng),靈活有彈性,堅(jiān)持真誠(chéng)相待,以行動(dòng)來(lái)追求,實(shí)現(xiàn)零缺陷。只有以這種全新的理念為指導(dǎo),以全新的姿態(tài)為顧客服務(wù),才能贏得顧客的信賴和真心支持。惟有讓服務(wù)動(dòng)起來(lái),以我們的行動(dòng)讓顧客感動(dòng);你動(dòng),我動(dòng),大家一起動(dòng)起來(lái),服務(wù)的品質(zhì)才能得到提升。 讓服務(wù)動(dòng)起來(lái)決不僅是一...
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是否可以這么認(rèn)為:在這個(gè)時(shí)代里,NBA是個(gè)品牌,喬丹也是個(gè)品牌,同時(shí)喬丹也是NBA的產(chǎn)品?! “袾BA比作一個(gè)企業(yè)實(shí)體,所以NBA有它的企業(yè)形象(CIS);把喬丹比作這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品有它的PIS(產(chǎn)品形象)?! ∽罱K兩者都成為了品牌,但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,如果企業(yè)和產(chǎn)品都能成為品牌是不容易的事...
沈亮 302查看全文
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的莫過(guò)于商品或企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為品牌(brand)是由一系列包括產(chǎn)品功能利益、服務(wù)承諾以及情感的象征性價(jià)值等構(gòu)成的復(fù)合組織。所以創(chuàng)建成功品牌就是一個(gè)品牌獲得了可持續(xù)的差異優(yōu)勢(shì),它體現(xiàn)了特定產(chǎn)品或服務(wù)的真正價(jià)值。所謂“差異優(yōu)勢(shì)”(difference advanta...
丁家永 437查看全文
引言 我們已意識(shí)到知名品牌對(duì)企業(yè)和國(guó)家所帶來(lái)的利益。近年來(lái),有關(guān)部門(mén)和企業(yè)界紛紛提出要推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,并也取得了一定的成績(jī),但在實(shí)踐中,對(duì)品牌創(chuàng)建要做到哪些基礎(chǔ)性工作,如何操作等真正有關(guān)鍵意義的問(wèn)題卻關(guān)注不多。事實(shí)上,知名品牌的培養(yǎng)并不是一朝一夕的事業(yè)。在一些大眾消費(fèi)品領(lǐng)域,許多因素都影響著一個(gè)品牌...
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“人要衣裝,佛要金裝”,商品更要有創(chuàng)意包裝。有了好包裝,商品才有可能在市場(chǎng)暢銷(xiāo),這是企業(yè)運(yùn)作中的一張必勝“王牌”。面對(duì)資訊爆炸的時(shí)代,中國(guó)企業(yè)唯有重視創(chuàng)意包裝,商品才有可能傳達(dá)出更多的信息,品牌才會(huì)在全球市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。一、創(chuàng)意包裝的優(yōu)勢(shì)所在 1、視覺(jué)吸引。創(chuàng)意包裝,對(duì)吸引視覺(jué)起到關(guān)鍵作用。據(jù)...
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“創(chuàng)意無(wú)法則”被很多創(chuàng)意人奉為教條。頭腦活躍的廣告人天馬行空,靈光乍現(xiàn),好的創(chuàng)意往往在不經(jīng)意間迸發(fā),循規(guī)蹈矩反而有可能約束創(chuàng)意的發(fā)散,所以有些人認(rèn)為創(chuàng)意是不需要法則的,甚至認(rèn)為遵循法則產(chǎn)生的創(chuàng)意一定不是好創(chuàng)意。在廣告界流傳著這樣一句話:創(chuàng)意像愛(ài)情一樣不可分析。但是事實(shí)真的如此嗎? 先來(lái)說(shuō)個(gè)例子...
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中央電視臺(tái)向來(lái)是各路商家開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地,近年來(lái)廣告的數(shù)量越來(lái)越大.檢閱俯拾皆是的央視廣告,雖然創(chuàng)意出色絕佳的不多、多為平庸之作、但也不乏優(yōu)秀之作。在此,筆者選擇其中的幾條來(lái)表達(dá)個(gè)人的一點(diǎn)看法,目的不在褒貶,而是希望與更多的人士一起來(lái)關(guān)注、探討、研究現(xiàn)實(shí)中的廣告、從而有益于實(shí)際的運(yùn)作。 一、...
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系列專(zhuān)題:葉茂中:為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)向我開(kāi)炮! 與趙本山有緣 “用趙本山來(lái)做北極絨保暖內(nèi)衣形象代言人,你們覺(jué)得怎樣?” 當(dāng)上海賽洋公司老總吳一鳴先生和副總高小明先生將這個(gè)想法告訴我們的時(shí)候,我們的第一反應(yīng)就是不合適。趙本山作為中國(guó)家喻戶曉的著名笑星,他的形象已經(jīng)被定位,盡管他在老百姓心目中有很高的知...
葉茂中 419查看全文
關(guān)于廣告的表現(xiàn)形式,主要有以下8種:一、USP式所謂的USP即獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,像Mamp;M的《集合篇》,一群巧克力小人高唱著“只溶在口,不 溶在手”的隊(duì)歌,在歡快地升起Mamp;M標(biāo)志的旗幟;樂(lè)百氏的《凈水篇》,一滴樂(lè)百氏純凈水 憑空落下,穿過(guò)27個(gè)凈化層,最后才滴入包裝瓶中,形象地表現(xiàn)出“27層...
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是游戲就要有規(guī)則,否則就沒(méi)法玩。爬臺(tái)階也不例外。體育競(jìng)技中的爬臺(tái)階,屬于類(lèi)似鐵人三項(xiàng)賽的項(xiàng)目,恐怕國(guó)際田聯(lián)早已明確了規(guī)則,在此我們就不越俎代庖了。 而至于定位上的爬臺(tái)階,則是阿維蘭熱和薩馬蘭奇都鞭長(zhǎng)莫及的,必須由我們廣告人自己來(lái)界定規(guī)則。 于是本世紀(jì)八十年代,定位游戲的法則在麥迪遜大道的廣告圣殿中...
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系列專(zhuān)題:葉茂中:為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)向我開(kāi)炮! 其實(shí),好久了,大家一直都嚷嚷著要找到一個(gè)點(diǎn)子,一個(gè)好點(diǎn)子。只要有了這個(gè)好點(diǎn)子,我們 就可以把問(wèn)題巧妙地解決掉。 于是我們不分場(chǎng)合,沒(méi)白天沒(méi)黑夜,苦思冥想。終于曙光在眼前一現(xiàn),兩件看起來(lái)毫不相 關(guān)的東西,轉(zhuǎn)化出一個(gè)新的概念。好點(diǎn)子終于笑嘻嘻地立在面前。 在...
葉茂中 159查看全文
進(jìn)入2000年,冰箱市場(chǎng)的格局發(fā)生了很大變化,除了一批老品牌冰箱稱(chēng)霸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或固有一方外,一批新的面孔也雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)。 來(lái)自瑞典的“巨頭”型家電企業(yè)伊萊克斯就頗引人注目。因?yàn)殛┘{國(guó)際廣告節(jié),中國(guó)三進(jìn)三沒(méi),廣告人無(wú)不痛定思痛,而伊萊克斯吸塵器廣告是’97戛納的獲獎(jiǎng)作品,又被稱(chēng)為是夸張的...
410查看全文
企業(yè)能否吸引和留住人才,將成為一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住華盛頓大學(xué)的教授們,企業(yè)也可以用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。這里的“美麗風(fēng)光”更多的是良好的人際關(guān)系和健康的文化氛圍。 美國(guó)西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對(duì)。校方近于壓力順從了...
潘誠(chéng) 275查看全文
如果你恨他,就讓他去作駐外人員,讓他去承受遠(yuǎn)離總部的孤獨(dú);如果你愛(ài)他,也讓他去作駐外人員,因?yàn)檫@樣可以把他打造成一個(gè)人才?! ∽鳛槠髽I(yè)的代表,企業(yè)的特派員,企業(yè)的先遣部隊(duì),我們的駐外人員耕耘著企業(yè)廣闊的土地。誰(shuí)都知道,企業(yè)要發(fā)展,只會(huì)經(jīng)營(yíng)家門(mén)口肯定不行,走出去才會(huì)有更美好的一片天??墒窃鯓幼叱鋈?..
張思全 592查看全文
自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后,“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò),態(tài)度真的決定一切,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到不好...
張思全 244查看全文
忠誠(chéng)是每個(gè)老板傷心,每個(gè)員工惱火的話題。為什么這么說(shuō)呢?我做培訓(xùn)時(shí),和老板接觸比較多,幾乎每次培訓(xùn)課程前,老板都說(shuō)要加強(qiáng)員工的向心力,言外之意是:“能不能通過(guò)培訓(xùn),讓員工們對(duì)公司更忠誠(chéng),對(duì)我更忠誠(chéng)?!倍蛦T工們談到這個(gè)話題時(shí),員工往往表現(xiàn)出來(lái)的是惱火:“我對(duì)公司很忠誠(chéng),可老板一直不重用我,來(lái)公司...
郝志強(qiáng) 312查看全文
作為一個(gè)銷(xiāo)售型的企業(yè)或者一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的企業(yè),銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理成功與否,幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都需要銷(xiāo)售人員去實(shí)現(xiàn),銷(xiāo)售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價(jià)值的最后一道關(guān)口,沒(méi)有這道關(guān)口,前期所作的一切都毫無(wú)價(jià)值。同時(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍又是沖鋒在第一線的企業(yè)軍隊(duì),銷(xiāo)售員就是我們的企業(yè)兵。既然...
張思全 300查看全文
一、人的潛力是無(wú)窮的 IBM公司是世界上最大的計(jì)算機(jī)制造公司,該公司為激勵(lì)員工的創(chuàng)新欲望,促進(jìn)創(chuàng)新成功的進(jìn)程,在公司內(nèi)部設(shè)立了一系列的別出心裁的激勵(lì)創(chuàng)新人員的制度。該制度規(guī)定:對(duì)有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者,不僅授予“IBM會(huì)員資格”,而且對(duì)于獲得這種資格的人,還給予提供5年時(shí)間和必要的物質(zhì)支持,從而使其有足...
407查看全文
在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里,有些重要的原則并不存在于書(shū)本和培訓(xùn)之中,但是卻在行業(yè)里廣泛地流傳。如何成為一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,難道僅僅是書(shū)本上或者是老師告訴過(guò)你的那些條條框框嗎?并且,那些條條框框真的是有用的嗎?我想和你分享的,是一些另類(lèi)的原則,這些不是書(shū)上寫(xiě)的東西也許對(duì)你還是有點(diǎn)幫助的?! ′N(xiāo)售經(jīng)理的第...
俞雷 238查看全文
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)多元化互動(dòng)的大系統(tǒng),要使TCL成為在家電領(lǐng)域真正的領(lǐng)導(dǎo)者,必須重組系統(tǒng)機(jī)構(gòu)以產(chǎn)生質(zhì)的變化。而TCL網(wǎng)絡(luò)的變革創(chuàng)新實(shí)際上還僅限于TV方面。從實(shí)達(dá)說(shuō)起 實(shí)達(dá)是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),與TCL規(guī)模迅速擴(kuò)大所產(chǎn)生的問(wèn)題一樣,從集團(tuán)總體機(jī)構(gòu)上看,存在太多的接口,多元化與效率產(chǎn)生矛盾?! ∑髽I(yè)的...
412查看全文
中國(guó)藥酒的歷史可謂是源遠(yuǎn)流長(zhǎng),可是,冠以“保健”、“營(yíng)養(yǎng)”等現(xiàn)代而又高雅的稱(chēng)謂卻是近幾年的事情。改革開(kāi)放以后,隨著人民生活水平的不斷提高,也對(duì)生活質(zhì)量提供了更高的需求。在“吃飯講營(yíng)養(yǎng)、穿衣講高檔”成為一種時(shí)尚的情況下,各種各樣的保健品、營(yíng)養(yǎng)品、美容化妝品層出不窮,爭(zhēng)奇斗艷。尤其是先富起來(lái)的群體,...
276查看全文
武漢中南集團(tuán)股份有限公司是家大型商業(yè)上市公司,連續(xù)7年效益居全國(guó)同行業(yè)前10名,2000年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3O個(gè)億,利稅1.7億元。早在1998年初,集團(tuán)公司就組建了中商集團(tuán)供配貨中心,對(duì)集團(tuán)公司下屬的8大賣(mài)場(chǎng)實(shí)行進(jìn)銷(xiāo)分離、集中采購(gòu)、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一核定售價(jià)、統(tǒng)一對(duì)供應(yīng)商結(jié)算。供配貨中心在運(yùn)營(yíng)一年后,以...
492查看全文
大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)外埠辦事處、分公司的巡檢是總公司對(duì)業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)管理的常規(guī)手段。一、巡檢的目的是什么 ——保持總公司與業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)的密切關(guān)聯(lián); ——增加分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的緊迫感; ——現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),給當(dāng)?shù)亟?jīng)理正確的工作方向指引; ——檢核、督辦,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患。 在現(xiàn)實(shí)工作中,對(duì)分支機(jī)構(gòu)的巡檢...
238查看全文
建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是所有做市場(chǎng)的人的夢(mèng)想。事實(shí)上一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的?! ‖F(xiàn)實(shí)中,越來(lái)越多的公司開(kāi)始認(rèn)識(shí)到需要建立市場(chǎng)部門(mén)了。但在經(jīng)過(guò)一番折騰之后,或者半年,或者一年之后,大部分...
陳曉東 444查看全文
團(tuán)銷(xiāo):“起舞”在隱性渠道 象鳳凰制水一樣,越來(lái)越多的公司選擇以機(jī)構(gòu)客戶為主要推廣目標(biāo),通過(guò)“團(tuán)銷(xiāo)”形式來(lái)區(qū)隔渠道、培育市場(chǎng)、建立在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的品牌影響力。在終端競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、渠道費(fèi)用日益上漲的今天,“團(tuán)銷(xiāo)”項(xiàng)目的開(kāi)展將是另一口值得深挖的“井”。(鳳凰公司開(kāi)拓凈水器市場(chǎng)案例詳見(jiàn)龐亞輝先生的相關(guān)文章) ...
陳寧 212查看全文
每一次危機(jī)既可能是失敗的根源,又孕育著成功的種子 “世事的起伏本來(lái)就是波浪式的,人們要是能夠乘著高潮勇往直前,一定可以功成名就;要是不能把握時(shí)機(jī),就要終生蹉跎,一事無(wú)成。我們現(xiàn)在正在漲潮的海上飄浮,倘不能順?biāo)兄?,我們的事業(yè)就會(huì)一敗涂地?!鄙勘葋喺f(shuō)?! ∵@段極具洞察力的話表明,莎士比亞不僅是...
駱蔚 320查看全文
“倒不是因?yàn)槟悴涣私獾臇|西對(duì)你造成了傷害,而是你了解的東西實(shí)際并非如此。”馬克·吐溫的話再正確不過(guò)了,用在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上尤其如此。 在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、環(huán)境變化日新月異的今天,我們和一些企業(yè)家們?cè)?jīng)理由十足地認(rèn)為自己把握住了經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),認(rèn)為自己深刻理解顧客對(duì)公司所抱的期望,對(duì)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵成功...