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文/舒化魯 規(guī)范化管理實施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家 一、賺錢的工具。 這也就是把員工簡單地當(dāng)作服務(wù)于企業(yè)老板賺錢目的的工具,沒有意識到相對于企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)人和是關(guān)鍵。 形成了多大的人和,就能成就多大的企業(yè)輝煌。沒有企業(yè)的人和,也就不可能有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和輝煌。二者之間的這種緊密依存關(guān)系,使員工本身也就可以成為...
舒化魯 269查看全文
文/ 吳詠怡 快未必好 在急速發(fā)展的中國市場,人口巨大、消費力強(qiáng),因此,中國市場也是全球關(guān)注最大的一個消費市場。資源整合、整合營銷、扁平快是流行的管理術(shù)語mdash;mdash;以最快的速度結(jié)合各方資源去打開、擴(kuò)張市場,想辦法做到把二十四小時當(dāng)作四十八小時或七十二小時去運轉(zhuǎn)。速度成為不少領(lǐng)導(dǎo)在搶占中...
243查看全文
盡管幸福的企業(yè)都有相似之處,但它們的確各有特色。 在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中,一個好的企業(yè)文化可以傳達(dá)出良好的氛圍,營造出一個積極、向上、溫暖的環(huán)境,來激發(fā)員工的創(chuàng)造力。許多中國民營企業(yè)對和諧勞動關(guān)系的建設(shè)頗為用心,讓我們透過一個個細(xì)節(jié),歸納出屬于企業(yè)的幸福法則。 1 用工人的名字命名操作...
280查看全文
我國高校開辦MBA教育已經(jīng)有一段時期了,雖然為我國培養(yǎng)了一大批工商管理的人才,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。但由于我國國情的不同,企情的不同,人力資源狀況不同,西方工商企業(yè)管理與我國國情在實質(zhì)上還存在著很大的差距。為了要求更好地適應(yīng)我國本土化企業(yè)的管理,還須從本國的國情、企情、人力資源狀況的特點入手...
寇北辰 314查看全文
一天上午,國際著名NLP大師尼可拎著一堆行李來到一家國際會議中心。穿過酒店大堂來到樓層大門時,他正要騰出手去開門,門卻突然被拉開了。尼可一看,發(fā)現(xiàn)是一位年輕人從后面跑過來幫了他。尼可當(dāng)時很感動,但因上課在即,他只好向那位年輕人點頭示意了一下,就匆忙上樓梯進(jìn)入房間了。 真是緣分,當(dāng)尼可來到教室準(zhǔn)備講課...
282查看全文
一個企業(yè)的老板、管理者,都想要有自己企業(yè)的文化,自己企業(yè)的核心價值;都想要有嚴(yán)明的規(guī)章制度、獎懲制度、科學(xué)的工作流程、很強(qiáng)的執(zhí)行力,合作友愛的團(tuán)隊精神等等,但這些條文規(guī)章,往往是武斷式、填壓式的灌輸給員工,一套體系、一套制度、一套文化,幾年甚至十幾年不變,不能把日新月異變化的國內(nèi)外形勢與自己的情...
220查看全文
員工發(fā)展管理也不是什么新鮮概念,但發(fā)展的是什么,不僅上司主管,甚至被管理者員工本人也是模模糊糊,沒有一個明確的意識,或者各有各的定義。如果把它上升為企業(yè)組織崗位角色管理的一個內(nèi)容,也就必須對它進(jìn)行明確的定義。 員工的發(fā)展是與員工的意志欲望的滿足聯(lián)系在一起的。 人的活動,說到底都是服務(wù)于有、能、善三種...
舒化魯 256查看全文
如果我告訴你,解決同事關(guān)系不佳的問題,就在衛(wèi)生間里掛一個木制葫蘆,你會照做嗎? 職場的風(fēng)水經(jīng) 這種看似無厘頭的風(fēng)水說,在中國白領(lǐng)人群中還真有不少擁躉。以前大家比較多關(guān)注家居風(fēng)水,比如,如果廚房門正對大門表明不斂財,補(bǔ)救辦法是在客廳對角線的角落里擺一盆闊葉植物;主衛(wèi)生間的門若對著主臥室開...
408查看全文
盡管人們很享受被欣賞的過程,但有時候你卻會感覺好心被當(dāng)成驢肝肺,甚至還會遭到拒絕,不不不!的回答似乎很常見。這不是你恭維的不對,而可能是你表達(dá)的方式有點兒問題。 如何才能讓別人接受你的恭維,并接受你的推銷呢?尼可老師教了一個簡單的方法,相信大家平時也曾用到過,只是沒有意識到而已。比如,當(dāng)你看到一位美...
272查看全文
近日,中共中央、國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》,這份關(guān)于我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的一號文件引起了社會的高度關(guān)注。 根據(jù)今年一號文件的總體要求,農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點任務(wù)是穩(wěn)糧、增強(qiáng)支撐、增收、公共事業(yè)和深化改革。解決這些問題僅靠國家的政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,由于農(nóng)民自身的觀...
寇北辰 231查看全文
1、問題擱置給下一代 中國目前出現(xiàn)了一個大面積的集體無意識,就是想要把中國目前最艱辛的問題,留給所謂的下一代去解決,認(rèn)為下一代總有智慧去解決這種復(fù)雜問題,而這種思考背后,看似對時間有大格局思考,看似是一個古老的文明國家對幾十年或百年時間的一個長考,其實充滿了巨大的迷思,對現(xiàn)代社會作為一個復(fù)雜系統(tǒng)運作...
白萬綱 630查看全文
1、關(guān)于第1個問題,可以從下文尋到參考解答 歷代的人們都把這個道解釋為宇宙之道、天地之道、自然之道等等,卻沒有與德聯(lián)系起來。事實上,《道德經(jīng)》論述的只是兩個問題:道與德,道并不是宇宙之道、自然之道,而是個體修行也即修道的方法;德不是我們通常以為的道德或德行,而是修道者所應(yīng)必備的特殊的世界觀、方法...
203查看全文
一直換工作造成「同事不熟」,升遷率比別人少5倍、死亡率比別人高2.4倍? 現(xiàn)代的人談戀愛,已經(jīng)不再抱著「從一而終」的心態(tài),也因此真的不會從一而終,這是一種「惡性循環(huán)」,其實每個人在初戀時或許都還是覺得可能和這個人結(jié)婚生小孩,但多談了幾次戀愛,慢慢的就有準(zhǔn)備,告訴自己: 「這不是最后一個,所以不必太認(rèn)...
285查看全文
管理者一定要知道:認(rèn)同是管理的前提。一個措施對不對固然重要,但是,別人認(rèn)不認(rèn)同你這個人更重要。管理者做管理,首先要改善管理者和下屬的人際關(guān)系,然后再去推出具體的管理措施。 我們不信神,只有認(rèn)人。所以,國人首先認(rèn)的是人,其次才是規(guī)矩。 教育式管理可分成三個階段: 第一個階段是認(rèn)同感的形成階...
曾偉 367查看全文
無數(shù)軍事戰(zhàn)爭的成功都是因為及時準(zhǔn)確地獲得了軍事情報,而失敗則是由于軍事機(jī)密的泄漏。在當(dāng)前的國際競爭中,商業(yè)情報已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的關(guān)鍵因素。孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在比戰(zhàn)場更要激烈的當(dāng)代商戰(zhàn)中,每個企業(yè)都能夠了解和認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,都想更多地了解競爭對手的各種信息因為對競爭對手...
寇北辰 235查看全文
市場導(dǎo)入化:借火點火! 你繞著地球跑,滿世界也找不出兩個一模一樣的雞蛋來,但是,你卻可以發(fā)現(xiàn)模樣差不多的雞蛋一堆堆!這句話用在時下最火的方便食品上,簡直是再貼切不過了!無論你是去大賣場,還是去便利店,各種品牌、各種口味、各種樣式的方便面、餅干、面包、火腿腸等等方便食品,已經(jīng)匯成了一個實實在在的海洋。...
崔濤 546查看全文
長期的教練生涯中,我遇到了形形色色的學(xué)員,他們有自己的特點,有自己的信念以及想要達(dá)成的愿景。 不過,他們多少都面臨一個共同的困惑:如何有效地進(jìn)行理論與實踐的有機(jī)結(jié)合mdash;mdash;簡單而言,就是說與做如何統(tǒng)一。 我按照說和做的區(qū)分,將企業(yè)中的人進(jìn)行了分類。不同類別的人,在企業(yè)中受重用的程度不...
281查看全文
銷售的最終目的在于成交,而不在于說贏客戶,而且,說贏客戶也未必就能成交,甚至還會妨礙成交。 國際著名銷售課程行動銷售(Action Selling)認(rèn)為:客戶的需求往往不止一個,我們要善于發(fā)現(xiàn)客戶的若干需求(至少要發(fā)現(xiàn)3個需求),并且對客戶的需求進(jìn)行排序,客戶一定有最看重的方面,其次看重的方面hel...
芮新國 239查看全文
故事一: 英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒印? 題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著3位關(guān)系人類興亡的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專家,他的研究可拯救無數(shù)人免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運。第二位是原子專家,他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭,使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家,他能在不...
287查看全文
所謂性格,是指人對客觀現(xiàn)實的穩(wěn)固態(tài)度以及與之相適應(yīng)的慣常的行為方式中表現(xiàn)出的個性心理特征。性格是一個人個性的核心,它直接影響到人的行為方式,進(jìn)而影響到人際關(guān)系及工作效率。因此,在管理過程中,根據(jù)人的不同性格采用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。俗話說,人心不同,各如其面,人與人之間性格差異很大...
204查看全文
如今,跳槽已經(jīng)成為家常便飯,然而,成功跳槽是要靠實力說話的,關(guān)鍵看自身的條件夠不夠,數(shù)一數(shù)有沒有足夠的籌碼。下面就從用人單位的角度看跳槽者需要的籌碼及其分量,指標(biāo)后面的實星代表其權(quán)重。 ◆業(yè)績 ★★★★★ 業(yè)績是用人方最看重的指標(biāo),尤其在那些容易體現(xiàn)業(yè)績的工作如銷售、投資等崗位,若當(dāng)前的業(yè)績斐然,那...
楊松霖 306查看全文
企業(yè)管理中通過激勵之所以能誘導(dǎo)改變他人的意志行為,是因為人有欲望需要滿足。 激勵產(chǎn)生作用的前提是人有欲望,想得其所欲,想避其所害。企業(yè)管理的前提是下屬員工都有其自己的欲望需要滿足。下屬員工有欲望才能對他實施激勵,進(jìn)行管理。一個完全沒有欲望的人,即連死活也不在乎的人,無論什么管理也都不會有效。人的任何...
舒化魯 293查看全文
地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在給人的感覺是山雨欲來風(fēng)滿樓,政府希望這個行業(yè)自覺和自我修正的努力失敗后,開始用調(diào)控的手段對行業(yè)發(fā)展予以調(diào)整,規(guī)范市場和打擊投機(jī)雙管齊下,效果如何現(xiàn)在眾說紛紜,但有一點是肯定的,它的導(dǎo)向性對未來的行業(yè)發(fā)展會起著主要的制約作用。 其實,在這之前,地產(chǎn)行業(yè)的大佬們一直在挑戰(zhàn)著政府的耐性和控制力...
218查看全文
第一章 美好事業(yè)在導(dǎo)購 人生常面臨許多選擇,有時正確,有時失誤。 當(dāng)你打開本書,接受專業(yè)導(dǎo)購訓(xùn)練時,你已經(jīng)作出了足以影響你一生的重大選擇。 你可能不知道而我們不勝枚舉的事例是: 世界上許多偉大的實業(yè)家就是從推銷員mdash;mdash;等同于我們今天的導(dǎo)購員做起的。 市場經(jīng)濟(jì),正在迅速的改變著我們的...
479查看全文
一個年輕人需要更換他的電子記事簿里的電池。記事簿屏幕上的字跡已開始變淺,所以需要趕快更換電池。否則,儲存在里面的信息有可能會丟失。因為忙著工作,他就給附近的一家商店打電話,但是,那里沒有這種特殊型號的鋰電池。他又給第二家商店(無線電音響城)打電話,那里的店員要了他的電話號碼,說會給他回電話。一小時以...
421查看全文
古代中西方有兩位教育大師可以媲美。一位是中國的孔子,一位是希臘的蘇格拉底。然而,他們兩位的教育方式,又截然不同。比較兩人的差異,不無啟發(fā)。 孔子的教學(xué)方法是正人君子型的。盡管《論語》中的孔子不像后來經(jīng)過從董仲舒到朱熹的神化那么威嚴(yán),在教書之余,不失為一個和藹可親的老頭,但他卻確立了師道尊嚴(yán)的基本規(guī)范...
379查看全文
引子mdash;mdash;集團(tuán)戰(zhàn)略是處理多種矛盾的多維度決策體系。集團(tuán)戰(zhàn)略不是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略。也不是一個集團(tuán)公司做了個戰(zhàn)略,就可以叫做是集團(tuán)戰(zhàn)略。也不是各個子公司都做戰(zhàn)略了,報到總部來,總部合成一下,就號稱集團(tuán)戰(zhàn)略了。一個集團(tuán)做戰(zhàn)略,往往會被處理成各個子集團(tuán)的戰(zhàn)略,因為很多人認(rèn)為總部人少,也不具體...
白萬綱 675查看全文
當(dāng)你在麥當(dāng)勞大吃漢堡的時候,你可能沒有留意暢爽的可口可樂;當(dāng)你在肯德基大嚼雞腿的時候,你可能沒有留心解渴的百事可樂!渴望無限的百事可樂已經(jīng)不滿足于在肯德基混了,已經(jīng)開始憑借年輕貌美圖謀入主麥當(dāng)勞!如果你是娃哈哈集團(tuán)非??蓸返臓I銷總經(jīng)理,當(dāng)你旁觀這場蚌蛤相爭大戲的時候,當(dāng)你為招商而忙得滿嘴噴火的時候,...
崔濤 477查看全文
競爭中學(xué)習(xí)競爭是一種邊學(xué)習(xí)、邊競爭的發(fā)展戰(zhàn)略,通過競爭把實踐上升到理論的高度,再把理論應(yīng)用到競爭實踐中去。這是通過類比思維把戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭的思想轉(zhuǎn)化來的。 戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭是我國革命先輩在解放戰(zhàn)爭中的智慧總結(jié)。共產(chǎn)黨的軍隊一開始是一支設(shè)備最落后、軍事力量最薄弱、戰(zhàn)爭經(jīng)驗最缺乏的隊伍,為什么卻能夠取得革...
寇北辰 232查看全文
中國家具業(yè)要緊緊抓住消費者品牌價值的指針 中國家具業(yè)的精英們,朋友們: 早上好。滿懷誠摯地歡迎你們來到上海、來到中國實木家具發(fā)展論壇的現(xiàn)場。 2011年很不平靜。對于這個國家,一個大的判斷已經(jīng)相當(dāng)清晰,這是一個比2008年金融危機(jī)更加難堪的局面。2011年,中國家具業(yè)自然也無法平靜。市場疲弱的困局已...