郭粉 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源 新媒體營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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郭粉老師——會議營銷與服務(wù)技能提升培訓(xùn)師?曾任國企大健康公司博海科技 高級培訓(xùn)講師?曾任上海通路快建 培訓(xùn)經(jīng)理?曾任餓了么學(xué)院 高級培訓(xùn)講師?曾任元祖食品 培訓(xùn)經(jīng)理?曾任外資企業(yè)諾安達(dá) 培訓(xùn)經(jīng)理?上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)特聘授課講師?中國電信、上海煙草、國家電網(wǎng)特聘授課講師?國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師?IVESC國際注冊高級培訓(xùn)師?魔力演講認(rèn)證導(dǎo)師?招商銷講冠軍導(dǎo)師【個人簡介】實戰(zhàn)經(jīng)驗:郭老師擁有20年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)化重組,激勵輔導(dǎo),基于團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中,獨立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場,公開課數(shù)百場,主導(dǎo)咨詢項目幾十個。項目經(jīng)驗:1、門店服務(wù)技巧及服務(wù)能力提升 2023年5月至2023年6月 中國電信項目內(nèi)容:電信門店服務(wù)技巧及形像力提升工作內(nèi)容:接待技巧+客訴處理+服務(wù)禮儀項目成果:參訓(xùn)門店當(dāng)月評為服務(wù)禮儀標(biāo)桿門店2、服務(wù)技能提升項目(2021年8月至2022年1月) 馨緹爾管理咨詢項目內(nèi)容:服務(wù)能力提升工作內(nèi)容:服務(wù)技巧培訓(xùn)+現(xiàn)場實操輔導(dǎo)項目成果:現(xiàn)場考核達(dá)標(biāo)率98%以上,實操成果達(dá)標(biāo)90以上,服...詳細(xì)>>
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