一、講師簡歷
☆ 15年的高校教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，8年的社會(huì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
☆ 國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；
☆ 全國專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員；
☆ 2011深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師；
☆ 2010廣州第16屆亞運(yùn)會(huì)志愿者形體暨vip接待培訓(xùn)導(dǎo)師；
☆ 2009中國第5屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師；
☆ 福建省禮儀協(xié)會(huì)常務(wù)理事；
☆ 福建省星級(jí)飯店評(píng)定員；
☆ 福建省委宣傳部禮儀講師團(tuán)成員；
☆ 為100多家企事業(yè)單位培訓(xùn)500多場講座，學(xué)員近萬人；
☆ 多家企事業(yè)、機(jī)構(gòu)特聘顧問.   

二、培訓(xùn)風(fēng)格
☆ 10年一直研究服務(wù)，重在提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)！
☆ 朱老師培訓(xùn)采用分崗、分位；互動(dòng)教學(xué)；情景模擬等三大特色，讓學(xué)員在做中學(xué)，學(xué)中做，真正做到培訓(xùn)的實(shí)用性、規(guī)范性和針對性。
☆ 培訓(xùn)為客戶量身定制，打造專屬于您的服務(wù)標(biāo)桿，以“白金五星禮儀規(guī)范”為目標(biāo)，讓所有受訓(xùn)的員工都成為企業(yè)的代言人。

三、主講課程
☆《五星服務(wù)打造五星品牌》            ☆ 《高端客戶接待特訓(xùn)營》
☆《職場形象與禮儀》                  ☆《服務(wù)禮儀與有效溝通》 
☆《大堂經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量提升》            ☆《服務(wù)禮儀規(guī)范手冊編寫》  

四、部分培訓(xùn)案例
運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目會(huì)：
2011深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、中國廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者儀態(tài)暨VIP客戶接待、中國第五屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀小姐培訓(xùn)、歷年福建“5.18海交會(huì)”、“6.18項(xiàng)目洽談會(huì)”志愿者及項(xiàng)目主管培訓(xùn)。
通訊電力：
中國移動(dòng)廣州分公司、中國聯(lián)通福建分公司、中國電信福建分公司、福建寧德電業(yè)局。
地產(chǎn)物業(yè)：
福建融僑集團(tuán)、深圳長城物業(yè)有限公司、福建名城物業(yè)管理公司、福建龍山地產(chǎn)代理公司、福州武夷綠洲房地產(chǎn)有限公司、福州開成地產(chǎn)有限公司、福建順華地產(chǎn)有限公司、福州世歐地產(chǎn)有限公司、福建融信地產(chǎn)有限公司、福建陽光地產(chǎn)有限公司、寧德盛輝地產(chǎn)。
銀行業(yè)：
福建省工商銀行、福建省郵政儲(chǔ)蓄銀行、福建省農(nóng)村信用社、中信銀行。
旅游業(yè)：
海南玉景酒店、福州景城酒店、福建閩江飯店、福州大飯店、福州三水酒店、福州速8酒店、閩侯賓館、福州森林人家總經(jīng)理培訓(xùn)班、福建八方船運(yùn)有限公司、福州市旅游局、福州平潭導(dǎo)游員禮儀培訓(xùn)、福州永泰旅游局、漳州連氏酒店。
企事業(yè)單位：
中國石化、福建省律師協(xié)會(huì)、福州海關(guān)、福州港務(wù)局、福州邊防站、福建省盛輝物流集團(tuán)、廈門機(jī)電集團(tuán)、漳州麒麟、漳州律師協(xié)會(huì)、福建省福利彩票、福建省圖書館。
一線服務(wù)業(yè)：
廣州歌利亞、石獅木林森全國店長培訓(xùn)班、福建優(yōu)雅服飾組長培訓(xùn)班、七匹狼服飾、廈門美心、福州海峽影劇院、福州馬尾造船廠、福州京福高速、湖北盛輝物流、福建省新日鮮集團(tuán)、福建省東南汽車有限公司、福建省歌舞劇團(tuán)、福建海峽人才市場、福建省豐澤飼料有限公司、福建省梅生醫(yī)療有限公司、福州明一乳業(yè)、補(bǔ)天在線、鄭州福豫化工有限公司。
高校教育：
福州市大學(xué)生素質(zhì)拓展禮儀顧問、福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、福建中醫(yī)學(xué)院、福州閩江學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)。
志愿者服務(wù)：廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者、福建省志愿者骨干、2011全國“三下鄉(xiāng)”志愿者啟動(dòng)儀式暨志愿者服務(wù)隊(duì)培訓(xùn)。