張佩星老師的內(nèi)訓課程
眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導?——80%的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理?Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名,化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力決定了領導力的強弱職務影響力非職務影響力Oslash;如何施展影響力,讓員工跟隨你懸賞與交換關懷與教導威脅與感化Oslash;員工準備度評估能力分析意愿診斷Oslash;對員工實行情景領導指揮式教練式支持式授權(quán)式Oslash;管理方格:領導
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企業(yè)文化——看不見的手,看得見的結(jié)果Oslash;什么是企業(yè)文化Oslash;企業(yè)文化是怎么形成的Oslash;企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)物質(zhì)層制度層精神層Oslash;看不見的手:滲透企業(yè)的七個關鍵環(huán)節(jié)Oslash;不同企業(yè),不同的文化適應強悍型文化快樂型文化苦斗型文化穩(wěn)扎型文化Oslash;公司文化對公司業(yè)績的影響Oslash;文化有別,結(jié)果迥異l案例分析ü老板的文化vs空降兵的文化ü行業(yè)老大和老二的口碑ü公司樓頂?shù)挠境亘沟厍蛏洗蟮墓倭艡C構(gòu)是哪家?l互動實踐ü解剖公司文化高效產(chǎn)出 持續(xù)發(fā)展:企業(yè)文化建設的方法和手段Oslash;企業(yè)文化建設的步驟觀念意識的轉(zhuǎn)變制度流程的完備公司形象的設計員工行為的改善
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信用及其機制Oslash;信用到底是什么?Oslash;哪一類人會維護信用?Oslash;職業(yè)道德與受托責任Oslash;道德風險及其防范Oslash;行業(yè)經(jīng)濟指數(shù)Oslash;公司信用Oslash;利益決策和倫理決策l案例分析ü安達信的破產(chǎn)ü國際優(yōu)秀公司CEO的道德問卷客戶選擇及其信用驗證Oslash;個人與企業(yè)購買行為分析Oslash;客戶識別Oslash;如何調(diào)查客戶信用Oslash;管理客戶信用Oslash;認識大客戶采購流程Oslash;解剖購銷過程的參與人員Oslash;客戶關系管理l案例分析üIBM的機會管理和信用預檢ü一定要喝酒才能解決問題?結(jié)算方式和應收帳款管理Oslash;
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沒有戰(zhàn)略就沒有競爭力:戰(zhàn)略管理的基本任務Oslash;何謂戰(zhàn)略,眾說紛紜Oslash;戰(zhàn)略變革與S曲線Oslash;沒有戰(zhàn)略就沒有競爭力Oslash;戰(zhàn)略管理的任務想做敢做擬做Oslash;戰(zhàn)略管理的層次集團與公司級的總體戰(zhàn)略業(yè)務單元與部門級的競爭戰(zhàn)略Oslash;戰(zhàn)略管理的過程構(gòu)建企業(yè)使命和愿景環(huán)境分析與戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略落地Oslash;不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推進舉措孕育期企業(yè):時機把握和創(chuàng)業(yè)崛起發(fā)展期企業(yè):激進發(fā)展和控制發(fā)展頂峰期企業(yè):危機意識和開拓創(chuàng)新衰敗期企業(yè):官僚整治和企業(yè)重組l案例研討ü上任于危難之際ü利樂是如何打進中國的üIBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型ü草根浙商的
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和流程Oslash;企業(yè)的愿景、目標和戰(zhàn)略Oslash;四大競爭戰(zhàn)略,如何為我所用低成本領先標歧立異目標聚集速度搶先Oslash;從SWOT技術到SPACE矩陣識別自我的強項和弱項分析外部的機會和威脅制定適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略組合拳Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具和實戰(zhàn)技巧PEST分析:搞清大勢,方有勝算Porter五力:競爭者分析與外力牽制價值鏈分析:尋找真正的增值環(huán)節(jié)四C工具:通盤考慮市場環(huán)境和生產(chǎn)能力決策樹:多產(chǎn)品和多方案的抉擇利益相關者均衡:如何共贏Oslash;不想做大的企業(yè)算不得好企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟重組和買殼戰(zhàn)略兼并l案例研討ü讓股票從12元漲到120元的戰(zhàn)略組合
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情景領導:讓你的領導潛能和影響力發(fā)揮極致Oslash;領導是做什么的:80的人都答錯的問題Oslash;什么是情景領導?Oslash;要領導、還是要管理?Oslash;領導與管理的區(qū)別Oslash;情景領導的五種層次Oslash;情景領導的十大任務Oslash;領導力的強弱,關鍵在于影響力Oslash;實施影響力的過程和方法懸賞vs感召輔導vs關懷Oslash;權(quán)力和知名的情景運用法定權(quán)獎懲權(quán)關聯(lián)權(quán)講師權(quán)Oslash;情境領導者的三項關鍵技能診斷應變溝通Oslash;好領導VS糟領導l案例分析üIBM領導能力模型和隨需應變ü王妃的影響力ü中美CEO的情商指數(shù)比較ü經(jīng)典的情景授權(quán)l(xiāng)情景實踐ü打造