孫波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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孫波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維》課程導(dǎo)入 1、思維導(dǎo)圖的背景 背景1：關(guān)鍵詞簡(jiǎn)約化的時(shí)代背景 背景2：清晰的邏輯梳理達(dá)成高效溝通的背景 背景3：左右腦冰山開(kāi)發(fā)的背景 2、認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維； 3、了解思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維之間的聯(lián)系 二、思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析 1、手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn) 2、開(kāi)始制作個(gè)人思維導(dǎo)圖及作業(yè)點(diǎn)評(píng) 點(diǎn)評(píng)1：如何有效梳理思維 點(diǎn)評(píng)2：如何有效提取關(guān)鍵詞 點(diǎn)評(píng)3：如何構(gòu)建能誘發(fā)思維的圖形與色彩 點(diǎn)評(píng)4：如何形成思維導(dǎo)圖的個(gè)人風(fēng)格 3、從思維導(dǎo)圖的畫法講解事物的邏輯分類和發(fā)散思維 4、邏輯分析工具介紹 5、如何評(píng)價(jià)思維導(dǎo)圖 三、思維導(dǎo)圖的全面應(yīng)
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章 溝通概述 1. 溝通的含義 2. 溝通的三大要素 3. 溝通的兩種方式 4. 溝通的雙向性 5. 溝通三行為：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn) 6. 溝通失敗的原因 7. 高效溝通的三原則 第二章 有效溝程 1. 有效發(fā)送信息的技巧 2. 選擇有效的信息發(fā)送方式(How) 3. 何時(shí)發(fā)送信息(When) 4. 確定信息內(nèi)容(What) 5. 誰(shuí)該接收信息(Who) 6. 何處發(fā)送信息(Whele) 7. 關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng) 8. 聆聽(tīng)的定義 9. 聆聽(tīng)的原則 10. 有效聆聽(tīng)的四步驟 11. 聆聽(tīng)的五個(gè)層次 12. 有效反饋技巧 13. 反饋的定義 14.
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章 企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新 一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問(wèn)題 1、初創(chuàng)階段（1-3年） 生存危機(jī)(Living) 客戶 產(chǎn)品 現(xiàn)金流 案例：阿信賣飯團(tuán)子 2、中小型企業(yè)階段（3-5年） 領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading) 決策方式 管理團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu) 案例：三個(gè)和尚振興廟宇的故事 案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變 3、大中型企業(yè)階段（5-7年） 競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)(Competition) 研發(fā)新產(chǎn)品 IT技術(shù)應(yīng)用 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國(guó)微軟公司的拆分案 4、大巨型企業(yè)階段（7年以上） 企業(yè)文化危機(jī)(Culture) 管理效率 市場(chǎng)反應(yīng) 經(jīng)營(yíng)道德
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天 上午 講：溝通與沖突管理概述 " 溝通的定義 " 溝通模型 " 什么是有效溝通 " 溝通的作用 " 溝通的類型與能力測(cè)試 第二講：有效溝通的障礙 " 有效溝通的障礙 " 沖突的來(lái)源 " 溝通障礙與沖突的產(chǎn)生 第三講：與溝通有關(guān)的心理學(xué)理論 " 各種理論綜述與使用實(shí)例 " 天 下午 第四講：有效溝通技巧 " 溝通視窗與使用 " 溝通風(fēng)格與使用 " 發(fā)送信息的技巧 " 接收信息的技巧 " 反饋的技巧 " 選擇溝通管道的技巧 第五講：非語(yǔ)言溝通技巧 " 非語(yǔ)言溝通技巧與使用實(shí)例 第六講：有效溝通的原則 " 六個(gè)原則與使用實(shí)例，包含天總結(jié) "
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章 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述 一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念 二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容 1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命 2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU） 3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍） 4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略 四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略 五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景： 需求結(jié)構(gòu)急劇變化； 科技進(jìn)步神速； 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈； 社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高； 資源短缺和突發(fā)事件不斷出現(xiàn)?！ ×?、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么 營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總體的、全局的、動(dòng)態(tài)的和長(zhǎng)期的謀劃?！ I(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在資源配置的基礎(chǔ)上發(fā)展其核心能力的過(guò)程?！ ∑髽I(yè)戰(zhàn)略與市