《企業(yè)基層、中層主管的角色認(rèn)知》 課程主講:陳榮欽 課時(shí)：2天/12小時(shí) 課程特色 多數(shù)的管理者，尤其是中基層的管理人員沒有接受過(guò)管理知識(shí)的培訓(xùn)！管理是什么？怎么做管理？很多管理人員是根據(jù)對(duì)上司的模仿、加上自己的揣測(cè)來(lái)進(jìn)行管理的。不少管理人員是因?yàn)樽约杭夹g(shù)能力強(qiáng)、表現(xiàn)積極而晉升到目前的位置，因此，他們會(huì)更努力地做原來(lái)的業(yè)務(wù)，卻放棄對(duì)所屬人員的指導(dǎo)、要求和管理。本課程深入淺出地講授管理的基礎(chǔ)知識(shí)，讓管理人員和即將成為管理者的基層人員了解管理的定義、目標(biāo)、要素與功能，更

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《企業(yè)中層主管日常工作管理技巧》 課程主講:陳榮欽 課時(shí)：23天 課程背景 中階主管干部是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的靈魂所在，制造業(yè)的「產(chǎn) / 銷 / 人 / 發(fā)/財(cái)」關(guān)鍵工作，更是多由主任課長(zhǎng)/部長(zhǎng)級(jí)主管干部所推動(dòng)；因此中階干部的「工作管理」能力，絕對(duì)關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗，尤其為了達(dá)成P產(chǎn)量進(jìn)度/Q質(zhì)量/C成本/D交期的目標(biāo)，更需要深入日常工作管理的細(xì)節(jié)，運(yùn)用計(jì)量化/系統(tǒng)化的科學(xué)管理方式，做到「防治」與「改善」并重，才可能達(dá)成整體目標(biāo)。高階經(jīng)營(yíng)者任何偉大「策略」，如果離開中

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一、前言1. 人力資源的定位與角色#8226; 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 #8226; 人力資源的定位與角色 #8226; 建立優(yōu)質(zhì)的組織環(huán)境 2. 組織架構(gòu)#8226; 各部門明確的工作職掌 #8226; 各崗位明確的職位說(shuō)明 #8226; 規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理制度 3. 公平的績(jī)效考核制度#8226; 具有激勵(lì)作用的薪資制度 #8226; 明確的升遷、調(diào)降制度 4. 培訓(xùn)制度#8226; 有效的溝通 #8226; 培育部屬的種類與依據(jù) A 新進(jìn)人員訓(xùn)練B 在職訓(xùn)練、干部訓(xùn)練#8226; 培育部屬的方法 #8226; 培育部屬的步驟 二、 選才1. 人力資源的規(guī)劃 2. 甄選的程序及要領(lǐng) 3. 如何

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一、變化的時(shí)代1. 環(huán)境變化趨勢(shì)的認(rèn)知 2. 企業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)與因應(yīng) 二、質(zhì)量觀念的回顧1. 何謂質(zhì)量 2. 質(zhì)量的特性 3. 質(zhì)量管理的基本觀念 4. 質(zhì)量管理發(fā)展的階段 5. 質(zhì)量成本的組成要素 三、質(zhì)量管理的潮流1. 質(zhì)量的演進(jìn)過(guò)程 2. TQM的演進(jìn)歷史 四、TQM的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新1. 質(zhì)量管理的趨勢(shì) 2. TQM與傳統(tǒng)管理之差異 3. TQM的意義 4. TQM多方定義的闡釋 5. 研習(xí)題:TQM觀念整合 五、TQM的理論基礎(chǔ)1. 戴明Deming觀點(diǎn) 2. 朱蘭Juran觀點(diǎn) 3. 費(fèi)根堡觀點(diǎn) 4. ISO91觀點(diǎn) 5. 研習(xí)題:TQM理論基礎(chǔ)的建立 六、TQM的推行起動(dòng)1. TQM的觀念

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一、降低成本的基本概念1. 成本控制的目的 2. 制造工廠的盈余需求 3. 制造工廠的盈余戰(zhàn)略 4. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)變遷 5. 降低成本的基本立場(chǎng) 二、成本概念1. 固定成本與変動(dòng)成本 2. 直接成本與間接成本 3. 銷售與管理費(fèi)用 4. 企業(yè)生產(chǎn)成本降低與管理 三、成本問(wèn)題分析與降低成本的法1. 問(wèn)題分析與合理化改善 2. 特性要因圖運(yùn)用 3. 降低成本之方法 （1）材料費(fèi)之成本降低#8226; 材料需求合理化 #8226; 材料之替代性 #8226; 生產(chǎn)制程用料差異 #8226; 用料計(jì)劃與倉(cāng)儲(chǔ)管理 #8226; 減少?gòu)U料/不良料損失 #8226; 領(lǐng)發(fā)料流程管制 #8226; 材料單

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4.現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的日常管理技能Oslash; 生產(chǎn)準(zhǔn)備管理Oslash; 晨會(huì)管理Oslash; 標(biāo)準(zhǔn)化管理Oslash; 問(wèn)題改善管理Oslash; 戴明循環(huán)管理Oslash; QC七大手法Oslash; 5S管理5.班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升Oslash; 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)Oslash; 懂得掌握表現(xiàn)Oslash; 要有危機(jī)意識(shí)Oslash; 做好自我時(shí)間管理Oslash; 做好職業(yè)生涯規(guī)劃Oslash; 自我塑造與提升的十個(gè)方法1.班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度與觀念Oslash; 對(duì)工作的意義與特性的認(rèn)知Oslash; 工作中的自我分析與要求Oslash; 班組長(zhǎng)應(yīng)有的精神準(zhǔn)備Oslash;

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