單元一、營銷團隊的問題剖析思考：您工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)？解決的方法？1、營銷人員積極性不高，責任心不強，執(zhí)行力差2、拉幫結派，獨霸一方3、團隊中矛盾重重，形不成合力4、人員流動大，優(yōu)秀人才留不住5、客戶是營銷員的客戶，營銷人員離開把客戶也帶走6、惡意控制營銷進度，不配合團隊領導調度7、短期行為，無打造品牌意念；重結果，輕過程！案例：成功從成為“企業(yè)受歡迎的營銷員”做起！單元二、我們?yōu)楹味鴣?、為選擇而來2、為什么要工作？3、結果導向思維4、營銷敬業(yè)精神的傳遞5、激情與夢想6、改變態(tài)度思考:我在為誰工作？案例：像銷售精英一樣思考！單元三、追求卓越的熱情1、從心改造2、熱情的穿透力3、喚醒內在的

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為何銷售基金定期定額？銷售基金定期定額有何好處？不再靠天主宰我們的銷售一、對銀行的好處二、對理財人員的好處/行情不好（熊市下）就基金不好銷售了嗎？三、對客戶的好處為什么熊市是銷售基金定投的好時機？篇你了解基金定期定額？一、什么是基金定期定額？二、基金定期定額投資的特點及好處是什么？基金定期定額是怎么賺錢的？一、平均成本法（一）你能買在哪里？（二）定期定額長期報酬遠高于單筆投資二、時間復利效果案例故事：基金定期定額“時間復利效果”案例一：同是8的結果案例二：每月投資1250元，賺到250萬元退休金案例三：不著急贖回，22.5萬13年變100萬三、長期投資的力量（一）全球市場歷史走勢證明長期投資的

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單元一、學習改變1．商場如戰(zhàn)場不學習的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業(yè)就沒有競爭力！4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？5．學習快的方法向成功者學習，向優(yōu)秀的員工學習！單元二、積極工作1、 什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)的力量！2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？3、 員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？如何變消極為積極？4、 如何打造積極的團隊倍增公司績效？5、 員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？6、 如何建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習？單元三、承擔責任1.你在為

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單元一、輔導員的責任心 1、責任的含義 2、責任心對一個人的重要性 3、責任體現(xiàn)價值 4、主動承擔責任 5、負責是獲得尊重的前提 6、放棄責任就是放棄成功 7、記住，這是你的工作 8、把工作看作使命 9、薪水不是工作目的的全部 單元二、內部客戶服務意識提升 1、員工輔導與內部客戶服務 2、服務意識的定義 3、我們的內部客戶之：新員工 4、內部客戶服務三要素：關懷、合作與溝通 5、內部客戶服務的五大意識 6、服務水平的衡量指標，查查你現(xiàn)在的服務水平 單元三、有效溝通能力建設 1、溝通的意義與模式 2、人際風格測試：您了解自己和您輔導的員工嗎？ 3、四種人際風格的特點與應對方法 4、三種溝通管道之

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一）、工作就是責任 1、對工作負責是優(yōu)秀員工的應有品質 2、工作本身就意味著責任 3、對工作負責應該貫徹始終 4、意識到自己工作的重要性 5、用責任心點燃工作激情 二）、責任勝于能力 1、責任是一種能力 2、責任比能力更重要 3、只有盡職盡責，才能盡善盡美 4、勇于負責的精神是一種無比強大的力量 5、一個老資歷員工的沉痛教訓 三）、責任保證績效 1、主動做一些老板沒交待的事 2、多做一些工作之外的事 3、別把工作劃為分內和分外 4、責任能夠保證工作績效 5、責任讓你變得不可替代 四）、責任激發(fā)潛能 1、責任感能夠有效激發(fā)潛能 2、承擔多大責任，就有多大成功 3、責任激發(fā)熱情，熱情贏得成功 4、

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單元一、敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、全心全意熱愛工作2、讓敬業(yè)成為一種習慣 3、今天比昨天更努力4、敬業(yè)會讓你出類拔萃 單元二、 忠誠是無價之寶 1、忠誠是無價之寶2、老板是你關鍵的客戶 3、絕不出賣企業(yè)機密4、忠誠的大受益人是你自己 單元三、 擁有良好的人際關系 1、跟上司協(xié)調好關系2、跟同事協(xié)調好關系 3、跟客戶協(xié)調好關系4、人脈就是財脈 單元四、融入團隊增強協(xié)作 1、沒有團隊精神的組織是一盤散沙 2、沒有完美的個人，只有完美的團隊 3、任何時候都需要團隊精神4、團隊協(xié)作能取得巨大的成就 單元五、自發(fā)地工作 1、老板不在，依然努力地工作2、不要只為薪水而工作 3、不要只做老板吩咐過的事情4、積

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