鄭奕老師的內訓課程
一、時間管理概述1．時間概述2．時間管理的自我測試 3．時間損耗的原因二、時間管理的“三優(yōu)先法”1．要事優(yōu)先法四象限時間管理法則;ABC時間管理分析法刪掉或擱置不必要做的事情2．效率優(yōu)先法立即行動--日事日畢日清速度優(yōu)先—能快絕不能慢克服拖延的21日習慣重塑提前做好準備—趕在時間前面3．效益優(yōu)先法二八時間管理法則--利用黃金時間PDCA方法—提高工作質量日事日清日高三、時間規(guī)劃法1.價值原則—結果導向2.制定目標：SMART原則3.時間統(tǒng)計法則4．編制工作計劃編制月、周、日計劃5．列出工作事項明細表及進度表6.規(guī)定各事項的后完成時限四、杜絕干擾法1.杜絕半途而廢，做事一步到位2.集中精力，專注
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前言：新生代管理現(xiàn)狀分析對管理帶來的挑戰(zhàn)1、新生代員工辭職信的反思；2、400份問卷調查引發(fā)的思考；3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)。講：新生代成長的“心智模式”解讀——溯本清源一、認知“你”對新生代行為特征的認識“你”對新生代員工作業(yè)行為認知百多家企業(yè)管理者對此問題的認賀君宏老師對新生代的認知與觀點本節(jié)目標：1.認知力求客觀性、公正性，避免片面性2.求同存異3.意識形態(tài)方面的改進二、行為特質“新生代”的素質“新生代”的能力“新生代”的思維“新生代”的心理本節(jié)目標：1、了解新生代的4個維度2、重塑自我認知差異3、拓寬認知視野三、心智模式教育背景文化沖突社會關注自我認知本節(jié)目標：1、解讀90后2、認知8
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部分：什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)一、什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)1.案例論證正確的觀念和陽光的心態(tài)對人生有什么有利的影響;2.為什么要建立正確的觀念和陽光的心態(tài)。二、正確的觀念和陽光的心態(tài)從哪里來1.想法決定悲喜情緒2.樂觀奠定成功的事業(yè)3.樂觀的身體不生病4.ABC理論第二部分：什么是成功、積極的“六星級”心態(tài)一、積極主動做好工作積極主動是重要也是關鍵的因素—成功人士的習慣視頻分享：《優(yōu)秀工作人員的成交時刻》二、責任心1.今天努力工作是為了什么？——為了子女、為了家庭、為了幸福！2.除了錢之外你還圖什么？——馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認可的，請拿出我們對工作、對客戶、對企業(yè)、對
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導言：21世紀的文盲學習內化的三步驟如何有效的學習思考并討論：1、什么是職業(yè)化？2、為什么許多職場人士不夠職業(yè)化？部分：職業(yè)化的員工1、企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調查2、四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析3、員工應該具備的職業(yè)素質4、員工職業(yè)形象標準第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念1、觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長A.心態(tài)具有兩極性B.導致消極心態(tài)的8大原因C.消極心態(tài)為什么使人不能成功？D.如何調整心態(tài)？2、職業(yè)化員工的十大基本觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度4、作為經(jīng)營者替身的“四項準則”5、作為下屬常見的錯位案例：為什么不能把同事看成客戶？6、職業(yè)化的工作道德：組織利益至上第三部分：高效工作方式1、了解您的職務2、了解
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單元：卓越經(jīng)理人的管理素養(yǎng)：用策略，帶團隊1、卓越經(jīng)理人帶好團隊的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情愿1.2高壓式：讓執(zhí)行雷厲風行1.3民主式：讓團隊群策群力1.4組織式：讓組織開心快樂1.5前導式：讓人才盡其所能1.6教練式：讓團隊快速成長2、如何運用領導方格提升競爭力（管理策略組合）：2.1主打策略2.2輔助策略2.3平衡策略3、管理者影響部下的7種權利（請欣賞影片《潛伏》）3.1行政權3.2獎勵權3.3懲罰權3.4關系權3.5講師權3.6信息權3.7教導權第二單元：卓越經(jīng)理人的輔導素養(yǎng)：變新人為骨干（分享影片《士兵突擊》）1、招募與組織融入1.1合適人選，即佳人選1.2重視新員工的
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單元：課程定向焦點指向：改善心態(tài)，遷善思維。訓練目的：相見歡；破冰之旅，敞開心扉；了解課程內容，為接下來的培訓做好準備。課程守則；第二單元：溝通之鑰焦點指向：卓越團隊核心素質之一；溝通到位是工作的前提。訓練目的：破解80以上管理問題的癥結世界上難打開的門是心門，打開心門好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團隊建設的必備條件！溝通不暢導致企業(yè)內耗，隱性成本加大。溝通是團隊協(xié)作的紐帶。訓練精粹：經(jīng)典的溝通游戲與精辟的詮釋：讓學員反省自身溝通的障礙。讓員工認識到團隊意識、團隊凝聚力是靠和諧的溝通而達成的共識?！∽寙T工認識到溝通是解決問題的好方法。第三單元：信賴——團隊的基石焦點指向：卓越團隊核心素質之二