喻國慶老師的內訓課程
《微觀行業(yè)分析》課程教學大綱課程名稱：《微觀行業(yè)分析》課程性質： 企業(yè)內訓/公開課教學時數：2小時教學綱要 第一章：客戶的開發(fā)與獲取期 一、競爭市場分析1. 競爭對手的選擇2. 競爭對手數據分析3. 競爭對手的渠道策略分析4. 競爭對手產品策略分析5. 競爭對手營銷策略分析6. 競爭對手價格策略分析7. 促銷與動銷分析8. 網絡渠道關系分析9. 團隊戰(zhàn)力分析10. 投入產出分析 二、行業(yè)市場分析的方法及工具 1. 定性預測 1)
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《維護客戶關系和提升服務意識》課程大綱教學時數：學時1-2天，共6-12小時培訓對象：客戶管理、營銷人員課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是”賣的沒有買的精”。目前 市場普遍是優(yōu)質客戶資源稀缺。根據20/80法則,我們知道優(yōu)質客戶是重中之重 ，那么我們如何開發(fā)與維護在商務談判中要注意哪些問題？過程如何控制？ 如何取得最佳效果課程目標：使學員掌握客情維護、客戶關系管理、以提高客戶滿意度，提高客戶
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《外勤大客戶溝通、談判、與維護技巧》課程教學大綱課程名稱：《外勤大客戶溝通、談判、與維護技巧》課程性質：公開課教學時數：學時1-2天課程簡介：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是”賣的沒有買的精”。目前 市場普遍是產能過剩，產品同質化，導致優(yōu)質客戶資源稀缺。根據20/80法則 ,我們知道大客戶是重中之重，那么我們如何開發(fā)與維護在商務談判中要注意 哪些問題？過程如何控制？如何取得最佳效果課程收獲：1、理論知識方面
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《提高市場敏感度》課程教學大綱課程名稱：《提高市場敏感度》課程性質：內訓/公開課教學時長：學時6-12小時（1-2天）教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習，現場互動以消化老師的課程內容。確保效果的培訓方式①課程時間分配：理論講解30 實戰(zhàn)練習20 課堂互動10 重點案例30 工具使用10②理論講解結合學員的互動參與。采用“行動學習法”，針對工作中存在的問題，采取：理論講解、提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業(yè)點評-理論歸納-轉變?yōu)閷W員的實操工具或流程