看電影學(xué)高情商溝通技巧

看電影學(xué)高情商溝通技巧【課程目標(biāo)】：了解什么才是高情商溝通，掌握高情商溝通的方法和核心技術(shù)?！臼谡n對(duì)象】：企業(yè)管理者【課程收益】：掌握高情商溝通的核心理念，學(xué)會(huì)高情商溝通的的原理及方法，并能夠在實(shí)踐中運(yùn)用高情商的溝通技巧，解決我們工作和生活中的高難度溝通問(wèn)題?！臼谡n形式】：講授、視頻分析、情景模擬、角色扮演等互動(dòng)式授課?！臼谡n內(nèi)容】：導(dǎo)入：高情商溝通與低情商的溝通對(duì)比【視頻分析】：《穿普拉達(dá)的女王》：低情商管理者的表現(xiàn)《小孩不笨》：高情商溝通者如何應(yīng)對(duì)情境第一講、什么是高情商溝通1、為什么“好心沒(méi)好報(bào)？”【視頻分析】：《在云端》：如何通過(guò)滿(mǎn)

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看《亮劍》學(xué)管理

看《亮劍》學(xué)管理 主講：潘鵬【授課內(nèi)容】第一講 實(shí)踐中的管理問(wèn)題 1．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 2．面對(duì)下屬提條件我們應(yīng)該怎么辦？ ( 李云龍被服廠發(fā)飆，旅長(zhǎng)拿捏有度 3．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)注點(diǎn) 4．認(rèn)清角色方能明晰職責(zé) ( 蒼云嶺之戰(zhàn)坂田輸在哪里？ ( 蒼云嶺之戰(zhàn)李云龍憑什么贏？ 5．自測(cè)：最能接受的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 6. 自測(cè)：您領(lǐng)導(dǎo)水平的發(fā)展歷程第二講 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格 1. 領(lǐng)導(dǎo)

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管理者綜合技能提升特訓(xùn)營(yíng)（6天）

管理者綜合技能提升特訓(xùn)營(yíng)（6天） 主講：潘鵬【授課內(nèi)容】導(dǎo)入：互動(dòng)：祝你學(xué)習(xí)愉快 ——認(rèn)知優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)第一章 管理者的使命和角色認(rèn)知 1. 管理者的地位和使命 2. 管理者的重要作用 3. 管理者的職責(zé) 4．管理者的技能要求 5. 優(yōu)劣管理者的對(duì)比 6. 管理者的基本守則 7．管理者抓工作的結(jié)合點(diǎn) 8. 管理者的“三個(gè)圓”模型 9. 管理者的“四能”儲(chǔ)備 10.管理者要具備“五匠”素質(zhì) 案

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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣【課程背景】風(fēng)靡全球，被翻譯成幾十個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，影響了世界上幾代人的一門(mén)人生必修課！【授課對(duì)象】有志于活出生命意義的人【授課內(nèi)容】一、重新探索自我（一）由內(nèi)而外全面造就自己1、品格與能力2、思維定式的力量3、原則與價(jià)值4、成長(zhǎng)與改變的原則5、如何除掉心靈的雜草？（二）為圓滿(mǎn)人生做準(zhǔn)備1、習(xí)慣的培養(yǎng)2、思維決定成就導(dǎo)圖3、成熟模式圖4、產(chǎn)品與產(chǎn)能的蹺蹺板5、七大準(zhǔn)則與三大成長(zhǎng)關(guān)系圖譜6、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的效率觀二、個(gè)人的成功——從依賴(lài)到獨(dú)立（一）習(xí)慣一：積極主動(dòng)1、刺激——回應(yīng)2、主動(dòng)積極的特征3、聆聽(tīng)自己的語(yǔ)言4、關(guān)注圈與影

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管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)（2天）

管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)（2天） 主講：潘鵬【授課內(nèi)容】第一章 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知 一、解讀高效團(tuán)隊(duì) 1、拆字解意：團(tuán)隊(duì) 2、高效團(tuán)隊(duì)特征 3、團(tuán)隊(duì)與集體或小組的區(qū)別 4、非凡團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理 1、可預(yù)知的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 (初始階段 (風(fēng)暴階段 (標(biāo)準(zhǔn)階段 (表現(xiàn)階段 2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理的階段性轉(zhuǎn)變 3、不同階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)第二章 團(tuán)隊(duì)管理者的標(biāo)準(zhǔn)與要

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管理者綜合管理技能提升【MTP】

管理者綜合管理技能提升【MTP】課程背景： 管理強(qiáng)，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化管理者的能力和素質(zhì)。通常情況下，企業(yè)的管理者，一是“空降”而來(lái)，二是“內(nèi)拔”起來(lái)，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來(lái)的管理者，他們過(guò)去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒(méi)有做過(guò)管理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照管理者的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核他們，從某種意義上說(shuō)，這是不合適的。因?yàn)樗且幻麅?yōu)秀的工程師或業(yè)務(wù)骨干，不代表他就天生是一名優(yōu)秀的管理者，要使他成為一名優(yōu)秀的管理者，企業(yè)首先應(yīng)該教導(dǎo)他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、獎(jiǎng)罰他。這才是企業(yè)應(yīng)該采取的

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