劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
序號(hào)單元課程大綱授課方式1金字塔原理介紹一、 金字塔原理的作用u 以書面形式組織和表達(dá)思想u 可適用于確定問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程.u 對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。二、 為什么要用金字塔u 提高思考、表達(dá)的效果和效率u 容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)u 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)u 先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因à 理論講授à 小組討論à 案例討論2金字塔原理應(yīng)用一寫作的邏輯一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)u 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.u 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.二、 金字塔四個(gè)原則u 結(jié)論先行u 以上統(tǒng)下u 歸類分組u 邏
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單元:蛻變—成為企業(yè)人訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法蛻變—成為企業(yè)人課前導(dǎo)航隨機(jī)分組我的自畫像課程目標(biāo)探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構(gòu)共同關(guān)系:個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企業(yè)人應(yīng)有的認(rèn)知杰出企業(yè)人應(yīng)有的工作態(tài)度杰出企業(yè)人族應(yīng)展現(xiàn)的專業(yè)精神杰出企業(yè)人應(yīng)有的專業(yè)能力新世紀(jì)企業(yè)人的工作觀工作:成功之路的起點(diǎn)忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕诵拍睿鸿T造生命的奇跡目標(biāo):奔向人生的彼岸 講授法案例研討互動(dòng)問(wèn)答激活工作的熱情自動(dòng)自發(fā),立即行動(dòng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任融入團(tuán)隊(duì)我沒(méi)有任何借口有多少愿望構(gòu)筑多長(zhǎng)遠(yuǎn)景自我是一切改變的源頭融合——?jiǎng)倮麍F(tuán)隊(duì)的成員建立成功的人際關(guān)系技如何成為受歡迎的人與上司相處融洽
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課程大綱:2天12小時(shí)(AM9:00-12:00,13:30-16:30)序號(hào)單元課程大綱授課方式1金字塔原理介紹一、 金字塔原理的作用u 以書面形式組織和表達(dá)思想u 可適用于確定問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程.u 對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。二、 為什么要用金字塔u 提高思考、表達(dá)的效果和效率u 容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)u 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)u 先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因à 理論講授à 小組討論à 案例討論2金字塔原理應(yīng)用一商務(wù)溝通與寫作技巧一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)u 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.u 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思
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一. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三. 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明五. 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析六. 年度計(jì)劃的制定#61664; 年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系#61664; 年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系#61664; 年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系#61664; 年度計(jì)劃的本質(zhì)含義#61664; 年度計(jì)劃的類型#61664; 年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)#61664; 年度計(jì)劃的制定依據(jù)#61664; 年度計(jì)劃的編制要素#61664; 年度計(jì)劃制定步驟七. 主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向#61664; 結(jié)果指針#6155;; 數(shù)量(q
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單元:與成功有約:高效能人士的思維習(xí)慣ì 由內(nèi)而外的全面造就自己 ì 打破舊思維,建立全新的觀點(diǎn)ì 原則與價(jià)值觀的沖擊 ì 品德與能力孰重ì 高效能的思維習(xí)慣:主動(dòng)積極、以終為始、要事、雙贏思維、ì 知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新第二單元:習(xí)慣一(自我省思篇)-主動(dòng)積極ì 別讓問(wèn)題主宰了你ì 化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極ì 妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能 (案例研討)ì 擴(kuò)大自己的影響范圍 ì 身體力行,成為轉(zhuǎn)型人第三單元: 習(xí)慣二(自我領(lǐng)導(dǎo)篇)-以始為終ì 建立個(gè)人與組織的使命宣言 ì 選擇不同的生活重心ì 使命宣言的益處ì 個(gè)人使命宣言ì 什么是價(jià)值觀?ì 訂立目標(biāo)的技巧:以終為始ì
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一 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理 目標(biāo)的制定營(yíng)銷策劃實(shí)施的過(guò)程管理探討營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃方案營(yíng)銷管理營(yíng)銷計(jì)劃方案的執(zhí)行控制評(píng)估反饋銷售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求銷售模式的核心分類效能型及效率型管理模式 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表二 銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷 客戶與潛在客戶誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)客戶是如何做出選擇的誰(shuí)是你的潛在客戶思考與討論銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表二 設(shè)計(jì)和分解銷售指標(biāo)(KPI) 市場(chǎng)劃分的方式(KPI的制定)工作的流程以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理目標(biāo)管理的步驟確認(rèn)目標(biāo)之績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有效的銷售目標(biāo)的分配(KPI的分解)營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌