楊婷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與提升》《魔力演講的六個(gè)引擎》課時(shí):2天一、課程目標(biāo)1、演講表達(dá)內(nèi)容要設(shè)計(jì),讓聽眾聽得進(jìn)、記得住、用得上,授予學(xué)員內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法2、演講表達(dá)呈現(xiàn)要精彩,現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)要有技術(shù)也要有藝術(shù),授予學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的技巧;3、演講表達(dá)要有活力,有力量,有生命,能夠發(fā)揮生產(chǎn)力,現(xiàn)場(chǎng)分享演練,點(diǎn)評(píng)和反饋,讓學(xué)員切身感受,快速提升。二、授課對(duì)象管理者、內(nèi)訓(xùn)師、普通員工……三、課程特色示范模式+討論模式+現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)模式氛圍熱烈+參與感強(qiáng)+燒腦學(xué)習(xí)四、講師特色幽默風(fēng)趣+親和專業(yè)五、設(shè)備支持島嶼式桌椅擺放、投影儀、話筒、筆、白板等課程大綱《魔力演講的六個(gè)引擎》提綱暖場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)引擎一【麻瓜覺(jué)醒】一、演講就是生產(chǎn)力
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【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】: 運(yùn)用場(chǎng)景:《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級(jí)創(chuàng)建》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷綜合效能提升》 《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界,許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè),銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯,再也不是等著客戶上門,銀行從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求,做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為基礎(chǔ),用營(yíng)銷促動(dòng)服務(wù),不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能,形成良好循環(huán)圈,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際需要出發(fā),以簡(jiǎn)練通俗的語(yǔ)言,運(yùn)用大量的案例分析,全方面的提供了可操
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【銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行及營(yíng)銷課程】: 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界,許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè),銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯,再也不是等著客戶上門,金融從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求,做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為基礎(chǔ),用營(yíng)銷促動(dòng)服務(wù),不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能,形成良好循環(huán)圈,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行行業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),以簡(jiǎn)練通俗的語(yǔ)言,運(yùn)用大量的案例分析,全方面的提供了可操作的工作指南,旨在真正落地實(shí)施,提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)綜合效能提升。二、授課對(duì)象銀行從業(yè)人員三、課程特色示范模式+討論模式+分享模式氛
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《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》課時(shí):2天一、課程效益培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的“商業(yè)才智”,商業(yè)才智這個(gè)用來(lái)描述商務(wù)活動(dòng)普遍規(guī)則的術(shù)語(yǔ),正式當(dāng)今潮流。管理者們所需要的首要能力就是將那些復(fù)雜和令人畏懼的概念和術(shù)語(yǔ)變得簡(jiǎn)單易懂,并且把這些基本要素時(shí)時(shí)處處應(yīng)用于管理的過(guò)程及任何商務(wù)情形。1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,是自己的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致。2、建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力,以身作則,為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣。3、讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成互相信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。4、激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀,提升激勵(lì)他人的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。5、有效地處理組織變革中的各種抗拒,保證組織的成功變革。二、授課
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《演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與提升》《魔力演講的六個(gè)引擎》課時(shí):2天一、課程目標(biāo)1、演講表達(dá)內(nèi)容要設(shè)計(jì),讓聽眾聽得進(jìn)、記得住、用得上,授予學(xué)員內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法2、演講表達(dá)呈現(xiàn)要精彩,現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)要有技術(shù)也要有藝術(shù),授予學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的技巧;3、演講表達(dá)要有活力,有力量,有生命,能夠發(fā)揮生產(chǎn)力,現(xiàn)場(chǎng)分享演練,點(diǎn)評(píng)和反饋,讓學(xué)員切身感受,快速提升。二、授課對(duì)象管理者、內(nèi)訓(xùn)師、普通員工……三、課程特色示范模式+討論模式+現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)模式氛圍熱烈+參與感強(qiáng)+燒腦學(xué)習(xí)四、講師特色幽默風(fēng)趣+親和專業(yè)五、設(shè)備支持島嶼式桌椅擺放、投影儀、話筒、筆、白板等課程大綱《魔力演講的六個(gè)引擎》提綱暖場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)引擎一【麻瓜覺(jué)醒】一、演講就是生產(chǎn)力
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【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】: 運(yùn)用場(chǎng)景:《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級(jí)創(chuàng)建》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷綜合效能提升》 《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界,許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè),銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯,再也不是等著客戶上門,銀行從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求,做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為基礎(chǔ),用營(yíng)銷促動(dòng)服務(wù),不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能,形成良好循環(huán)圈,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際需要出發(fā),以簡(jiǎn)練通俗的語(yǔ)言,運(yùn)用大量的案例分析,全方面的提供了可操