佘麗超 老師
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佘麗超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《面面俱到—高端商務(wù)接待禮儀》 主講:佘麗超【課程背景】 商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來沒有正式開始時,接待就已經(jīng)開始了,接待時的第一印象就已然“藏”進了對方的潛意識里,同時也會潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)往來。因為企業(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范,可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等,甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。我們說“接待力也是生產(chǎn)力,接待水準(zhǔn)也是軟實力”??此坪唵蔚挠瓉硭屯鋵嵜恳粋€環(huán)節(jié)與細節(jié)都是決定成敗的關(guān)鍵。
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《破譯社交密碼 實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 主講:佘麗超【課程背景】 現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代,同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程,企業(yè)中每個崗位的員工都是自身品牌的代言人,當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時,“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實力其實就是員工的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務(wù)接待、商務(wù)宴請、客戶拜訪等等的商務(wù)禮儀實力,員工掌握了實戰(zhàn)型的商務(wù)禮儀技巧,才能更快更好的獲得對
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《商禮塑品牌——銷售精英商務(wù)素養(yǎng)與情商管理》主講:佘麗超【課程背景】商務(wù)情境中銷售人員對外往來的言行舉止,體現(xiàn)的是企業(yè)品牌實力。當(dāng)銷售精英內(nèi)外兼修、處事圓融,方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績增長。銷售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè),世界上80的富翁都曾是銷售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化甚至是同質(zhì)化的今天,銷售面臨的競爭也更加激烈。銷售工作從和客戶見面,交談到成交,包括了數(shù)不清繁瑣細節(jié)。一個細節(jié)就有可能感動客戶,促成交易;一個細節(jié)也有可能引起客戶的反感失去客戶。銷售人員怎樣才能有一個值得信賴的形象?怎樣和客戶寒暄從而營造出親和力的溝通氛圍?怎樣迅速引起客戶的注意力及興趣?怎樣傾聽?怎樣應(yīng)對客戶的拒
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《為政以德—高級政務(wù)禮儀提升指南》 主講:佘麗超【課程背景】 習(xí)近平總書記強調(diào),發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)各類要素活力??倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略,推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當(dāng)是其中重要一環(huán),而其在公務(wù)活動中接人待物,職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應(yīng)對能力即是個體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分,也是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)。 本課程注重實戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好的落地應(yīng)用。從公務(wù)形象、舉止儀態(tài)、公務(wù)社交場景運用以及溝通
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《從”新“出發(fā) ,向”禮“而行》 新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練 主講:佘麗超【課程背景】 對于現(xiàn)代企業(yè)而言,面對外部環(huán)境復(fù)雜的同時,企業(yè)內(nèi)部規(guī)模逐步擴大,導(dǎo)致內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,而新生代員工已成為職場主力,職場細節(jié)禮儀和高效工作的技巧掌握到位,已成為當(dāng)下職場人關(guān)注的重點。本課程旨在為企業(yè)新員工打造職業(yè)化素養(yǎng),培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工,從而為企業(yè)創(chuàng)造有效的結(jié)果,提高企業(yè)整體形象與績效。 本課程注重實戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好的落地應(yīng)用。從新員工的職
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《禮商文化—地產(chǎn)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀應(yīng)用》 主講:佘麗超【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項目代言人的重要角色,一個地產(chǎn)項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關(guān)的所有客戶接訪工作,無論是成交與否,客戶走出售樓部時都會頭腦中形成關(guān)于該項目的整體形象,這形象主要源于您的銷售隊伍。在國家宏觀調(diào)控、客戶觀望、行業(yè)競爭不斷加劇等綜合因素影響下,您的樓盤以什么樣的形象屹立于公眾,全在第一線、第一時間與客戶接觸的銷售人員。所以,擁有一支怎樣的銷售隊伍就會擁有什么樣的企業(yè)文化和樓盤形象。本課程以地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的高端銷售為依據(jù),因地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一直都是本著“以人為本”的思想扎實地做事,以業(yè)主為本,為其提供特