劉冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基于心智類型的高效溝通技巧與跨部門協(xié)作課程背景:“溝通”是我培訓(xùn)授課15年來(lái)一直長(zhǎng)盛不衰的課程主題!之所以歷久彌新,是因?yàn)椋盒畔⒈ǖ臅r(shí)代,人們對(duì)于溝通質(zhì)量的要求越來(lái)越高;而隨著科學(xué)技術(shù)日新月異,“溝通”這種軟實(shí)力在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越明顯;物質(zhì)豐裕和節(jié)奏變快,使“溝通”在生活中的重要作用也越來(lái)越突顯。本課程將教會(huì)大家高效溝通,在不同長(zhǎng)青掌握溝通要點(diǎn),讓對(duì)方聽得進(jìn)去,讓對(duì)方聽得合理,讓對(duì)方挺的樂(lè)意。從認(rèn)知層面、技能層面和意識(shí)層面,分別樹立與其它部門溝通協(xié)作的良好工作關(guān)系和外部溝通順暢的合作關(guān)系,從而促進(jìn)跨部門寫作,讓你的工作效率事半功倍。課程收益:● 從心智層面,掌握溝通背后的需求,自然而然就
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金牌面試官:招聘面試與甄別技巧課程背景:一項(xiàng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有代表性的“十大”招聘面試痛點(diǎn)如下所示:● 企業(yè)頻繁發(fā)生選錯(cuò)人的現(xiàn)象;● 企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一和明確的選人標(biāo)準(zhǔn);● 面試官全憑感覺(jué)選人,不會(huì)提問(wèn)也不會(huì)觀察;● 面試官面試方法不當(dāng),引起候選人的質(zhì)疑和投訴;● 90后員工入職后穩(wěn)定性太差,此類員工離職率居高不下;● 非HR管理者只關(guān)注候選人的業(yè)務(wù)能力,但忽視其他素質(zhì);● 候選人面試時(shí)表現(xiàn)良好,入職后表現(xiàn)平平,甚至讓人大跌眼鏡;● 候選人符合崗位要求,但入職后與用人部門領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系不好;● 用人部門招聘要求太苛刻,HR找不到合適候選人,難以推進(jìn)工作;● HR的面試方法和工具落后,尋求能快速精準(zhǔn)識(shí)人
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培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧課程背景:隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、人才競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈、企業(yè)核心價(jià)值觀無(wú)法統(tǒng)一……“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,但僅靠HR部門做應(yīng)知應(yīng)會(huì)、能力提升的培訓(xùn)已不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求,為此,眾企業(yè)紛紛開始計(jì)劃建立自己的培訓(xùn)體系和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,甚至越來(lái)越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學(xué),而企業(yè)大學(xué)的籌開與運(yùn)營(yíng)不可能一蹴而就,立竿見影,因?yàn)橹R(shí)是塔尖上的產(chǎn)品,需要投入較多人才、精力和成本,而無(wú)形產(chǎn)品價(jià)值不易量化,想要實(shí)現(xiàn)贏利,是需要企業(yè)扎實(shí)深厚的底蘊(yùn)基礎(chǔ)與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的策略。而優(yōu)秀的企業(yè)更加注重前瞻性地從戰(zhàn)略需求
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數(shù)字時(shí)代戰(zhàn)略性人力資源管理與創(chuàng)新課程背景:人力資本是企業(yè)商業(yè)核心價(jià)值。核心不變,時(shí)代在變。從歷史發(fā)展角度探討人力資源戰(zhàn)略定位,企業(yè)人力資本價(jià)值效能提升之術(shù)。提升學(xué)員對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略定位的認(rèn)識(shí)高度和深度,在選、用、育、優(yōu)勝劣汰方面加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí),展示現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要,也是當(dāng)今時(shí)代背景下最核心的資源管理方式。課程收益:● 助力學(xué)員建立新的人力資源觀念,明確部門管人工作中的職責(zé)與分工;● 為做好部門人才的選、育、用、留,提供可操作性的方法與技巧,確保其學(xué)以致用,幫助企業(yè)迅速構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);● 了解日常管人問(wèn)題時(shí),有切實(shí)可行、拿來(lái)就用的工具和方法;● 提高管理者個(gè)人人力資源管理水平和能力,實(shí)現(xiàn)
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新績(jī)效管理?課程背景:美國(guó)的美孚石油實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一。海爾應(yīng)用它從虧147萬(wàn)/年,到收入超過(guò)1000億元/年。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長(zhǎng)了48.6倍。但超過(guò)95.6的企業(yè)績(jī)效管理失敗???jī)效考核,為什么業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總是不理解,領(lǐng)導(dǎo)也是想說(shuō)愛你不容易人力資源經(jīng)理稱績(jī)效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”業(yè)務(wù)主管稱績(jī)效考核為“每次讓填的表”員工稱績(jī)效考核是克扣工資獎(jiǎng)金的工具”您的企業(yè)做的只是績(jī)效考核,還是績(jī)效管理?你的企業(yè)考核目標(biāo)又在何方呢?通過(guò)培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效文化建立、績(jī)效管理導(dǎo)入、不同業(yè)績(jī)部門不同重點(diǎn)分析的整個(gè)過(guò)程,發(fā)掘集體智慧,共創(chuàng)真正能提升組織績(jī)效的管理方式,現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性設(shè)計(jì)表單,參與培訓(xùn)的
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性格測(cè)評(píng)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程背景:隨著技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正發(fā)生著深刻的變革,以工業(yè)化背景設(shè)計(jì)的人才培養(yǎng)與激勵(lì),在這種更扁平化,員工價(jià)值觀更多元化的環(huán)境里,已漸漸失效。員工更需要有意義感,“自我感”的工作。從企業(yè)層面,“意義感”來(lái)自于企業(yè)文化塑造,“自我感”來(lái)自于崗位是否能把人當(dāng)做“人“來(lái)管理,看重人性,而不是”標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。因此,在這種變革下,對(duì)員工職業(yè)生涯給以關(guān)注,并以導(dǎo)師的角色給以指導(dǎo)幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是管理者非常重要的任務(wù),同時(shí)也是為企業(yè)向未來(lái)轉(zhuǎn)變過(guò)程中培養(yǎng)優(yōu)秀人才的必要途徑。本課程結(jié)合“優(yōu)勢(shì)理論”的發(fā)起者蓋洛普公司,在大量咨詢案例基礎(chǔ)上打磨成形,旨在幫助企業(yè)管理者識(shí)別員工優(yōu)勢(shì),