《培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建（內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧）》

培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建
——內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧
課程背景：
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、人才競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈、企業(yè)核心價(jià)值觀無(wú)法統(tǒng)一……“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，但僅靠HR部門做應(yīng)知應(yīng)會(huì)、能力提升的培訓(xùn)已不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求，為此，眾企業(yè)紛紛開(kāi)始計(jì)劃建立自己的培訓(xùn)體系和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，甚至越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的企業(yè)大學(xué)，而企業(yè)大學(xué)的籌開(kāi)與運(yùn)營(yíng)不可能一蹴而就，立竿見(jiàn)影，因?yàn)橹R(shí)是塔尖上的產(chǎn)品，需要投入較多人才、精力和成本，而無(wú)形產(chǎn)品價(jià)值不易量化，想要實(shí)現(xiàn)贏利，是需要企業(yè)扎實(shí)深厚的底蘊(yùn)基礎(chǔ)與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的策略。
而優(yōu)秀的企業(yè)更加注重前瞻性地從戰(zhàn)略需求出發(fā)規(guī)劃人才隊(duì)伍，建立能力模型，測(cè)評(píng)能力差距，有計(jì)劃地培養(yǎng)內(nèi)部人才，有步驟地打造人才供應(yīng)鏈。以人才培養(yǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地，以人才發(fā)展推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
作為培訓(xùn)管理者，承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作，對(duì)中國(guó)的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)都還是一個(gè)摸索中的命題。所以，絕大部分的培訓(xùn)管理者，在工作中經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：
● 如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促組織進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成？
● 培訓(xùn)結(jié)果與人力資源其他模塊薪酬、績(jī)效等如何對(duì)接？
● 如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效，從而有看得見(jiàn)、摸得著的效果？
● 如何讓培訓(xùn)切實(shí)幫助到員工職業(yè)發(fā)展，獲得提升和想要收益？
● 如何化解“課上激動(dòng)，課后沖動(dòng)，回到崗位一動(dòng)不動(dòng)”的局面？
● 如何采取科學(xué)的方法提煉企業(yè)培訓(xùn)需求？
● 如何開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)有效實(shí)用的課程，建立課程體系？
● 如何構(gòu)建培訓(xùn)協(xié)調(diào)員到內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑，后續(xù)又怎樣選拔、培養(yǎng)和管理？
● 如何管理和評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同與支持？
● 如何使外訓(xùn)課程能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況落地轉(zhuǎn)化？
這些問(wèn)題，課程中將逐一為您解決。幫您打造學(xué)習(xí)型組織文化。
課程目標(biāo)：
● 培訓(xùn)管理者學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性，學(xué)會(huì)構(gòu)建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應(yīng)用、激勵(lì)體系；
● 建立系統(tǒng)化專業(yè)體系（全局思維系統(tǒng)設(shè)計(jì)，局部擔(dān)當(dāng)）；
● 以終為始，聚焦在業(yè)務(wù)需求上（業(yè)務(wù)增長(zhǎng)抓手與組織賦能撬動(dòng)）
● “教、學(xué)、練、評(píng)、測(cè)”五大環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到及時(shí)反饋、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、完整記錄學(xué)員學(xué)習(xí)行為，全方位跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果
● 培訓(xùn)管理者掌握如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研、制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)實(shí)施全流程不怕被內(nèi)外部客戶放在顯微鏡下看。
● 幫助企業(yè)打造適合自己的企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)大學(xué)構(gòu)建者、總部及各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者及組織協(xié)調(diào)人員
課程方式：分組PK+個(gè)人聯(lián)想+小組優(yōu)選+情景體驗(yàn)+案例解析+角色扮演+暗喻類比+視頻演繹
課程大綱第一講：基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)定位一、企業(yè)生命周期與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律1. 國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析——培訓(xùn)中的主要問(wèn)題個(gè)人聯(lián)想+小組優(yōu)選：我們共同踩過(guò)的那些坑2. 培訓(xùn)應(yīng)該要做到的價(jià)值故事會(huì)：用你的案例證明做得到
3. 如何更有價(jià)值的輸出二、培訓(xùn)要做到的五個(gè)平衡行動(dòng)學(xué)習(xí)：你如何做到平衡第二講：培訓(xùn)體系搭建六大核心和兩大實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一、培訓(xùn)計(jì)劃體系1. 培訓(xùn)需求調(diào)研2. 培訓(xùn)需求匯總3. 制定培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算研討：你用的方法優(yōu)劣勢(shì)二、運(yùn)營(yíng)體系：培訓(xùn)組織與實(shí)施1. 作好培訓(xùn)準(zhǔn)備工具流程表：培訓(xùn)前籌備要項(xiàng)
2. 合理安排好培訓(xùn)進(jìn)程3. 發(fā)通知4. 組織培訓(xùn)5. 邊實(shí)施邊反饋6. 根據(jù)實(shí)施結(jié)果，修正培訓(xùn)計(jì)劃7. 培訓(xùn)復(fù)盤與跟蹤研討：如何復(fù)盤更有效三、評(píng)價(jià)體系1. 人力資源管理的衡量參數(shù)（培訓(xùn)和教育方面）2. 培訓(xùn)需要的評(píng)估3. 培訓(xùn)效果的評(píng)估工具演練：柯氏四級(jí)評(píng)估4. 培訓(xùn)效率的評(píng)估5. 培訓(xùn)人員的工作評(píng)估工具表：講師自我搜集與主辦方收集的評(píng)價(jià)表四、培訓(xùn)課程體系1. 課程來(lái)源2. 課程分類3. 課程分級(jí)4. 課程開(kāi)發(fā)1）基于某項(xiàng)需求的課程開(kāi)發(fā)流程a確定課題并設(shè)定課程目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)課題正副標(biāo)題和目標(biāo)收益
b分清業(yè)務(wù)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)c搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)（金字塔原理設(shè)計(jì)課綱）案例解析：金字塔原理設(shè)計(jì)課綱
d整合并萃取課程內(nèi)容e設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程與方法2）行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演練：你的課程某個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)
3）工作坊案例解析：年度目標(biāo)分解五、組織體系1. 選擇合適的培訓(xùn)師2. 不同部門在培訓(xùn)中分工角色扮演：重要培訓(xùn)項(xiàng)目的分工六、制度體系1. 保障制度2. 管理制度3. 評(píng)估制度4. 檔案制度七、入職培訓(xùn)項(xiàng)目小組優(yōu)選：入職培訓(xùn)的亮點(diǎn)八、特殊人群的培訓(xùn)項(xiàng)目第三講：培訓(xùn)管理者的角色與挑戰(zhàn)問(wèn)題導(dǎo)入：一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理的自述一、培訓(xùn)管理者的角色1. 領(lǐng)域?qū)＜?. 影響者3. 戰(zhàn)略支持4. 成為組織領(lǐng)導(dǎo)者：可靠的顧問(wèn)二、培訓(xùn)經(jīng)理的三大挑戰(zhàn)1. 員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)90%以上來(lái)自非正式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴：非正式培訓(xùn)集錦2. 員工成長(zhǎng)的責(zé)任90%應(yīng)該由其主管承擔(dān)3. 企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題90%以上都不是培訓(xùn)能夠解決的三、培訓(xùn)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)體系1. Formative Evaluation 形成性評(píng)價(jià)
2. Analysis分析
3. Design設(shè)計(jì)
4. Development發(fā)展
5. Implement實(shí)施
6. Summative Evaluation總結(jié)性評(píng)價(jià)四、組織能力與企業(yè)環(huán)境象限圖案例：頂級(jí)公司側(cè)重點(diǎn)不同第四講：構(gòu)建企業(yè)大學(xué)一、對(duì)內(nèi)支撐和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展1. 企業(yè)大學(xué)的現(xiàn)狀小組討論：你認(rèn)為企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別在哪里2. 企業(yè)大學(xué)與業(yè)務(wù)部門的雙向考核角色扮演：設(shè)計(jì)企業(yè)大學(xué)與業(yè)務(wù)部門的雙向考核指標(biāo)3. 企業(yè)大學(xué)的基礎(chǔ)教學(xué)素材與案例收集學(xué)習(xí)應(yīng)用案例分析：制造業(yè)企業(yè)大學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)項(xiàng)目二、對(duì)外影響更多組織和個(gè)人獲益三、最重要的事1. 每個(gè)人要熟悉業(yè)務(wù)2. 了解如何創(chuàng)新，這是應(yīng)對(duì)未來(lái)的重要基礎(chǔ)3. 每個(gè)人知道如何學(xué)習(xí)【課程回顧、列行動(dòng)計(jì)劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】

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