職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)素養(yǎng)修煉與團隊執(zhí)行力提升主講：鐘明輝【培訓(xùn)時間】：12課時（標準版）【培訓(xùn)大綱】：課程背景：您的企業(yè)工作中是否面臨下列問題：不知感恩：對公司對老板橫挑豎撿，對薪酬對福利抱怨不斷，無責任感：整天看似忙碌，責任無人承擔；沖鋒陷陣時袖手旁觀，凝聚力差：表面一團和氣，各打如意算盤，身在曹營心在漢不愿付出：不比貢獻，只顧私利；不比業(yè)績，只想混飯執(zhí)行力差結(jié)果無保障、...
講師：鐘明輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
自我管理與職業(yè)素養(yǎng)提升主講：鐘明輝（合作過的都說好）課程背景：為什么有的企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，有的企業(yè)卻停滯不前？有的企業(yè)目標一個個都能實現(xiàn)，有的企業(yè)卻天天在找差距，制定的目標也是空中樓閣？員工士氣低迷，工作缺乏主動性；主管存在信仰危機，職業(yè)定位不準確，責任意識淡薄……如何從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念，根植入積極的職業(yè)意識與從業(yè)新精神，從樹立健康的職業(yè)信仰入手，建...
講師：鐘明輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、職業(yè)人的職業(yè)觀1、先做事，再做人，員工在工作時的內(nèi)在心理反應(yīng)；2、結(jié)果大于一切，上司心理需求分析；3、停止抱怨，學(xué)會適應(yīng)，人們抱怨的根源；4、關(guān)系良好，工作順利，心理“換框法”；5、機會永遠留給表現(xiàn)好的人互動體驗：選擇與被迫、心理“換框法”、雙贏思維。二、責任勝于能力1、責任勝于能力，員工自動自發(fā)的內(nèi)在“心理動機”1)工作績效從哪里來？2)當“能力”遇到...
講師：李鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元富士康13跳所引發(fā)的思考1何以出現(xiàn)富士康13跳1、淺層的原因2、深層的原因3、內(nèi)部管理上的問題導(dǎo)致4、員工本身的原因113跳帶給我們的思考1、需要關(guān)注員工的心理健康2、想辦法改變員工的工作環(huán)境3、加強中層的管理藝術(shù)4、給員工一定的提升機會15Q理論帶給我們的反思1、5Q理論介紹2、5Q有效的AQ介紹3、目前員工AQ成因分析4、AQ的具體表現(xiàn)1一線員工應(yīng)該...
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元富士康13跳所引發(fā)的思考1何以出現(xiàn)富士康13跳1、淺層的原因2、深層的原因3、內(nèi)部管理上的問題導(dǎo)致4、員工本身的原因113跳帶給我們的思考1、需要關(guān)注員工的心理健康2、想辦法改變員工的工作環(huán)境3、加強中層的管理藝術(shù)4、給員工一定的提升機會15Q理論帶給我們的反思1、5Q理論介紹2、5Q有效的AQ介紹3、目前員工AQ成因分析4、AQ的具體表現(xiàn)1一線員工應(yīng)該...
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元富士康13跳所引發(fā)的思考1何以出現(xiàn)富士康13跳1、淺層的原因2、深層的原因3、內(nèi)部管理上的問題導(dǎo)致4、員工本身的原因113跳帶給我們的思考1、需要關(guān)注員工的心理健康2、想辦法改變員工的工作環(huán)境3、加強中層的管理藝術(shù)4、給員工一定的提升機會15Q理論帶給我們的反思1、5Q理論介紹2、5Q有效的AQ介紹3、目前員工AQ成因分析4、AQ的具體表現(xiàn)1員工應(yīng)該思考...
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元富士康13跳所引發(fā)的思考1何以出現(xiàn)富士康13跳1、淺層的原因2、深層的原因3、內(nèi)部管理上的問題導(dǎo)致4、員工本身的原因113跳帶給我們的思考1、需要關(guān)注員工的心理健康2、想辦法改變員工的工作環(huán)境3、加強中層的管理藝術(shù)4、給員工一定的提升機會15Q理論帶給我們的反思1、5Q理論介紹2、5Q有效的AQ介紹3、目前員工AQ成因分析4、AQ的具體表現(xiàn)1一線員工應(yīng)該...
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
外塑形象內(nèi)強素質(zhì)——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升【課程目標】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)與綜合實力得以提升培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員的管理形象與管理水平得以提升培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準安排商務(wù)往來與日常接待【課程內(nèi)容】一、職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)素養(yǎng)的概念2.什么是卓越的工作態(tài)度（服務(wù)的三重境界）3.打造陽光心態(tài)：態(tài)度＞技能，11>24.愛崗敬業(yè)：職業(yè)化要求5.單位...
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體時代教師職業(yè)素養(yǎng)與禮儀【課程背景】教師是人類靈魂的工程師，是知識，文明與美的象征。本課程旨在分享交流教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)與教育禮儀規(guī)范，從悅心、悅目、悅智即教師職業(yè)素養(yǎng)，教師形象塑造教師言談溝通三個方面全方位提升分享。【課程目標】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員的教育職業(yè)素養(yǎng)能夠得到提升；培訓(xùn)結(jié)束后，能夠塑造學(xué)員知性博學(xué)溫文爾雅的智者形象；培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠掌握教師...
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
從“學(xué)校人”到“職場人”的轉(zhuǎn)變——職場人的職業(yè)素養(yǎng)修煉課程背景：對于職場員工，沒有高品質(zhì)的職場行為規(guī)范、日常溝通、社交禮儀，以及對外交往等職業(yè)素養(yǎng)，必將造成職場中“沒有規(guī)矩不成方圓”的局面，甚至?xí)盥殘鋈说穆殬I(yè)發(fā)展受限。本課程將通過職場人必備的職場規(guī)范和綜合素養(yǎng)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實操，旨在促進員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升，從而系統(tǒng)并全面地提升學(xué)員的職場軟實力，進而...
講師：楊燕琪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《初入職場必備的職業(yè)素養(yǎng)》 課時：12H
初入職場必備的職業(yè)素養(yǎng)課程背景：職業(yè)化是國際化的職場規(guī)則。隨著國際經(jīng)濟一體化進程的加速和我國市場經(jīng)濟的進一步深化，市場對人才的職業(yè)化需求日趨廣泛和嚴苛。職業(yè)化不僅是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對事業(yè)尊重和熱愛的精神體現(xiàn)。如何在激烈的職場競爭中贏得他人的尊重與合作，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展鋪平道路，是每位初入職場人士必須慎重考慮的問題。本課程站在初入職場者的角度，從職...
講師：張云 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練大綱 課時：6H
《正能量助你成功——職業(yè)人的職業(yè)化素養(yǎng)》課程背景：對企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力很重要。但是這一起都是建立在管理人員和員工須具備職業(yè)化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，否則戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起。所以，企業(yè)中的員工，如果沒有意識到自己的角色和定位，不能成為一個職業(yè)化的職業(yè)人，那么，就有可能做出透支企業(yè)利益的行為。而員工在職業(yè)化的進程中，最大的壁壘，就是沒有職業(yè)化的素養(yǎng)。課程目標...
講師：安娜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《辦公禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時：6H
《辦公禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】企業(yè)中高層及全體機關(guān)行政人員【課程時間】1天/8課時【課程目的】1、通過統(tǒng)一的職業(yè)形象規(guī)范強化職業(yè)素養(yǎng)，良好的員工職業(yè)形象是企業(yè)對外宣傳的窗口2、提高辦公室員工對外交往能力，在人際交往中展現(xiàn)專業(yè)形象及迷人的風采3、教會辦公室員工和諧相處，減少摩擦與分歧，停止抱怨，增強團隊協(xié)作4、掌握與上級、平級、下級的溝通技巧，從而提高...
講師：張衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀 課時：12H
職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀課程背景通過對五洲醫(yī)院全體員工的培訓(xùn)從而達到醫(yī)者更好的去和患者溝通培訓(xùn)對象：五洲醫(yī)院全體職工培訓(xùn)時長:2天授課方式：多媒體課件課程大綱 醫(yī)院的服務(wù)為何難？ 禮儀就在您身邊 禮儀的核心是尊重 為什么要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀？ 患者至上，質(zhì)量第一！ 互動環(huán)節(jié) 禮儀就在我們身邊 關(guān)于手部 關(guān)于著裝 服裝要干凈舒適 關(guān)于工牌 個人衛(wèi)生...
講師：白效宗 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、職業(yè)素養(yǎng)基本概念1.什么是工作？2.什么是職業(yè)？3.什么是素養(yǎng)？4.什么是職業(yè)素養(yǎng)？二、銷售人員必備心態(tài)1.接受現(xiàn)實調(diào)整心態(tài)不要“我以為”停止抱怨2.相信自己相信自己的能力相信自己的智力相信自己的運氣相信自己的魅力千萬不要相信客戶3.直面問題銷售經(jīng)理常問的3個問題發(fā)現(xiàn)自己的問題是關(guān)鍵問題4.準備受挫清醒的認識挫敗感快速克服銷售恐懼感5.積極主動正確認識你...
