其他課程體系
服務態(tài)度與服務意識提升 課時：12H
服務態(tài)度與服務意識提升課程對象：ü?所有的一線客戶服務人員或客戶服務經(jīng)理、主管；課程目標：??了解客服人員應該具備的心態(tài)；??了解客戶服務與對客戶、對公司的重要性；??掌握服務時的細節(jié)與技巧；課程背景：?隨著我國國民收入的提高，人們生活水平的改善，保險業(yè)有越來越廣闊的市場前景；同時，保險業(yè)的競爭也必然越來越激烈；?在服務經(jīng)濟時代的背景下，服務決定成??；?服務...
講師：邱赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
道德經(jīng)的人生智慧 課時：12H
道德經(jīng)的人生智慧在璀璨的中國傳統(tǒng)思想文化瑰寶中，道家“太極”思維，與周易、中醫(yī)、兵法等智慧一脈相承，堪稱中華大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“陰陽中和”、“以弱為用”等思想，具有強大的生命力和實用價值。道家智慧秉承“道法自然”的和諧互生思維、“順勢而為”的前瞻性思維、“清凈無為”的精神修煉思維、“知和曰?！钡目?..
講師：邱赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務態(tài)度與服務意識提升訓練 課時：12H
服務態(tài)度與服務意識提升訓練課程對象：ü?所有的一線客戶服務人員或客戶服務經(jīng)理、主管；課程目標：??了解客服人員應該具備的心態(tài)；??了解客戶服務與對客戶、對公司的重要性；??掌握服務時的細節(jié)與技巧；課程背景：?隨著我國國民收入的提高，人們生活水平的改善，保險業(yè)有越來越廣闊的市場前景；同時，保險業(yè)的競爭也必然越來越激烈；?在服務經(jīng)濟時代的背景下，服務決定成??；?...
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MBTI職業(yè)性格分析與個人發(fā)展 課時：12H
MBTI職業(yè)性格分析與個人發(fā)展第一部分：MBTI?性格類型論????????–了解MBTI?的科學性、可靠性及其在世界上的廣泛應用????????–了解MBTI基于榮格的心理類型論的理論基礎?第二部分：實施MBTI?性格類型專業(yè)測評????????–通過正確的指導，協(xié)助學員完成MBTI專業(yè)測評，得到測評結果?第三部分：MBTI自我認知通過講授的方式，帶領學員...
講師：邱赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
道德經(jīng)的管理智慧 課時：12H
《道德經(jīng)》的管理智慧【課程目標】?在璀璨的中國傳統(tǒng)思想文化瑰寶中，道家“太極”思維，與周易、中醫(yī)、兵法等智慧一脈相承，堪稱中華大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“陰陽中和”、“以弱為用”等思想，具有強大的生命力和實用價值。道家智慧秉承“道法自然”的和諧互生思維、“順勢而為”的前瞻性思維、“清凈無為”的精神修煉思維...
講師：邱赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
元宇宙課綱 課時：12H
元宇宙課程簡介1.課程名稱：解碼神秘的元宇宙2.課程時長：150分鐘3.課程大綱4.元宇宙來了5.元宇宙是什么6.元宇宙到底是什么7.元宇宙的屬性（三大特征、八大要素、五大體系，三大影響、核心技術）8.元宇宙有什么用9.對社會發(fā)展的影響10.對經(jīng)濟建設的影響11.對人類生活的影響12.元宇宙的支撐技術13.VR和AR14.5G和云計算15.人工智能、人機接口...
講師：童陵楓咨詢電話：010-82593357下載需求表
視覺羅盤玩轉課程設計 課時：12H
視覺羅盤玩轉課程設計課程大綱：第一天：第一部分：破冰環(huán)節(jié)l設計自己的LOGO，重新認識一下l巧用五指連線，打造共識高效團隊l拼接知識地圖，窺見課程全貌lRadio調頻活動，與視覺引導同頻第二部分：為什么用視覺引導設計課程（WHY）l活動導入：比拼最強大腦，找到大腦記憶規(guī)律l透過大腦原理，看到視覺引導本質l視覺引導之劍，抓住課程設計重要流程l視覺引導八個轉化，...
講師：石雨鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
視覺引導在培訓中的應用 課時：12H
視覺引導在培訓中的應用【課程背景】視覺引導是當下非常流行的引導技術之一，視覺引導讓人們的思維更加立體，在培訓中的應用也是非常的廣泛，尤其用視覺化思維設計課程，更多激發(fā)和調動起學員的積極性，讓學員成為學習的主體，讓培訓可以達到效果。視覺化課程特點，是將視覺呈現(xiàn)、視覺引導、視覺共創(chuàng)完美的結合，視覺是思維可視化，并不是畫畫，所以內(nèi)在核心在于思維發(fā)散與思維整理，讓學...
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一頁紙高效工作法 課時：12H
一頁紙高效工作法【課程背景】視覺引導是當下非常流行的引導技術之一，視覺引導讓人們的思維更加立體，在培訓中的應用也是非常的廣泛，尤其用視覺化思維設計課程，更多激發(fā)和調動起學員的積極性，讓學員成為學習的主體，讓培訓可以達到效果。視覺化課程特點，是將視覺呈現(xiàn)、視覺引導、視覺共創(chuàng)完美的結合，視覺是思維可視化，并不是畫畫，所以內(nèi)在核心在于思維發(fā)散與思維整理，讓學員在學...
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思維導圖助力高效組織協(xié)作 課時：12H
思維導圖助力高效組織協(xié)作第一部分：為什么要學習思維導圖導入游戲：神奇的大腦記憶密碼鎖第二部分思維導圖的原理基礎導入游戲：大腦機制游戲l?思維導圖基本原理l?思維導圖繪制關鍵要素l??思維導圖繪制方法l??思維導圖繪訓練（自我SWOT分析）第三部分思維導圖的應用技巧??導入游戲：智慧收集箱??能力提升：l思維導圖做時間管理與工作規(guī)劃l?思維導圖做頭腦風暴與總結...
講師：石雨鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理實戰(zhàn)真功夫 課時：12H
管理實戰(zhàn)真功夫課程背景——立即解決問題的N個實用方法??????人生最大的悲哀不是不學習，而是學了很多，卻不能解決實際問題。不論任何行業(yè)，能成為高手的注定是專業(yè)選手！高管沒方向？??????經(jīng)理沒目標？??????主管沒方法？??????員工沒動力？??????不要再抱怨內(nèi)部管理一團糟，不要再抱怨主管干不好，關鍵是沒有好方法！再想干好，再大的動力，也需要具體...
講師：沈鴻維咨詢電話：010-82593357下載需求表
發(fā)揮個人優(yōu)勢，讓組織效益倍增 課時：12H
發(fā)揮個人優(yōu)勢，讓組織效益倍增第一部分：為什么識別優(yōu)勢非常重要引入游戲：搭建高塔游戲l何謂職業(yè)職場優(yōu)勢？l為什么我們需要發(fā)揮職場優(yōu)勢？l為什么發(fā)揮各種優(yōu)勢對組織有重點意義？第二部分：優(yōu)勢的基本理論l?蓋洛普優(yōu)勢理念是什么l?優(yōu)勢關系圖—笑臉模型l?個人優(yōu)勢發(fā)展策略第三部分：34個優(yōu)勢主題l?34個優(yōu)勢主題深入學習l?發(fā)現(xiàn)每個人的五個主題核心優(yōu)勢l?優(yōu)勢四大領域...
講師：石雨鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
可視化思維加速課程設計法 課時：12H
可視化思維加速課程設計法課程背景：目前內(nèi)訓師、培訓師面臨著課程設計創(chuàng)新與落地兩大難題，學習了大量的TTT的課程卻還是沒有辦法快速地做出適合本企業(yè)實際情況的課程，并且在被培訓者不斷被各種培訓洗禮之后，很難再調動起被培訓者學習的興趣，面對著培訓師創(chuàng)造乏力，沒有更多好的方法和點子，沒有更多有效的培訓方式，并且沒有辦法讓培訓更加落地與業(yè)務相聯(lián)系，針對這樣的實際狀態(tài)，...
講師：石雨鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售提問——讓客戶說YES 課時：12H
銷售提問——讓客戶說YES課程背景隨著線上線下購買途徑的多元化，競爭環(huán)境日趨激烈，客戶在門店購買的時候也有更高的要求，客戶也變得更加精明，采購選擇和決策的過程也更為復雜和漫長。門店作為終端銷售窗口，銷售人員不再只推銷產(chǎn)品，更要有推銷解決問題的策略和方案，成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務顧問和咨詢者?？梢娨_成交易，往往還需要在技術上有所突破。在門店短暫停留的時間，...
講師：孫詩妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工職業(yè)化素質修煉 課時：12H
《員工職業(yè)化素質修煉》【課程目標】充分認識職業(yè)化的重要性。建立良好的職業(yè)化意識形態(tài)。掌握職業(yè)化工作方法。提升團隊成員綜合素養(yǎng)，提高整體工作效率?！緝?nèi)容大綱】第一部分：酒店職業(yè)化塑造的基礎一、酒店職業(yè)化基礎酒店職業(yè)化塑造基礎酒店職業(yè)化素質與能力模型酒店員工角色認知與定位二、酒店員工常犯的主要錯誤企業(yè)員工常犯的主要錯誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工...
