行政辦公課程體系
文秘行政辦公室實(shí)戰(zhàn)能力提升培訓(xùn)（2天） 課時(shí)：12H
文秘行政培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)楊輝（2天）課程收益文秘工作1.了解文秘工作的涵義，熟悉文秘工作的內(nèi)容特點(diǎn)和作用，掌握文秘的定義和職業(yè)特征，了解文秘的類別和層次，樹(shù)立正確的文秘工作發(fā)展防線2.幫助學(xué)員提升文秘必須的辦公室交際接待、協(xié)調(diào)、組織和會(huì)議管理、時(shí)間管理等能力二、文秘新聞寫(xiě)作1.幫助學(xué)員了解新聞寫(xiě)作的基本規(guī)范及要求，掌握新聞采訪、主題構(gòu)思、材料收集、語(yǔ)言組織的基本...
講師：楊輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效實(shí)施行政辦公區(qū)5S管理--1天 課時(shí)：6H
高效實(shí)施“行政辦公區(qū)”5S管理有很多企業(yè)在工作中可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：1.各類文件混為一團(tuán)，無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)找到需要的資料；2.辦公場(chǎng)所環(huán)境不整潔，影響辦公情緒；3.現(xiàn)場(chǎng)物資存放凌亂，常出現(xiàn)錯(cuò)拿誤用；4.工位器具未合理放置，經(jīng)常需要尋找，直接影響作業(yè)效率；5.倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)條理，常出現(xiàn)配送失誤或者無(wú)法發(fā)揮儲(chǔ)備預(yù)警的作用，延誤科研生產(chǎn)；也有很多企業(yè)，推行5S的歷史淵源不...
講師：陳進(jìn)華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱章工作人員形象塑造一、工作人員服裝穿著的規(guī)范1、制服的穿著規(guī)范2、職場(chǎng)服裝穿著TPO3、工作中首飾的佩戴第二章辦公室接待禮儀的七項(xiàng)修煉一、微笑的魅力二、熱情的迎客禮儀三、情緒控制與表情神態(tài)四、運(yùn)用合理的目光與人交流五、規(guī)范的服務(wù)手勢(shì)運(yùn)用六、接待服務(wù)中說(shuō)的禮儀七、接待服務(wù)中傾聽(tīng)的技巧第三章辦公室接待的禮儀實(shí)操訓(xùn)練一、接待服務(wù)中贏得友誼與合作的技巧二、接...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政辦公室接待禮儀 課時(shí)：12H
行政辦公室接待禮儀課程綜述個(gè)人形象是構(gòu)筑機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的公眾形象的基石，工作人員是否懂得在工作中運(yùn)用行政、辦公室接待禮儀，不僅反映了工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭?。本課程旨在幫助工作人員了解行政辦公接待禮儀規(guī)范，掌握服務(wù)相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力；使工作人員的個(gè)人素養(yǎng)得到提升，從而提升整體的精神面貌，進(jìn)一步...
