星級飯店前廳規(guī)范服務
音像名稱：星級飯店前廳規(guī)范服務
主講老師：
出版公司：
市場價格：240元
本站特價：240元
包含盤數(shù)：2張VCD
贈送積分：240 積分
產(chǎn)品介紹
《星級飯店前廳規(guī)范服務》
星級飯店前廳規(guī)范服務
前廳接待服務
預定客房服務
房價的種類
預定客房方式
預定客房的確認和資料存檔
入住接待服務
入住登記過程和填寫登記表的要求
對無預定客人的接待
對預定客人的接待
對重要客人的接待
問訊服務
商務服務
總機服務
商場服務
大堂清潔
結(jié)算服務
前廳崗位職責
星級飯店前廳規(guī)范服務
前廳接待服務
預定客房服務
房價的種類
預定客房方式
預定客房的確認和資料存檔
入住接待服務
入住登記過程和填寫登記表的要求
對無預定客人的接待
對預定客人的接待
對重要客人的接待
問訊服務
商務服務
總機服務
商場服務
大堂清潔
結(jié)算服務
前廳崗位職責
客戶服務發(fā)布人：中國管理資源網(wǎng)
相似教材1
音像教材分類
專欄人物 更多
- [舒化魯]企業(yè)整體規(guī)范化管理的實施
- [舒化魯]管理授權與職業(yè)經(jīng)理人階層
- [舒化魯]企業(yè)內(nèi)部的五種人
- [舒化魯]職業(yè)經(jīng)理人的薪資該怎么定
- [舒化魯]成本控制,意識比方法重要
- [崔濤]新產(chǎn)品如何才能“火”起來？
- [崔濤]中國民族品牌奢侈化的“人造
- [崔濤]農(nóng)產(chǎn)品品牌化征程：一切從“
- [崔濤]雙品牌連鎖魔式：“鬼”見愁
- [崔濤]品牌第一課：將“愛”注入!
