劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷(xiāo)-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
戰(zhàn)略目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;戰(zhàn)略目標(biāo)管理的含意與價(jià)值Oslash;組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值Oslash;部門(mén)業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容Oslash;個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明Oslash;企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析Oslash;講授Oslash;案例研究Oslash;團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦二目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作Oslash;使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系Oslash;總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略O(shè)slash;各職能策略與部門(mén)目標(biāo)Oslash;講授Oslash;個(gè)案舉例Oslash;小組討論三.戰(zhàn)略規(guī)劃分析與工具Osl
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單元：未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（區(qū)域市場(chǎng)）認(rèn)識(shí)訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一、 快速變化的市場(chǎng)（汽車(chē)）二、 營(yíng)銷(xiāo)管理核心思想的演變傳統(tǒng)4Ps觀念的背景與關(guān)注焦點(diǎn)；4Ps觀念的市場(chǎng)背景與關(guān)注焦點(diǎn)；現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與關(guān)注焦點(diǎn)；未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)注焦點(diǎn)；三、 區(qū)域市場(chǎng)渠道的基本認(rèn)識(shí)常見(jiàn)渠道管理的問(wèn)題 渠道的基本功能 渠道結(jié)構(gòu)分析 常見(jiàn)分銷(xiāo)模式介紹四、 渠道管理中的主要問(wèn)題五、 影響渠道選擇的因素 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表單元二、區(qū)域市場(chǎng)透視與分析訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一、 公司內(nèi)部分析市場(chǎng)行銷(xiāo)SWOT分析（現(xiàn)場(chǎng)討論、老師點(diǎn)評(píng)）；營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色認(rèn)知；二、 外部市場(chǎng)環(huán)境分析——知彼相關(guān)政治因素與環(huán)境趨勢(shì)分析；
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一. 引言解問(wèn)題？或換問(wèn)題？新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化KCAB的循環(huán) 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練二. 溝通的種類(lèi)自我溝通人際溝通團(tuán)隊(duì)溝通家庭溝通 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練三. 優(yōu)質(zhì)溝通人際溝通的真諦人際溝通的種類(lèi)溝通的目的溝通的基本程序溝通的障礙分析有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn) 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練四. 溝通的技巧傾聽(tīng)的藝術(shù)表達(dá)的技巧語(yǔ)言表達(dá)的技巧非語(yǔ)言表達(dá)的技巧超語(yǔ)言表達(dá)的技巧回饋的方式同理心的運(yùn)用尊重的遣辭用語(yǔ)有效溝通的模式理性溝通的習(xí)慣建立非理性溝通的省思客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣 講授法案例研討小組討論實(shí)
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單元：管理者如何保持良好的心態(tài)1. 心態(tài)將決定成敗心態(tài)決定思考的方向與行為的質(zhì)量人生的選擇無(wú)處不在 管理人員應(yīng)具備的良好心態(tài)正確的成功信念時(shí)刻突破與創(chuàng)新做好面對(duì)失敗的準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì)挫折尊重與信任他人管理自我的情緒適當(dāng)釋放壓力永不放棄的熱忱2. 管理人員正確的工作信念過(guò)去不等于未來(lái)不要把自己當(dāng)作新人擴(kuò)大工作的甜蜜區(qū)用感恩的心面對(duì)工作3. 主動(dòng)積極、迎接未來(lái)-的心態(tài)我的行動(dòng)宣言我的行動(dòng)計(jì)劃4. 自我心態(tài)的調(diào)整和突破從被動(dòng)封閉轉(zhuǎn)變到主動(dòng)開(kāi)放從消極等待到積極行動(dòng)從小我利益到大我利益從個(gè)人眼界到集體局面從點(diǎn)式思維走向擴(kuò)散性思維第二單元：把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的心態(tài)1. 把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的前提給自己10條熱愛(ài)工作的理由
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單元：企業(yè)（專(zhuān)賣(mài)店）成長(zhǎng)管理的模式一. 企業(yè)的終極目標(biāo)企業(yè)存在的真正目的？ 企業(yè)如何追求平衡式的成長(zhǎng)？ 二. 企業(yè)成長(zhǎng)的五個(gè)階段創(chuàng)業(yè)階段成長(zhǎng)階段成熟階段穩(wěn)定階段重塑階段三. 初創(chuàng)后期的主要問(wèn)題四. 成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題及解決技巧成長(zhǎng)型的典型市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題成長(zhǎng)型的典型組織運(yùn)行問(wèn)題成長(zhǎng)型的典型人員管理問(wèn)題五. 創(chuàng)新與變革管理推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng) 講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：企業(yè)（專(zhuān)賣(mài)店）成長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣
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單元：透視教練輔導(dǎo) 一、企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展 二、教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績(jī)效 三、企業(yè)教練之解讀 正確定義教練 教練身份、角色之定位 企業(yè)教練的核心原理 企業(yè)教練要解決的核心問(wèn)題 四、企業(yè)教練的作用 五、企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián) 六、成為卓越教練的核心要素 教練思維模式 教練的信念 教練的行為 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力 小組討論 案例研究 第二單元：教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn) 一、教練的前置準(zhǔn)備 教練必須建立的幾個(gè)重要觀念 如何建立一個(gè)友善互信的氛圍 如何準(zhǔn)備與對(duì)方的首次會(huì)談 二、確認(rèn)教練焦點(diǎn) 輔導(dǎo)重點(diǎn)：達(dá)成未來(lái)目標(biāo)vs.解決現(xiàn)在問(wèn)題 聚焦目標(biāo)：提升組織利益,發(fā)展核心才能