李椿雨老師的內(nèi)訓課程
客戶溝通與時間管理【課程概述】：作為一名工程技術人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關重要。禮貌和規(guī)矩反映出一個人的修養(yǎng)水平、對于上門服務人員，要學會善于聆聽他人的發(fā)言，從他人達到言談中捕獲有價值的信息，根據(jù)客戶的需求，及時調(diào)整自己的策略。上門服務人員的形象代表著公司的形象，同時也直接影響到上門服務人員的自信心態(tài)，本課程將客戶交往的各個方面，結合大量的事例，全面引領上門服務人士在不同場合、不同情境下做的得體，看上去舒服，溝通中有足夠的分量，從而正確看待上門服務這個工作，在接人待物中展現(xiàn)自己的魅力?！菊n程目標】：1、?對號入座符合自己的上門服務禮節(jié)現(xiàn)狀2、?調(diào)整、改善、完善與塑造自身在上門服
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團隊建設【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場部、銷售部、財務部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴重，為了維護個人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭吵、對抗、污蔑、推諉、指責等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少沖突，加強部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團隊合作與責任意識 4、掌握
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團隊建設【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場部、銷售部、財務部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴重，為了維護個人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭吵、對抗、污蔑、推諉、指責等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少沖突，加強部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團隊合作與責任意識 4、掌握
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跨部門溝通與團隊合作【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場部、銷售部、財務部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴重，為了維護個人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭吵、對抗、污蔑、推諉、指責等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！為什么我說的很清楚，對方就還是不能領會我所要表達的實際話語？明明我們覺得說的是對的，卻總有一些人固執(zhí)己見，無法溝通說服？ 為什么常
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團隊建設【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場部、銷售部、財務部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴重，為了維護個人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭吵、對抗、污蔑、推諉、指責等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少沖突，加強部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團隊合作與責任意識 4、掌握
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工匠精神---工作重在到位【課程背景】?當今社會，嚴重缺乏對工匠精神的尊重和探索，湊合、將就、得過且過意識濃厚，對待工作及產(chǎn)品品質(zhì)馬虎，缺乏精益求精的意識，短平快、蘿卜快了不洗泥的思想意識大行其道，深入的根植于員工的內(nèi)心，缺乏對產(chǎn)品品質(zhì)的敬畏，大環(huán)境如此，使員工缺乏培養(yǎng)工匠精神的意識，以及提升工匠精神的方法；【課程收益】通過對工匠精神的講解，使學員充分認識到工匠精神的重要性，提升個人塑造工匠精神的意識，掌握提升個人工匠精神的方法，進而提升個人工作品質(zhì)；【課程對象】企業(yè)全體員工【講授模式】頭腦風暴、案例分享、游戲互動、情景模擬、實訓演練、理論指導【課程時間】一天（6H/天）【課程大綱】第一章：引