李大志老師的內(nèi)訓課程
[pic][pic][pic][pic] 《莊子》哲學與現(xiàn)代企業(yè)人生修煉淺析 【課程介紹】 ? 現(xiàn)代企業(yè)領導面臨著激烈的市場競爭環(huán)境和復雜的政治經(jīng)濟環(huán)境，迷茫、困惑、身心 疲憊！ ? 當我們感覺“無路可走”的時候，有一位先哲給我們一套生存和發(fā)展的哲學，這就是《 莊子》！ ? 著名學者于丹教授說：“細品《莊子》，我們會打通逍遙與超越的一套生命哲學，這不 簡簡單單以積極或消極而論，而是在我們生命不同的體系上給我們建立起來的參照 系統(tǒng)。以莊子的話說，人生至高的境界就是完成天地之間一番逍遙游。
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《 卓越的客戶服務與管理》 課程大綱課程目標： 客戶服務于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關者戶(客戶、員工、相關政府部門和供應商等)交流的能力，借助先進的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想，整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務，達到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務流程，就需要將銷售、服務、市場一體化，作為企業(yè)客戶服務、提高企業(yè)服務水平，實現(xiàn)客戶的價值管理的基礎。。為客戶 提供1-1個性化服務、改進客戶價值、滿意度、贏利能力以及客戶的忠
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[pic] 《華人本土關系銷售技巧》 —基于諸子思想的中國式營銷的道與術—【課程介紹】 本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國傳統(tǒng)文化,融會諸子百家的學術精華,結合企事業(yè)單位多年營銷管理實戰(zhàn)的經(jīng)驗和高端EMBA的系統(tǒng)學習,總結了在中國本土文化背景下的營銷科學和銷售實戰(zhàn)的獨特現(xiàn)象，依據(jù)《華人本土社會心理學》和當代《社會學》理論，全面解析大客戶營銷過程中面臨的問題和困難，通過銷售中的情境案例研討，讓銷售精英深刻體會在中國的文化背景下與客戶溝通的獨特的本土文化特點，發(fā)展并不斷完善了適合東方社會文化的營銷科學與銷售技巧,并給出了三
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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓體系建設與培訓師培養(yǎng)》[pic] 課程簡介： 管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次：第一層是直接創(chuàng)造利潤，例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品；第二層就是進行研發(fā)、改進技術、改進產(chǎn)品或改善服務；最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻。 新知識經(jīng)濟時代起飛，知識是最具高報酬率的投資，企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng)，因此也對企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求：每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必須是一個優(yōu)秀的培訓師。 但根據(jù)調(diào)查：大多數(shù)企業(yè)知識技術領導者最擔心、害怕的事并非死亡，而是【上臺培訓】。很多人在某些會議場所可以侃侃而談自己工作領域的種種成功
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《駐足思考》適合狀況：當你的員工在表達想法的時候，思路不清，條理不明，不能很快讓人理解其思路，你希望他們能具有良好的表達能力，做到想好了再說，能說透徹，并且能讓聽眾印象深刻……課程定位：幫助你的員工說話前理清思路，想好重點，架構素材，有層次、簡潔、清晰地表達，從而給別人留下有力的專業(yè)形象！學員對象：溝通中，需要快速呈現(xiàn)、清晰表達、令人信服的所有人員課時：2天課程特色課程側(cè)重思考邏輯的塑造，而非簡單表達技能的傳遞。分階段的大量演練，講師示范、反饋，幫助學員真正掌握每一個技巧，讓您呈現(xiàn)外交官般的語言風范。您能在以下場景中充分表達自己的思想，并讓聽者留有印象嗎？場景一、進到電梯，一抬頭，發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在