商務(wù)禮儀課程體系
《新員工商務(wù)禮儀》（兩天版） 課時(shí)：12H
新員工商務(wù)禮儀當(dāng)90后這代新生力量步入工作崗位時(shí)，如何能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、用心服務(wù)客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務(wù)，今天激烈競爭的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。課程綱要：?第一部分：第二部分：第三部分：崗位素養(yǎng)服務(wù)素養(yǎng)溝通素養(yǎng)一、崗位...
講師：涂文琪咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程主題:《商務(wù)禮儀》【課程對象】:客戶經(jīng)理、銷售人員、外聯(lián)接待人員等【課程時(shí)間】:1-2天（根據(jù)客戶實(shí)際需求確定）【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動(dòng)討論【課程收獲】:v了解商務(wù)禮儀意義及規(guī)則v熟練掌握商務(wù)互動(dòng)中的禮儀要點(diǎn)v從內(nèi)到外全面提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)v從細(xì)節(jié)角度提升個(gè)人商務(wù)互動(dòng)魅力【課程綱要】:第一部分:商務(wù)...
講師：牟淅婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景：不學(xué)禮,無以立。從個(gè)人修養(yǎng)角度，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從道德的角度，禮儀是為人處世的行為規(guī)范；從交際的角度，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)；從審美的角度，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的外在表現(xiàn)。在銀行業(yè)市場競爭日益激烈的今天，銀行員工職業(yè)形象的塑造和商務(wù)禮儀的運(yùn)用已經(jīng)成為各家銀行著眼打造的軟實(shí)力之一。銀...
講師：李曉光咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本，同時(shí)培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，人員是企業(yè)核心競爭力，在一個(gè)公司內(nèi)同事之間在學(xué)歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細(xì)節(jié)上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。l培訓(xùn)目的：1、讓員工了解基本商務(wù)禮儀規(guī)范，提升公...
講師：涂文咨詢電話：010-82593357下載需求表
餐桌禮儀 課時(shí)：6H
餐桌禮儀餐桌文化是當(dāng)今職場人士不可缺少的禮儀常識。想在西餐中舉止得體嗎？想通過用餐展示公司業(yè)務(wù)嗎？想通餐桌禮儀過為你的職場魅力加分嗎？l培訓(xùn)對象：企業(yè)員工、中層管理人員l標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：3小時(shí)（半天）-6小時(shí)（一天）l授課形式：理論講授+現(xiàn)場練習(xí)+模擬演示l培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握西餐禮儀。2、了解用餐流程。3、知道西餐場合的著裝禮儀。l培訓(xùn)內(nèi)容：一、餐桌文化1、西餐的...
講師：涂文咨詢電話：010-82593357下載需求表
女性形象美學(xué) 課時(shí)：18H
女性形象美學(xué)威廉.莎士比亞曾說“一個(gè)人的穿著打扮，是他自身教養(yǎng)最好的說明?！备偁幖ち业穆殘鲋?，女性在保留女性氣質(zhì)魅力的同時(shí)，如何通過著裝為自己的領(lǐng)導(dǎo)力加分。面對會(huì)議、接待、生活多個(gè)角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，如何快速又得體的通過服裝展示自己？請隨涂文老師“穿出影響力”的課程蛻變吧！l培訓(xùn)對象：機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位l標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）-18小時(shí)（三天）l授課形...
講師：涂文咨詢電話：010-82593357下載需求表
茶之禮 課時(shí)：6H
茶之禮世界上最發(fā)現(xiàn)茶樹、利用中國茶葉和栽培茶樹的國家。茶樹的起源至少已有六七萬年的歷史。茶被人類發(fā)現(xiàn)和利用，大約有四五千年的歷史。而茶禮也有千年歷史，在當(dāng)今社會(huì)中，人們商務(wù)，社交場合都離不開茶做媒介，如何在茶席間展示魅力，得體交流，跟隨涂文老師的“茶之禮”沙龍一同成長。l課程內(nèi)容：一、茶史1、茶的三種作用：藥用、飲用、膳用2、茶字讀音3、茶詩誦讀二、茶具識別...
講師：涂文咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行人職場商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：6H
職場商務(wù)禮儀修煉【課程背景】““人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧”——荀子中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“修身、齊家、治國、平天下”，古人把修身放在首位。現(xiàn)代文明社會(huì)，人際交往頻繁，講究禮儀，不僅是個(gè)人自身良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是影響交際成敗的關(guān)鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物，不僅反映個(gè)人的道德修養(yǎng)和個(gè)性特征，而且從一定意義上講，也反映了一個(gè)國家、一個(gè)...
講師：王藝涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí)：12H
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【課程背景】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來越多元化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和銀行的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。本培訓(xùn)課程，通過七大模塊禮儀修煉，旨在提升客戶經(jīng)理的職業(yè)化程度，塑造統(tǒng)一的銀行文化；提升客戶經(jīng)理...
講師：王藝涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮迎職場—新員工職場商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：2H
新員工職場商務(wù)禮儀修煉“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，商務(wù)禮儀是人們在職場活動(dòng)中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在職場活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。很多企業(yè)都把禮儀作為...
講師：王藝涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程——品味優(yōu)雅，禮行天下培訓(xùn)特點(diǎn)：1、心態(tài)+行動(dòng)：標(biāo)本兼治，行動(dòng)才是好狀態(tài)！2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)！3、測評+訓(xùn)練：對癥下藥，提升才有好效果！培訓(xùn)收益：1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀；2.統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力；3.助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；4.提供一套可行...
講師：王藝涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮儀競爭力·提升商務(wù)IP——商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景："禮儀就是競爭力"許多人會(huì)說，這句話很荒謬，商務(wù)禮儀跟競爭力有什么關(guān)系，其實(shí)這其中蘊(yùn)涵著智者的遠(yuǎn)慮和謀略。禮儀，這是很多人看起來都很"懂"的問題。很多人都說，這是小兒科。真的是這樣嗎您或者您的員工是否存在如下問題？因?yàn)槭ФY儀而與顧客的溝通產(chǎn)生障礙，造成隔閡甚至交易落空？因員工缺少職業(yè)化風(fēng)范而影響企業(yè)形象？因員...
講師：邢添椒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．商務(wù)“形象”禮儀1.職場形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場合C遵守慣例D揚(yáng)長避短E符合潮流2.女性商務(wù)形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場化妝與發(fā)型的注意事項(xiàng)3.男士商務(wù)形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購常識D公務(wù)襯衫穿著五大原則E公務(wù)領(lǐng)帶a三大選擇原則b色彩與場合c五大禁忌...
講師：吳霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀概述1、認(rèn)識現(xiàn)代商務(wù)禮儀2、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用二、商務(wù)形象禮儀1、商務(wù)形象的作用2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則3、女性商務(wù)形象禮儀（正式場合）1）世界成功職業(yè)女性形象分析2）避免進(jìn)入職業(yè)女性四大形象雷區(qū)3）女性正式場合著職業(yè)套裙的五大原則4）職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則4、男性職業(yè)形象塑造（正式場合）1）西裝色彩的選擇與穿著禮儀2）正式公務(wù)襯衫A、杜絕...
講師：吳霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．商務(wù)“形象”禮儀1.職場形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場合C遵守慣例D揚(yáng)長避短E符合潮流2.女性商務(wù)形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場化妝與發(fā)型的注意事項(xiàng)3.男士商務(wù)形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購常識D公務(wù)襯衫穿著五大原則E公務(wù)領(lǐng)帶a三大選擇原則b色彩與場合c五大禁忌...
