媒體溝通技巧課程體系
建筑類合同糾紛的案例分析、溝通技巧與方法注：由于建筑類合同涉及到糾紛的部分特別多，這部分需要與客戶進(jìn)行溝通后確定講解的側(cè)重點，計劃以問答和案例的形式進(jìn)行講解第一部分建筑類合同糾紛的案例分析一、合同效力問題1.民營企業(yè)投資的房地產(chǎn)開發(fā)項目，未經(jīng)招投標(biāo)程序所簽訂的施工合同為無效合同2.施工單位沒有裝飾裝修資質(zhì)，裝飾裝修合同依然有效3.BT合同未經(jīng)招投標(biāo)無效4.倒...
講師：劉迅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通藝術(shù)》 課時：2H
《高效溝通藝術(shù)》課程大綱【課程介紹】：在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力。什么是溝通？溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。影響...
講師：郭敬峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)》課程大綱責(zé)任心、執(zhí)行力、高效溝通技巧提升訓(xùn)練【課程介紹】：在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑？團(tuán)隊協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱！員工感覺沒有內(nèi)在動力,工作責(zé)任心不夠！安排人員做點事情總是推三阻四！同事之...
講師：郭敬峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
出色溝通技巧【課程背景】在這個競爭激烈的社會中，我們需要學(xué)會與別人進(jìn)行有效溝通，因為有效的溝通是伴隨我們成功的第一步，不僅在人際交往中，在以后的工作和學(xué)習(xí)中都需要有效的溝通。溝通不僅是一種手段，更是一種技巧。善于跟長輩溝通的人，會得到長輩的賞識和稱贊；善于跟同齡的人溝通的人，會得到他人的尊重和青睞；善于跟孩子溝通的人，會生活的幸福?！九嘤?xùn)收益】讓學(xué)員了解溝通...
講師：呂依玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：12H
高效溝通技巧課程背景：為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎？何時問、如何問？——掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷——溝通是關(guān)鍵。普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗”只占...
講師：周建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場《溝通技巧》與溝通管理 課時：6H
職場《溝通技巧》與溝通管理課程背景:1.溝通在職場中的重要性與密度,如同神經(jīng)系統(tǒng)對人體的關(guān)鍵性與影響性,企業(yè)內(nèi)如果缺乏良好的溝通技巧或環(huán)境,就無法支撐起達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的效能。2.溝通由人而起,溝通不良對企業(yè)不會立即產(chǎn)生影響,但企業(yè)或主管如果沒有時常關(guān)注與修護(hù)內(nèi)部溝通癥狀,通常等發(fā)生明顯問題時,往往居于人性隱藏心態(tài)的習(xí)慣,往往只能挽救表面,但溝通不良卻已經(jīng)產(chǎn)生根...
講師：鄭中夏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與激勵技術(shù) 課時：12H
《溝通技巧與激勵技術(shù)》☆善聽者，可以掌握他人的心聲，促進(jìn)情感的交流與互動，同時也意味著對他人的尊重；善說者，可以尋求溝通的共鳴點，讓彼此都有回旋的余地；☆管理者是否掌握上佳的溝通技巧與激勵技術(shù)，是衡量一個人或一個組織成功與否的重要標(biāo)志。課程對象：各階層管理人員及行銷、市場、服務(wù)、稽核、人事、總務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門人員培訓(xùn)方式課程講授、研討、案例分析、管理游戲、...
講師：方均 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、如何掌握學(xué)習(xí)好本課程的方法1.提供你本課程的關(guān)鍵知識2.讓你從內(nèi)容中知其所以然3.引導(dǎo)你設(shè)想如何將學(xué)習(xí)變成運用4.運用研討從實踐中獲得成長二、從了解溝通開始1.常人對的迷失2.從溝通定義中開始認(rèn)識溝通3.認(rèn)識周邊可用的溝通媒介4.溝通、談判、與工作指示的差異5.什么是溝通能力的三要素6.人類在溝通中的心智模型7.認(rèn)識溝通的商數(shù)語言三、如何善用溝通工具1....
講師：鄭中夏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
(一)探究跨部門溝通問題根源1.溝通的原理2.溝通的表現(xiàn)方式3.跨部門溝通常見問題4.分析跨部門溝通問題根源(1)直接原因(2)間接原因(3)根本原因(4)重要原因(5)其它原因(二)了解同事的深層需求1.馬斯洛夫需求2.釣魚需求3.九型人格需求4.需了解的十點人性(1)人希望被贊同(2)人愿意被認(rèn)為出發(fā)點是好的(3)人希望有共同點(4)要想處理好事情，先處...
講師：吳李琴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：溝通知識篇①溝通，使人擁有邁向卓越成功的力量②溝通的意義與目的③五種溝通網(wǎng)絡(luò)形態(tài)④人際溝通技巧，可以運用在那些情境第二單元：口頭溝通篇①說話既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)②說話的工具——語言③說話的過程④話的進(jìn)行⑤話的結(jié)束第三單元：傾聽技巧篇①聽的意義②聽的目的③傾聽不良的原因④聽的方法⑤聽的三個層次⑥聽的三個法寶⑦聽的發(fā)展⑧回饋與抉擇第四單元:非語言溝通的...
講師：方均 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的溝通技巧 課時：6H
課程大綱：理解主管角色內(nèi)涵與人交往的基本技巧管理溝通的三種對話類型創(chuàng)造學(xué)習(xí)型對話養(yǎng)成有效溝通模式超影響力的溝通技巧管理者怎樣與上級溝通有效的輔助上司與各部門的協(xié)作管理者與下級溝通常見的障礙管理者與下級溝通的注意事項如何和下屬溝通執(zhí)行公司的管理制度自我激勵與激勵團(tuán)隊之技巧培訓(xùn)方式課程中穿插大量的溝通游戲、案例分析、角色扮演、使學(xué)員進(jìn)一步領(lǐng)悟到一個管理者具備高效...
講師：任蔚 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《財務(wù)影響力與跨部門的溝通技巧》 課時：12H
財務(wù)影響力與跨部門的溝通技巧課程目標(biāo):課程設(shè)計從財務(wù)的核心價值出發(fā)，不僅關(guān)注財務(wù)人員在專業(yè)上的提升，更強(qiáng)調(diào)其在軟實力上的成長，突破財務(wù)的溝通障礙和壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效財務(wù)團(tuán)隊，從根本上解決財務(wù)跨部門溝通問題，發(fā)揮財務(wù)應(yīng)有的作用，打造一支財務(wù)鐵軍，實現(xiàn)對公司整體價值的提升，讓財務(wù)人員不僅具備干事的水平，更要學(xué)會成事的能力。明確定位：明確財務(wù)部門在企...
講師：李軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通解碼——職場溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：工作中的70的問題都是因為溝通出了問題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達(dá)、頻繁出現(xiàn)各類問題，不是因為員工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問題，而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)各部門間長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，部門協(xié)同效率差，必定會導(dǎo)致運作成本高、效率低，管理難度大等問題，這些將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)管理者...
講師：蕭楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有話好說——職場高效溝通技巧》 課時：12H
有話好說——職場高效溝通技巧課程背景：溝通不僅僅是會說話，更是一種能量的傳遞和化解。溝通能力的提升，需要不斷地學(xué)習(xí)、刻意練習(xí)和實踐。職場中溝通無處不在，與上級、同事、客戶、朋友溝通……溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。如何學(xué)會和不同類型的人高效溝通，正確掌握多場景溝通之道，是職場人士亟需了解和解決的難題。本課程結(jié)合職場人士（包括各級...
