績(jī)效管理課程體系

戰(zhàn)略性績(jī)效管理   課時(shí):12H

  問(wèn)題一、績(jī)效管理是對(duì)工作的事實(shí)評(píng)價(jià)更好還是對(duì)簡(jiǎn)單的感覺(jué)評(píng)價(jià)更好?  乍一看這個(gè)問(wèn)題,多數(shù)人的回答當(dāng)然是說(shuō)對(duì)工作的事實(shí)評(píng)價(jià)更好。但是,你是否會(huì)想到,對(duì)工作事實(shí)的評(píng)價(jià)你會(huì)遇到一系列的問(wèn)題,那就是要評(píng)價(jià)什么指標(biāo)?多少個(gè)維度方面的指標(biāo)?是定性還是定量的指標(biāo)?你所搜集到的各種績(jī)效證據(jù),是否充分合理、是否具有足夠的充分性和代表性,是否能充分驗(yàn)證這個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。其...

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組織架構(gòu)什么是企業(yè)的組織?組織管理常見(jiàn)問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)的特征因素管理平臺(tái)與組織設(shè)計(jì)企業(yè)管理常見(jiàn)問(wèn)題管理平臺(tái)及其作用管理平臺(tái)搭建過(guò)程組織設(shè)計(jì)的原則與程序組織設(shè)計(jì)的基本原則組織設(shè)計(jì)的程序管理幅度與管理層次設(shè)計(jì)管理幅度設(shè)計(jì)管理層次設(shè)計(jì)高長(zhǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)組織變化的趨勢(shì)集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的影響因素經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心不同責(zé)任中心的權(quán)限經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心的選擇高層組織...

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課程大綱:  部分:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析  一、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容  ●組織設(shè)計(jì)的涵義  ●如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)  ●組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡  ●組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容  ●案例:某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析  二、組織設(shè)計(jì)原則與方法  ●組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則  ●組織架構(gòu)中職能部門(mén)的設(shè)計(jì)  ●主要業(yè)務(wù)流程及...

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  章:團(tuán)隊(duì)的概念與特征  1、團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象及團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙  2、團(tuán)隊(duì)的特征與團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)  3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段和八種團(tuán)隊(duì)角色  4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào)  第二章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)  1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)  2、明確團(tuán)隊(duì)的角色分工  3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的策劃  4、團(tuán)隊(duì)考核與團(tuán)隊(duì)改善  第三章:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理  1、團(tuán)隊(duì)溝通的五大的定律  ...

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1.績(jī)效管理—企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵☆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代管理觀(guān)念的轉(zhuǎn)變☆企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀(guān)點(diǎn)☆績(jī)效考核在人力資源管理體系中的地位☆績(jī)效管理的演進(jìn)☆績(jī)效考核與績(jī)效管理之區(qū)別與關(guān)系2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問(wèn)題☆什么是目標(biāo)管理?☆企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的☆目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連☆分析:推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里?3.目標(biāo)管理與績(jī)效考核☆以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的精細(xì)化管...

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一、如何認(rèn)定勞動(dòng)者“試用期間不符合錄用條件”及試用期管理體系設(shè)計(jì)1、怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”?“錄用條件”是指“試用條件”還是指“轉(zhuǎn)正條件”?“試用期間”是意味著試用期內(nèi)任何一天都可解雇員工,還是強(qiáng)調(diào)必須到試用期后一天才能解雇員工?2、員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期,該怎樣操作,才沒(méi)有賠償風(fēng)險(xiǎn)?3、提前給勞動(dòng)者轉(zhuǎn)正,是否需要讓勞動(dòng)者確認(rèn)?4、如何界定...

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部分:績(jī)效管理一.推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1.企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題;A.以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?B.短期考核還是長(zhǎng)期考核?C.短期利益還是長(zhǎng)期利益?D.關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?E.績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?F.KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題?2.經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;A.傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響B(tài).為什...

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一、績(jī)效的概述1.1績(jī)效管理的在古代的應(yīng)用1.2績(jī)效考核現(xiàn)狀及問(wèn)題二、績(jī)效考核概述2.1績(jī)效在整個(gè)管理中的地位2.2績(jī)效的本質(zhì)23績(jī)效考核的原則2.4績(jī)效意義及特征2.5優(yōu)秀績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)三、績(jī)效新模式解讀3.1革命性績(jī)效考核思路3.2績(jī)效方法講解3.3績(jī)效考核流程3.4績(jī)效考核表說(shuō)明3.5月度計(jì)劃表說(shuō)明四、績(jī)效考核的實(shí)施4.2月度質(zhì)詢(xún)會(huì)4.3現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練部分客戶(hù)...

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一、目標(biāo)管理的作用1、如何保證目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)2、績(jī)效管理是誰(shuí)跟誰(shuí)比3、績(jī)效管理的目的是什么二、達(dá)成目標(biāo)的方法1、傳統(tǒng)管理理念的轉(zhuǎn)變2、方法比激勵(lì)更重要3、設(shè)定目標(biāo)并分解案例:毛澤東的戰(zhàn)略目標(biāo)分解4、確保目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理模式5、目標(biāo)管理的思維邏輯三、目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例:某食品加工企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)完成目標(biāo)的神理解案例:北京和上海銷(xiāo)售員的目...

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部分:目標(biāo)與績(jī)效管理新思維目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離績(jī)效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)1、目標(biāo)與績(jī)效管理的深層次內(nèi)涵2、目標(biāo)與績(jī)效管理的雙重目的3、保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵4、目標(biāo)實(shí)現(xiàn):過(guò)程決定結(jié)果第二部分:目標(biāo)與績(jī)效管理的常用工具1、目標(biāo)管理的業(yè)績(jī)導(dǎo)向2、目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向3、正確理解360度資質(zhì)測(cè)評(píng)模型4、正確理解BSC-平衡記分卡5、什么是KPI6、設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方...

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課程大綱:第1部分課程引子關(guān)于績(jī)效管理困惑的案例績(jī)效管理的案例介紹第2部分第三代績(jī)效管理績(jī)效管理模型的九大要素基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理績(jī)效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成:考核架構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)、方法論、支撐系統(tǒng)資料分享:中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告第3部分如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)如何進(jìn)行崗位梳理和工作分析如何設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)崗位說(shuō)明...

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一、績(jī)效指標(biāo)概述1、績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別2、績(jī)效管理體系概述3、績(jī)效管理的目的4、績(jī)效合同包括哪三部分內(nèi)容5、什么是KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))6、態(tài)度和能力指標(biāo)應(yīng)不應(yīng)該考核7、應(yīng)該考核過(guò)程指標(biāo)還是結(jié)果指標(biāo)8、績(jī)效指標(biāo)的維度層次維度:公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)時(shí)間維度:年度指標(biāo)、季度指標(biāo)、月度指標(biāo)、周指標(biāo)、日指標(biāo)導(dǎo)向維度:能力導(dǎo)向、行為導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向主客體維...

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一、如何認(rèn)定勞動(dòng)者“試用期間不符合錄用條件”及試用期管理體系設(shè)計(jì)1、怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”?“錄用條件”是指“試用條件”還是指“轉(zhuǎn)正條件”?“試用期間”是意味著試用期內(nèi)任何一天都可解雇員工,還是強(qiáng)調(diào)必須到試用期后一天才能解雇員工?2、員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期,該怎樣操作,才沒(méi)有賠償風(fēng)險(xiǎn)?3、提前給勞動(dòng)者轉(zhuǎn)正,是否需要讓勞動(dòng)者確認(rèn)?4、如何界定...

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部分:目標(biāo)與績(jī)效管理新思維目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離績(jī)效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)1、目標(biāo)與績(jī)效管理的深層次內(nèi)涵2、目標(biāo)與績(jī)效管理的雙重目的3、保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵4、目標(biāo)實(shí)現(xiàn):過(guò)程決定結(jié)果第二部分:目標(biāo)與績(jī)效管理的常用工具1、目標(biāo)管理的業(yè)績(jī)導(dǎo)向2、目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向3、正確理解360度資質(zhì)測(cè)評(píng)模型4、正確理解BSC-平衡記分卡5、什么是KPI6、設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方...

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基于KPI的績(jī)效管理   課時(shí):12H

天(8月10日)08:30-09:00酒店簽到09:00-12:00第1部分課程引子幾則關(guān)于績(jī)效管理困惑的案例第2部分第三代績(jī)效管理基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理績(jī)效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成:考核架構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效管理方法論、績(jī)效支撐系統(tǒng)資料分享:中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告12:00-13:30午餐、小憩13:30-17:...

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