中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

時(shí)間地點(diǎn)：5月27-28日（周五-周六） 廣州大舜晶華酒店
                      6月11-12日 （周六-周日） 深圳金百合大酒店
培訓(xùn)對象：副總經(jīng)理、中層管理者、部門經(jīng)理等
課程費(fèi)用：2500元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
資格證書費(fèi)：800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注：
1、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會) <<高級職業(yè)經(jīng)理人>>國際國內(nèi)雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／網(wǎng)上查詢）
2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片！
3、課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快寄給學(xué)員。
引 言
1、中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？
2、中層的成長是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長？
3、管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？
4、西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？
5、本次課程全面為你解決這些難題 ！
課程收益
1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力；
2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
4、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
6、學(xué)習(xí)有效提升執(zhí)行力的方法；
7、全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情；
8、學(xué)習(xí)掌握日常管理應(yīng)用技巧。
課程特色
1、理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
2、操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的
3、生動活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點(diǎn)評、情景演練
課程大綱
第一部分：中層主管的角色與職責(zé)、能力與要求
1、中基層主管的角色定位
2、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識
3、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
4、主管應(yīng)具備哪些管理能力
5、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤
6、主管管理的三項(xiàng)基本原則
7、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)
8、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則
9、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ
10、管理人員的類型分析
第二部分：培養(yǎng)中層干部的組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力
1、管理人員的五項(xiàng)功能
2、RESPONSIBILITY
3、目標(biāo)如何來實(shí)現(xiàn)
4、從目標(biāo)到計(jì)劃
5、從計(jì)劃----到實(shí)施
6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
7、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
8、授權(quán)的十大原則與步驟
第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、責(zé)任心缺失
2、跨國外企對員工的十大行為要求
3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)
4、奉獻(xiàn)與獲取
第四部分：培養(yǎng)和提升中層管理人員的執(zhí)行能力
一、打造及提升中層執(zhí)行力
1、做事先從做人開始
2、誠信給中層執(zhí)行者增色
3、執(zhí)行力的驅(qū)動系統(tǒng)
4、執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)
5、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
7、提高工作效率
8、突破工作障礙的技巧
9、把一切事情做得盡可能完美
10、及時(shí)行動，決不拖延
二、 提升下屬執(zhí)行力
1、激發(fā)員工內(nèi)在的潛力
2、掌握最佳的工作分配因素
3、權(quán)責(zé)利對等
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化是高效執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展的最高境界
1、企業(yè)競爭的三大境界
2、執(zhí)行是企業(yè)文化的內(nèi)容
3、文化是執(zhí)行的平臺
4、執(zhí)行是一種制度與文化
5、執(zhí)行文化以價(jià)值為核心
第五部分：有效溝通---管理的核心能力
1、認(rèn)識溝通
2、傾聽是溝通最重要的技巧
3、表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)
4、與人溝通的原則和正確的心態(tài)
5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系
6、沖突管理
7、團(tuán)隊(duì)精神
8、團(tuán)隊(duì)精神
9、卓越團(tuán)隊(duì)的精神元素分析
第六部分：員工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為教練性主管（一）
1、員工心態(tài)培訓(xùn)
2、中高層對培訓(xùn)的看法，不同觀念不同結(jié)果
3、員工表現(xiàn)不良的原因
4、上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)
5、培養(yǎng)人才的重要性
6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟
7、培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度
8、OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則
9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)
第七部分：員工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為教練性主管（二）
1、四種新型的工作關(guān)系
2、關(guān)注你的員工
3、做啦啦隊(duì)長—讓員工聽見贊美
4、如何有效運(yùn)用正負(fù)反饋
5、對下屬的8條戒律
6、人性化管理的實(shí)施技巧
7、績效激勵(lì)----績效考核的實(shí)施
第八部分：發(fā)掘問題與解決問題——分析與改善能力培養(yǎng)
1、處理方法-“問題—解決”程序
2、發(fā)掘問題—把問題看作成一座冰山
3、5Why的分布層次
4、方法分析
※柏拉圖法
※因果圖法
※5W2H法
※頭腦風(fēng)暴法
※PDCA管理循環(huán)
※Swot分析法
※思維導(dǎo)圖分析法
第九部分：時(shí)間管理
1、為什么要管理時(shí)間
2、時(shí)間管理的目標(biāo)
3、時(shí)間四象限工作性質(zhì)分析
4、時(shí)間管理的三個(gè)原則
5、時(shí)間管理的幾個(gè)策略
第十部分：日常管理應(yīng)用
1、抓住日常管理要點(diǎn)---妥善安排一天的工作
2、走動管理
3、三現(xiàn)主義
4、現(xiàn)場管理的金科玉律
5、管理的標(biāo)準(zhǔn)化
6、主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣
7、管理人員的金玉良言
主講老師：孫汗青
孫汗青老師，上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院特聘老師，余世維講師團(tuán)核心講師。北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院溫州研究員，曾任趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁。04年在慧泉國際教育集團(tuán)任營銷總監(jiān)同時(shí)兼任講師與慧泉國際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任，跟隨余世維博士四年之久，現(xiàn)為北鳴學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)特聘講師。孫汗青老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，案例鮮活，深受受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員好評。
孫汗青老師服務(wù)培訓(xùn)的客戶有：
國家電網(wǎng)下屬企業(yè)，南方電網(wǎng)下屬企業(yè)，香港光華管理學(xué)院,北大MBA,復(fù)旦大學(xué)MBA,同濟(jì)大學(xué)，浙江大學(xué) ,上海電力學(xué)院,河南老河口組織部，老河口土地局，上海電信,江南造船廠,上海復(fù)興醫(yī)藥（集團(tuán)）股份，老百姓大藥房，中鐵六局，江蘇電信,太倉市國稅局，浙江九陽集團(tuán)，浙江天都城國際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國環(huán)宇金融資本集團(tuán)、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，香港積華醫(yī)藥物流，上海浦東陸家嘴金融港培訓(xùn)中心、上海東昌集團(tuán)東裕公司、上海地鐵集團(tuán)、上海海苑物流，上海煙草集團(tuán)、東航食品公司，杭州市旅委，江蘇太倉市國稅局，河北恒信集團(tuán)、康恩貝藥業(yè)、寧夏移動、寧夏利安集團(tuán)，王磊形象設(shè)計(jì)公司、新新容城、蘇之形象設(shè)計(jì)公司、趙小蝶化妝品公司、溫州日辰影視傳播集團(tuán)、溫州德納展覽集團(tuán)、溫州之星、正川玻璃集團(tuán)、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、北京時(shí)代光華，慧泉集團(tuán)原所有分公司，聚成集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)，貴州都勻供電局，河北恒信集團(tuán)……
孫汗青老師出版的作品有：
2008年5月電子工業(yè)出版社《誰是你的客戶》
2008年10月化學(xué)出版社《樂業(yè)成就偉業(yè)》
2009年8月天津教育出版社《民企做強(qiáng)做大的必備能力》，《民企做強(qiáng)做大的黃金法則》
2010年3月中國經(jīng)濟(jì)文化出版社出版《大師的智慧》
2011年南大出版社出版《不抱怨的中國》、《中國不抱怨》

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