PTT國際專業(yè)講師訓練

---4Ts情景教學工作坊

 

培訓費用：4800元/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點、結業(yè)證書等）；代辦住宿預訂，費用自理。

背景介紹

4Ts是四個英文單詞Transfer（調(diào)動）、Talk（講解） Try（嘗試） Translate（轉化）的縮寫，這四個部分既是培訓師教學的四個典型情景，又是一個課程內(nèi)容模塊的完整傳遞策略，本課程被譽為傳統(tǒng)TTT訓練課程的顛覆版，讓教學技術更輕松、更實用、更有效、更落地。本課程由復銳學習技術團隊首席研發(fā)員郭美女士、洪海江先生結合國內(nèi)外各流派授課技巧、教學設計技術、課程開發(fā)技術、6Ds學習轉化技術研發(fā)而成，本課旨在解決培訓師在教學實戰(zhàn)過程中的如下核心問題：

● 自我感覺良好，學員卻不買賬，不知運用何種策略將課程與學員典型工作情境對接，確保課程的實戰(zhàn)性？

● 學員對課程興趣不夠，不知運用何種策略讓學員沉浸到課程當中去，主動學習，參與學習，喜歡學習？

● 課程內(nèi)容組織混亂，表達不清晰，不知運用何種策略有效表達，確保學員聽清楚，聽明白？

● 課程內(nèi)容吸引力不夠，不知運用何種策略對課程內(nèi)容進行萃取和加工，確保課程內(nèi)容好聽、好記、好用？

● 課程內(nèi)容枯燥、沉悶，不知運用何種策略讓課程變得通俗易懂和生動有趣？

● 教學互動形式陳舊與單一，不知怎么設計豐富多彩、創(chuàng)新性的教學活動，確保學員參與其中？

● 教學效果不好，不知如何設計多種練習策略，確保學員能夠?qū)W會所學內(nèi)容？

● 所學內(nèi)容與實際工作結合不緊密，不知運用何種策略，將課堂所學與實際工作對接，確保學以致用，并遷移為績效？

● 教學PPT課件制作效率太低，不知道如何進行敏捷化設計，輕松、快速制作PPT課件?

?              ……

本課程將針對以上問題進行突破性解決，現(xiàn)學現(xiàn)用，當場演練，確保學員在課程結束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成現(xiàn)場授課

課程特色：

l  實戰(zhàn)

【工作經(jīng)驗】授課導師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓機構）、丙（職業(yè)講師）三方從業(yè)經(jīng)驗，深刻了解三方痛點與需求

【受訓群體】業(yè)務專家、管理人員、兼職講師、專職講師、累計過萬人；

【服務客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業(yè)；

【授課年限】培訓授課經(jīng)驗10年以上；

l  專注

專注于金融、通信、汽車以及大型生產(chǎn)制造行業(yè)的服務；

專注于企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)系列課程研發(fā)與授課；

專注于大型企業(yè)的“內(nèi)訓師隊伍建設咨詢”項目；

l  高效

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗；

【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移；

【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步；

【標準化】自有版權課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，中外結合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到！

課程目標：

1、描述出優(yōu)秀培訓師授課的勝任模型

2、演示出3大關鍵時機下調(diào)動學習興趣的活動

3、運用4大知識萃取技術提煉課程核心知識點，確保高效表達

4、運用9大感性元素匹配課程理性知識點，確保生動化表達

5、區(qū)分不同課程內(nèi)容（ASK），并演示出其相匹配的練習方法

6、演示出3大關鍵時機下進行學習轉化的活動

7、運用敏捷課件開發(fā)模板快速化原有課件，達到第四代課件設計標準

8、運用本課程教學理論當堂完成8分鐘微型面授課程模擬訓練

學習對象：

l  有授課任務的專兼職講師、業(yè)務專家、管理人員：學會應用標準化教學流程及方法，高效授課，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

l  培訓專員、培訓經(jīng)理，人力資源管理者：理解各種授課技巧，從根本上對企業(yè)正在及將要執(zhí)行的課程進行有效評價，提升培訓管理的專業(yè)度。

l  有意提高演講表達能力的舞臺愛好者

 

 

課程內(nèi)容

 

課程導論

   

課程開場

   

活動1：學習狀態(tài)記點投票

學習狀態(tài)：五狀態(tài)

1.領導安排

2.開卷有益

3.以學會友

4.休閑度假

5.迫切學習

學習秘密：四聚焦

1.聚焦學員

2.聚焦崗位

3.聚焦任務

4.聚焦問題

活動2：三分鐘訓練

優(yōu)秀培訓師授課勝任模型：1234

1.一個中心：學員為中心、老師為主導、內(nèi)容為載體

2.雙向交流：動身、動腦、動情

3.三部曲：導入、展開、收結

4.四步驟：調(diào)動、講解、練習、轉化

   

三、本課程學習目標介紹

   

教學活動

   

集體投票；   微課程設計與教學模擬訓練；小組討論；

   

課程產(chǎn)出

   

學習意愿提升、培訓師技術正確理解

   

第一單元：調(diào)動學習興趣

   

課程內(nèi)容

   

一、調(diào)動學習興趣的三大時機

1.課程開場調(diào)動學習興趣

2.單元開始調(diào)動學習興趣

3.模塊開始調(diào)動學習興趣

   

二、調(diào)動學習興趣的四原則

1.痛苦點

2.快樂點

3.利益點

4.挑戰(zhàn)點

   

三、調(diào)動學習興趣的經(jīng)典方法

1.開場調(diào)動興趣

A.問題標簽法

B.成果投票法

C.專家互訪法

D.情境為難法

E.問題與收益

活動3：五分鐘四人小組“開場勾興趣”情境模擬訓練

2.單元激發(fā)興趣

A.刻度選擇法

B.案例分析法

C.量表測評法

D.頭腦風暴法

E.實操挑戰(zhàn)法

活動4：三分鐘四人小組“開場勾興趣”情境模擬訓練

3.模塊激發(fā)興趣

A.訓前提問法

B.鄰座探討法

C.世界名企法

D.專家學術法

E.威逼利誘法

   

教學活動

   

頭腦風暴、情景模擬練習

   

課程產(chǎn)出

   

5分鐘開場調(diào)興趣呈現(xiàn)、3分鐘按壓調(diào)興趣呈現(xiàn)

   

第二單元：講解課程新知

   

課程內(nèi)容

   

活動5：挑戰(zhàn)一下：內(nèi)容萃取

一、課程內(nèi)容萃取

1.提概念：1234法

2.編口訣：3457法

活動6：微型課程金字塔制作

3.建模型：二分矩陣法、流程式法、要素式法、形象比喻法

4.制工具：翻轉學習二維碼、圖片學習卡、現(xiàn)場掛圖、示范道具

活動7：理論模型制作

   

二、內(nèi)容感性演繹

1.實物道具：獎品類、活動類、示范類

2.場景再現(xiàn)：舉例、故事、畫面語

活動8：場景演繹技巧

3.圖形展示：實景圖片、示意圖、圖表、概念圖

4.輕型互動：提問、討論、筆記、 讀片、口號、小游戲

5.修辭手法：夸張、排比、對比、比喻、引用

6.才藝表演：唱歌、跳舞、玩魔術、單人劇

7.幽默語言：自嘲、網(wǎng)絡流行語、舊詞新說、歇后語、連連看、故事代入

8.視頻材料：自拍、截取、FLASH

9.親身示范：現(xiàn)場實驗、操作示范

   

三、基于全腦理論的教學風格設計

1.全腦理論有效刺激

A.理性與記憶

B.感性與理解

2.四大講解風格

A.牛

B.逗

C.二

D.傻

活動9：五分鐘內(nèi)容講解小組情境模擬練習

   

教學活動

   

小組共創(chuàng)、課程金字塔制作、情景模擬練習

   

課程產(chǎn)出

   

5分鐘標準微型面授課程呈現(xiàn)

   

模塊三：組織現(xiàn)場練習

   

課程內(nèi)容

   

活動10：猜一猜，互動練習的匹配

一、知識類課程內(nèi)容互動方法

1.原理類知識練習方法：有獎競賽、圖形制作

2.原則類知識練習方法：選擇與辯論

3.流程類知識練習方法：拼卡游戲、糾錯游戲

活動11：知識類課程8分鐘設計與模擬練習

   

二、技能類課程內(nèi)容互動方法

1.人際技能練習方法：角色扮演

A.蜜蜂采花式

B.魚缸式

2.智慧技能練習方法：微案例分析

A.文字微案例制作

B.視頻微案例制作

C.圖片微案例制作

3.動作技能練習方法：實操訓練

A.講解

B.演示

C.練習

D.點評

活動12：技能類課程8分鐘設計與模擬練習

   

三、態(tài)度類課程內(nèi)容互動方法

1.案例分享

2.小組辯論

3.表演PK

4.團隊游戲

活動13：態(tài)度類課程8分鐘設計與模擬練習

   

教學活動

   

小組共創(chuàng)、授課情景模擬練習

   

課程產(chǎn)出

   

8分鐘標準微型面授課程呈現(xiàn)

   

模塊四：轉化學習績效

   

課程內(nèi)容

   

一、轉化學習績效的三大時機

1.課程收尾轉化學習績效

2.單元結束轉化學習績效

3.模塊結束轉化學習績效

   

二、轉化學習績效的三大原則

1.增加趣味性

2.學員為中心

3.培訓師引導

   

三、轉化學習績效經(jīng)典方法

1.收尾轉化學習績效的方法

A.有獎競賽

B.腦圖制作

C.海外游學

D.團隊PK

E.小組互測

2.單元轉化學習績效的方法

A.專家采訪

B.爭分奪秒

C.拉身交流

D.拋球交流

E.單腿交流

F.學員互測

G.三國PK

3.模塊轉化學習績效的方法

A.訓后提問法

B.口訣閱讀法

C.全程串講法

   

四、學習遷移技術

1.現(xiàn)場學習記憶卡

A.知識收獲

B.現(xiàn)場感悟

C.問題改善

D.經(jīng)典語錄

2.學以致用531行動計劃

A.五個現(xiàn)場收獲

B.三個未來計劃

C.一個近期應用

3.學習轉化工具設計

A.檢查清單設計

B.步驟說明書設計

C.工作表設計

D.流程圖設計

E.實操錄像或示意圖

F.操作腳本

G.探索數(shù)據(jù)庫

H.咨詢/專家中心

I.智能手機應用

   

教學活動

   

小組共創(chuàng)、授課情景模擬練習

   

課程產(chǎn)出

   

5分鐘轉化學習績效活動呈現(xiàn)、3分鐘學習績效活動呈現(xiàn)

   

PPT敏捷課件開發(fā)

   

一、開場部分PPT

1.封面

2.開場調(diào)興趣

3.學習目標

4.目錄

二、主題內(nèi)容部分PPT

1.導航

2.單元封面

3.單元目錄

4.模塊內(nèi)容

5.單元練習

6.單元轉化

三、收尾部分PPT

1.課程總回顧

2.行動計劃

3.封底

   

教學活動

   

小組共創(chuàng)、PPT素材制作練習

   

課程產(chǎn)出

   

8分鐘標準微型面授課程設計與呈現(xiàn)

   

課程結論

   

課程內(nèi)容

   

一、課程總回顧

   

二、行動計劃安排

   

 

授課講師：洪海江

政治學、傳播學雙碩士

溝通與表達訓練專家

中國PTT高級培訓師

國家高級職業(yè)指導師

江蘇省學信職業(yè)培訓學院首席培訓官

清華大學、上海交大、浙江大學等多所知名高校特邀講師

洪海江老師任教于南京師范大學新聞與傳播學院，主要研究組織傳播，營銷傳播，并曾先后任職江蘇省廣電集團節(jié)目銷售公司營銷經(jīng)理、中保置業(yè)江蘇分公司策劃總監(jiān)、江蘇派諾數(shù)字營銷有限責任公司培訓總監(jiān)等。既有學院派的理論基礎，又兼具企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

洪老師2007年起師從著名培訓師易發(fā)久先生，從此開始職業(yè)培訓師生涯，后師從中國PTT培訓導師周平先生，被周平先生譽為“中國PTT第二代代表人物之一“。

洪老師2005年起受聘于江蘇省教育廳，為江蘇省高校大學生巡講《職業(yè)生涯規(guī)劃》，2011年，又被江蘇省教育廳聘為“江蘇省高校教師PTT授課技能輪訓首席培訓師”。并曾先后被評為“中國首屆青年培訓師發(fā)展論壇十大青年培訓師“、”中國行業(yè)十佳培訓師PTT 中國十佳“。

主講課綱：

1、 《PTT國際講師培訓》（初級、中級、高級）

案例：1、上海交大文博堂公開課、四川瀘州公開課、江蘇高校巡講等；

2、臺州銀行、四川瀘州電信、工商銀行浙江省工行等

2、高效溝通系列：

課題：《高效溝通技巧》 、《跨部門溝通技巧》、《360°管理溝通》 、

案例：1、浙江大學麗水總裁班、龍泉總裁班；浙江大學柳州市百貨業(yè)研修班等

2、江南造船廠、上海地鐵、杭州城投集團、富陽電力等；

3、上海銀行、建設銀行金華分行、深圳銀行、農(nóng)業(yè)銀行安徽分行等；

3、《高效能人士的七個習慣》

案例：江南造船廠、上海東方明珠、杭州鍋爐集團、埃斯頓自動化等

4、通用管理類：

課題：《8090后新生代員工管理與激勵》、《高效團隊建設》、《執(zhí)行力》

案例:  華東電網(wǎng)、傳化集團、海亮地產(chǎn)、南京優(yōu)科生物醫(yī)藥等

榮譽客戶：

中國銀行、南京銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、深圳銀行、上海銀行、郵儲銀行、臺州銀行、LG電子 、太平人壽、泰康人壽、南京新百、茂亞國際、圣迪奧、新華海、格蘭帝、萬達集團、霖輝環(huán)保、上海地鐵、艾志工業(yè)、申通快遞、寶鋼集團、康明斯（美國）、上海長潤發(fā)油漆 、浙江傳化集團，長安汽車、上海東方明珠、華東電網(wǎng)、杭州城投集團、杭州鍋爐集團、中國電信等。

授課講師：郭美 老師

教育背景

英國格林威治大學《項目管理》碩士

培訓主講課程

版權認證課程：《課程設計與開發(fā)》《4Ts情景式授課技巧》《MTP中高層管理技能訓練》

培訓管理課程：《業(yè)績導向的培訓落地五步法》《6D-將培訓轉化為商業(yè)結果》《培訓體系建立者－向培訓要績效》

執(zhí)業(yè)資格：

國際認證：◎2017年6D中國首批認證教練                ◎日產(chǎn)訓MTP認證講師　

國家認證：◎國家人社部一級企業(yè)培訓師　                ◎國家人社部一級人力資源管理師

師    從：◎ISPI國際注冊績效改進協(xié)會主席朱迪?赫爾    ◎國際培訓大師鮑勃?派克

工作背景：

八年大型民營企業(yè)高層管理的工作經(jīng)歷，5年培訓機構運營與管理經(jīng)歷，擅長制定以績效為導向的學習項目方案擅長針對企業(yè)具體情況定制化的設計與開發(fā)內(nèi)訓課程2005年開始從事培訓行業(yè)，13年以來個人主導針對企業(yè)現(xiàn)狀以定制化的方式自主研發(fā)超百門課程，致力于成為企業(yè)內(nèi)訓的外包培訓管理專家。 專注于企業(yè)培訓部門的課程體系建設與課程設計與開發(fā)、企業(yè)中高層管理人員管理技能提升等的教育訓練服務及人力資源培訓模塊的咨詢服務。

曾任職項目經(jīng)理、培訓總監(jiān)、人事副總、企業(yè)副總經(jīng)理等職務。

現(xiàn)任職3家企業(yè)（某建筑設計研究院/某培訓機構/某電力企業(yè)）特聘常年管理顧問

2014－2016年培訓咨詢服務過的部分企業(yè)

２０１４－２０１6年部分主要客戶

   

銀行系統(tǒng)

   

電力系統(tǒng)

   

能源系統(tǒng)

   

其他企業(yè)

   

寧波建設銀行（項目）

   

特變電沈陽電力（授課）

   

中石油塔里木油田（授課）

   

創(chuàng)維集團（授課）

   

中信銀行（項目）

   

新疆電力集團（授課）

   

哈爾濱鐵路局（授課）

   

深圳華強新城市（授課）

   

郵政儲蓄銀行（授課）

   

電力安裝公司（授課）

   

維美化工集團（授課）

   

南方航空公司(授課)

   

中行三門峽支行（項目）

   

勝利油田（授課）

   

鹽湖股份集團（授課）

   

國家質(zhì)監(jiān)總局(授課)

   

工商銀行新疆分行(授課)

   

華電集團(授課)

   

山西潞安集團（項目）

   

天津港集團(授課)

   

農(nóng)村信用聯(lián)社(授課)

   

江蘇省國網(wǎng)電力（評委）

   

中國電信重慶公司（授課）

   

北京鐵路局（授課）

   

天山農(nóng)商行(授課)

   

特變電工集團(授課)

   

大連移動公司(授課)

   

昆明一心堂（授課）

   

中行北京分行(授課)

   

山東省廣電總公司(授課)

   

重慶電信公司（授課）

   

深圳航空（授課）

   

授課風格：

采用心理測評、理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學形式，課程內(nèi)容貼近實際工作，學員參與性強，課堂氣氛輕松活躍，在培訓當中，能夠把豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容有機的結合起來，幽默風趣，積極調(diào)動學員思考及行動，深受接受培訓的企業(yè)客戶及參訓學員的認可和好評。

部分客戶反饋：

南方航空：郭老師的課程通俗易懂；實操、實用。給學員解決問題的工具方法和思路，這次課程很受益。

創(chuàng)維集團：觀念與思維新穎，關鍵是能切合實際提供工具方法，學以致用！

鴻祥一心堂：老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。應用性強，郭老師的課程的思維和實戰(zhàn)性至少提升了我們工作人員一年以上的管理水平。

大連移動：老師的課程有很強的專業(yè)水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合實際，而且互動性和學員的滿意度都很高，下次有機會還請郭老師來授課。

培訓成就：

◎2016年人社部與培訓雜志《中國好講師》大賽深圳賽區(qū)賽前輔導老師

◎2016年首屆上海STA中國好講師大賽上海賽區(qū)評委

◎新疆培訓師聯(lián)合會會長，深圳培訓師聯(lián)合會理事、北京培訓師聯(lián)合會理事

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