培訓時間：

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）

  培訓講師：王老師

  時間地點：
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  培訓費用：2980元

  贈送積分：2980

    服務電話：010-82593357

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）詳細內容

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）

培訓時間/地點：2024年8月21日（星期三）/上 海

收費標準：￥2980/人

含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程簡介：

針對希望了解自己的銷售風格，學習如何快速識別客戶及關鍵決策人的購買/決策風格，掌握與不同風格客戶溝通的技巧，提升銷售效率及影響力。

課程收益：

心態(tài)Mindset：

理解存在不同行為風格的客戶群體及溝通傾向

建立行為銷售的自我意識

技能：

學習如何快速鑒別客戶的行為風格

基于不同的行為風格，掌握合適的溝通和影響策略，提升銷售效率

收獲：

個人DISC行為風格報告

行動計劃-我的銷售影響策略/關鍵人溝通策略

參訓對象：

銷售人員&銷售管理者

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。


課程大綱：

章節(jié)

主要內容

主要產出

第一節(jié)

銷售風格的自我認知

 

· 介紹DISC行為風格模型特征

(D) 支配型

(I) 影響型

(S) 平穩(wěn)型

(C) 遵從型

· 自我行為風格報告解析

· DISC每個緯度的特征

· 優(yōu)勢和挑戰(zhàn)分析

· 認識自己的行為風格

第二節(jié)

識別與應對不同風格的客戶

· 識別四種行為風格的主要特征

· 了解不同行為風格的溝通傾向

如何影響不同風格特征的客戶

· 學習如何通過觀察和對話識別風格

· 找到真實客戶對象，快速定義特征，制定溝通略

· 通過討論練習，讓學員了解面對每種不同風格（客戶）的不同溝通和影響方式方式

第三節(jié)：

銷售核心邏輯分析

· 客戶為什么會購買

· 客戶在購買過程中關注點的變化

· 客戶購買中的程序導向

· 購買過程中的角色分析與應對

基于行為風格之上商業(yè)原則的購買邏輯

· 了解客戶購買的核心邏輯

· 銷售不同階段，關注點的變化

不同角色分析

第四節(jié)

基于銷售流程的推進策略

DISC四種行為風格在銷售流程中的具體應用

· 需求分析

· 產品呈現

· 異議處理

· 晉級承諾

 

· 銷售進程中合理的銷售行為

· 不同階段客戶行為風格特點與應對技巧

· 銷售工具

第五節(jié)

綜合演練

個人行動計劃

情景演練／角色卡扮演

－ 結合自己的特征／銷售習慣思考策略

· 設置真實案例,將學習運用到真實對話中：從學到練

o 自我認知

o 識別風格

o 決定策略

o 應用和提升效果

· 反饋及點評：有效、進步與改善

· 個人行動計劃


講師介紹：王老師

個人資質：

TTI DISC行為風格&激勵因子測評國際分析解讀師

SPI認證講師

銷售羅盤認證導師

Aslan Training認證Master講師

HP商學院 PPW演講課認證講師

Communispond 認證講師

從業(yè)經歷：

10多年以上的開發(fā)、培訓交付、銷售和管理經驗，能夠很好的實施運營培訓項目。曾任中華英才網銷售培訓經理。專注于解決方案銷售培訓及電話銷售技巧培訓。后在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年，管理3個部門，擔任大客戶直銷部培訓經理，專注于顧問式銷售技術與大客戶銷售策略，銷售技巧培訓等。

作為Master講師，負責美國Aslan公司在中國銷售培訓師的認證工作。已成功認證多位不同行業(yè)的銷售培訓師，使之有能力進行獨立的培訓。

擅長領域：

美國Aslan Training、SPI 等權威銷售研究機構培訓認證。

王老師能夠很好地理解銷售員以及銷售管理層面臨的痛苦/問題/挑戰(zhàn)。結合傳授領先的解決方案銷售技術與大客戶銷售策略，教案體系與歐美專業(yè)課程接軌，致力于參訓學員行為的改變，進而帶動業(yè)務的改善。

他還擅長針對銷售管理層進行專門的教練輔導。使銷售管理層用正確的方式方法輔導銷售員，解決管理中面臨的問題。

服務過的客戶：

歐姆龍自動化、?？怂箍?、泰科電子、通用電氣、天寶、SAP、ZF、3M、尼康、萬豪、利樂包裝、中國電信、京東、新浪、百度、淘寶大學、餓了么、中國郵政、銀聯商務、招商銀行、江蘇銀行、李錦記、中國鐵塔、?？低暤?。王老師投身于公益事業(yè)，為各大高校提供公益課程：上海交大、復旦大學、浙江大學、武漢大學、廈門大學、山東大學、華東師范大學、華東政法、上海外國語、華東理工、中南財大等

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