管理者的項目管理思維?（實踐）

                                ——讓管理效能激增的利器  

【時間地點】 7月25-26北京     8月29-30南昌     11月14-15北京  9月11-12杭州    10月30-31北京    12月11-12北京 

【費用標(biāo)準(zhǔn)】 4800元/人  (包括場地費、培訓(xùn)費、教材費、稅費以及上下午茶點等)；。

            （鄭重聲明：本課程終生免費享受復(fù)訓(xùn)；參加一門課程同一老師其他課程享受折扣 ）

前言：

項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事！

事實上，管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言，“21世紀(jì)的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。

在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。

美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。

◇ 什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？

◇ 如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？

◇ 如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目（工作）的有效管理？

◇ 如何科學(xué)合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？

◇ 如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？

◇ 如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？

◇ 如何激發(fā)團隊的力量去共同實現(xiàn)項目（工作）目標(biāo)？

◇ 如何識別并應(yīng)對項目（工作）中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達成？

◇ 如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？

本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。

掌握項目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時俱進。

課程收益：

◇ 認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等

◇ 掌握項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、團隊組建、團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險管理、狀態(tài)跟蹤、項目總結(jié)等

◇ 結(jié)合管理工作特點，學(xué)習(xí)并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等

◇ 領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維

◇ 能夠以項目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

授課方式：

知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點陳述+示例演示+模板分享+小組PK

互動性強、參與性強、實操落地

課程對象：

企事業(yè)單位、政府部門各類組織中的各級管理者，參與項目管理的各類人員，以及對項目管理感興趣者。

培訓(xùn)課時：12小時/2天

[培訓(xùn)內(nèi)容]

破冰：

第一部分 項目和項目管理究竟是什么？

第一章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、 結(jié)構(gòu)化的管理方法

□ 項目與項目管理從哪里來

□ 定義項目和項目管理

□ 衡量項目目標(biāo)的四個維度

◆ 管理啟示

□ 項目管理管什么？

□ 項目管理過程

2、 系統(tǒng)化的管理思維

◆ 管理啟示

第二章 換個角度，事事都可成項目

1、 “項目”的是與非

◆ 場景案例

□ 什么是日常運營？

◆ 管理啟示

◆ 思考：哪些工作可以項目形式來管理？

2、 項目管理與運營管理

□ 項目管理與運營管理的對比

□ 項目管理與運營管理的關(guān)系

◆ 管理啟示

3、 項目管理怎么管？

第二部分 如何啟動一個項目？

第三章 啟動——讓你的項目贏在“起跑線”上

1、 知道做什么前，先弄清為什么要做

2、 師出有“名”——有章可依

◆ 模板分享：項目章程

◆ 示例：《西游記》取經(jīng)項目章程

3、 師出有“民”——有人可用

□ 團隊組建的3個要素

□ 團隊組建的3個原則

4、 師出有“鳴”——廣而告之

◆ 案例視頻與討論1：案例項目啟動的得與失

第四章 不識干系人，成功似“浮云”

1、 誰可能影響你的工作？

□ 什么是干系人？

◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、 為什么要對干系人進行管理？

◆ 管理啟示

3、 找出影響你工作的人

◆ 實戰(zhàn)演練：識別出項目的干系人及期望

4、 干系人分類的四個維度

5、 干系人管理策略與工具

□ 干系人分析矩陣

◆ 示例：干系人排序表

◆ 示例：干系人參與評估表

◆ 模板分享：干系人登記表

◆ 模板分享：干系人溝通管理表

第三部分：如何編制項目的計劃？

第五章 需求先行——搞清目標(biāo)，識別任務(wù)

1、 怎么做前先搞清做什么

□ 需求搜集

□ 需求文件

2、 將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/p>

◆ 案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？

□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

◆ 管理啟示

第六章 工作分解——化繁為簡的利器

1、 為什么需要切“蘋果？

◆ 管理啟示

2、 WBS——切蘋果的“刀”

3、 WBS化大為小的妙用

□ 如何創(chuàng)建WBS

□ WBS分解的原則

□ WBS第一層分解的邏輯

◆ 示例：不同類型的WBS

◆ 實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)項目WBS編制

第七章 計劃編制——預(yù)則立，不預(yù)則廢

1、 計劃編制都涉及什么？

2、 進度計劃怎么編？

□ 進度計劃編制的思路

□ 活動間的相互關(guān)系

□ 項目網(wǎng)絡(luò)圖

◆ 示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法

◆ 實戰(zhàn)演練：繪制項目各項工作的關(guān)系

□ 項目進度網(wǎng)絡(luò)分析

◆ 實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排

□ 兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖

3、 如何對資源進行計劃？

□ 資源需求計劃

□ 人力資源計劃

◆ 模板分享：人力資源配置需求表

◆ 示例：責(zé)任分工矩陣

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表

4、 基于WBS的成本預(yù)算

◆ 模板分享：費用預(yù)算表

◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算

第四部分：如何按計劃執(zhí)行并監(jiān)控計劃執(zhí)行？

第八章 有效溝通——項目致勝的法寶

1、 有效的管理必須基于溝通

2、 項目中溝通的正確“姿態(tài)”

◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表

3、 如何與不同的人群進行溝通

□ 向上溝通的原則

□ 平級溝通的原則

□ 向下溝通的原則

□ 跨部門溝通的原則

◆ 管理啟示

第九章 團隊的力量——大家好，才是真的好

1、 團隊是那只會下蛋的“雞”

◆ 管理啟示

2、 TEAM不僅僅是一伙人

◆ 思考：為什么是團隊，而不是團伙？

◆ 管理啟示

3、 項目經(jīng)理畫像

◆ 思考：為什么唐僧能成為項目經(jīng)理？

4、 始于職權(quán)力，成于影響力

□ 為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理？

□ 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述

◆ 管理啟示

□ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？

5、 如何管理不同類型的員工

□ 能力意愿矩陣

□ 團隊中的四種“人才”

6、 如何贏得團隊的協(xié)作？

◆ 管理啟示

第十章 管理風(fēng)險——讓意外不再意外

1、 意外不可避免，但風(fēng)險可以管理

2、 發(fā)掘意外——識別風(fēng)險

◆ 示例：風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）

3、 判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險

□ 定性與定量評估

4、 準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險

□ 消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略

◆ 示例：風(fēng)險管理計劃表

5、 監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險

◆ 小組討論：您的項目可能有哪些風(fēng)險，該如何應(yīng)對？

◆ 管理啟示

第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程，掌控變化

1、 執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

2、 控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果

□ 計劃與控制的因果

□ “三問”與“三招”

3、 狀態(tài)跟蹤——對進展做到心中有數(shù)

□ 項目會議

◆ 模板分享：項目會議紀(jì)要

◆ 模板分享：項目團隊工作例會紀(jì)要

□ 項目進度跟蹤

□ 項目成本跟蹤

◆ 模板分享：項目進展報告

4、 項目控制——讓工作在既定的軌道上前行

□ 項目變更控制

◆ 圖示：項目變更管理流程

◆ 模板分享：項目變更申請表

◆ 模板分享：項目變更審批表

□ 項目范圍控制

◆ 管理啟示

□ 項目進度控制

□ 項目成本控制

◆ 案例視頻與討論3：案例團隊是如何有效執(zhí)行項目的？

◆ 管理啟示

第五部分：如何做好項目的收尾？

第十二章 收尾——以終為始，持續(xù)改進

1、 收尾不隨意，“行百里者半九十”

2、 管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始

□ 編寫文檔，讓工作有據(jù)可查

□ 做好驗收，把好結(jié)束的關(guān)口

□ 項目評估的四個維度

◆ 思考：為什么取經(jīng)項目依然被認為是成功的？

◆ 管理啟示

□ 總結(jié)工作，改過遷善

◆ 管理啟示

◆ 模板分享：復(fù)盤模板

□ 論功行賞，關(guān)注貢獻

□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系

課程回顧與分享

 

[講師介紹]   高老師     管理的項目化思維推廣者                                                     

? 教育程度：博士（2002年）

? 專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）

工作經(jīng)歷                                                             

歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。同時，甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。

基于對培訓(xùn)管理的深刻認識，并結(jié)合自身多年的培訓(xùn)項目管理實操經(jīng)驗，首創(chuàng)性地開發(fā)出原創(chuàng)版權(quán)課程《培訓(xùn)管理者的項目管理》。此課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已有超過千人的培訓(xùn)管理者參加過此課程的學(xué)習(xí)。

具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在工作中的持續(xù)實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用也體會良多，見解獨特，并開發(fā)了原創(chuàng)版權(quán)課程《管理者的項目管理思維》（《管理者的項目管理實踐》），目前，已為各類組織中超過三千人的管理者提供過此課程的培訓(xùn)服務(wù)。

專著出版  《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》《管理的項目化思維》《培訓(xùn)管理者的實踐》

主講課程  

課程類別	課程名稱	課時（天）	對象
核心課程 原創(chuàng)版權(quán)	管理者的項目管理實踐?	2天	各級管理者及骨干人員
	培訓(xùn)管理者的項目管理?	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉?	2天	團隊主管及儲備干部
項目管理與通用管理類	管理的項目化思維專題研討	1天	中高層管理者
	品西游 學(xué)項目管理	2天	各級管理者及骨干人員
	實用管理工具應(yīng)用與技巧	2天	管理者及全體員工
	干系人管理與有效溝通	1天	中基層管理者及骨干人員
	項目管理的基本技能	2天	項目管理人員
	項目管理綜合能力提升	5天	項目管理人員
培訓(xùn)管理類	基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	乙方培訓(xùn)項目管理實踐	1天	培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)管理者

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