胖東來傳奇覺醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)
胖東來傳奇覺醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
胖東來傳奇覺醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)
【課程時間】:2024年9月6-7日 許昌 9月21-22日 許昌 10月26-27日 許昌
【課程費(fèi)用】:4800元/人,費(fèi)用包含:課程費(fèi)、考察費(fèi),茶歇,午餐,場地費(fèi)、大巴車,保險(xiǎn)等,不含大交通及住宿(可提供酒店代定服務(wù));
研學(xué)背景:
近幾年,“胖東來”持續(xù)發(fā)酵,熱度不減反增,已經(jīng)成為當(dāng)下中國最有趣的消費(fèi)奇觀,一個坐落于四線小城的商超在許多人眼里已經(jīng)“吊打盒馬,趕超山姆”?!芭謻|來”成為現(xiàn)象、化身帝國,北上廣白領(lǐng)千里迢迢前往“朝圣”,各大公司老板們把這里當(dāng)作學(xué)習(xí)樣板,“雖然你或許做的不是商超,但在胖東來,一定會有你可以學(xué)習(xí)的地方”。
9月6-7日, 中企知學(xué)學(xué)院“胖東來傳奇覺醒實(shí)戰(zhàn)之旅”走進(jìn)百億零售神話——胖東來。
走進(jìn)胖東來,與知學(xué)“覺醒企業(yè)”研學(xué)團(tuán)一起探尋胖東來成功的秘訣。
覺醒胖東來!越來越多的企業(yè)家在覺醒,越來越多的企業(yè)在覺醒!追求超越利潤之上的偉大目標(biāo)!讓企業(yè)變得美好,讓生活變得美好,讓社會變得美好!讓我們開啟“覺醒之路”……
這不僅是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會 ,更是一次突破經(jīng)營瓶頸的契機(jī)。下個階段的競爭不是產(chǎn)品而是服務(wù),在這里 ,您將親身感受到文化和服務(wù)的力量 ,掌握打造精細(xì)化管理的要領(lǐng)。讓我們一起在胖東來的成功案例中探尋秘密,在這個游學(xué)過程 我們自己也不斷受益,更好地服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)全員物心幸福,將文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提升運(yùn)營效率。
課程并設(shè)有互動、研討、咨詢答疑環(huán)節(jié)。我們衷心地希望您能帶著自己的管理困惑和問題參與進(jìn)來,在學(xué)習(xí)過程中有的放矢,最后達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)!
研學(xué)胖東來的十大理由:
① 行業(yè)內(nèi)卷,如何讓企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的“胖東來”,實(shí)現(xiàn)高收益幸福企業(yè)?
② 胖東來是如何體現(xiàn)并贏得員工的心、客戶的心?
③ 胖東來是如何做到讓客戶愿意終生追隨,一客帶三客,一客帶十客?
④ 每周二閉店、春節(jié)放假5天,營業(yè)時間縮短,為何創(chuàng)造出國內(nèi)零售業(yè)人效、坪效第一?
⑤ 常年不做大型促銷、不做功利促銷,胖東來如何做到從不缺客戶?
⑥ 胖東來率先推出500元投訴建議獎,是如何做到事前計(jì)劃、事中管理、事后全面復(fù)盤的?
⑦ 如何讓企業(yè)人人成為經(jīng)營者,人人價(jià)值最大化,員工綻放、老板解放,共建高收益幸福企業(yè)?
⑧ 為什么1500平米的店,單天業(yè)績可以突破100萬?
⑨ 如何設(shè)置獨(dú)立核算的激勵機(jī)制,讓員工與企業(yè)成為利益共同體,愿意跟隨企業(yè)數(shù)十年?
⑩ 如何變“人心多向”為“上下同欲”,將企業(yè)文化落實(shí)到行動,讓文化深植于心,于行動?
研學(xué)胖東來特色:
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種形成創(chuàng)造性壓力的最佳途徑,也是真正創(chuàng)新的先決條件。-彼得·圣吉,學(xué)習(xí)型組織的精神領(lǐng)袖
1.零距離授課
>>胖東來資深外部講師授課
>>深入了解企業(yè)的文化理念與經(jīng)營之道
2.近距離感受
>>走進(jìn)河南胖東來
>>探索胖東來的發(fā)展史
3.面對面交流
>>現(xiàn)場傾聽關(guān)于胖東來案例分享
>>精準(zhǔn)指導(dǎo),現(xiàn)場解疑
4.科學(xué)性復(fù)盤
>>專業(yè)導(dǎo)師科學(xué)引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)
>>梳理關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
研學(xué)胖東來收益:
1.對標(biāo)榜樣
解鎖幸福企業(yè)經(jīng)營秘籍
2.改變思維
找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)模式
3.浸透文化
打破文化不能共有的困局
4.找到發(fā)心
為行業(yè)作貢獻(xiàn),造福一方百姓
嘉賓介紹:
王老師 DL工齡12年
胖東來研學(xué),文化,服務(wù),管理培訓(xùn)講師
胖東來文化理念的傳播者
胖東來極致服務(wù)的分享者
傳播先進(jìn)的文化理念和生活理念
從事商業(yè)管理企業(yè)輔導(dǎo)25年
主要從事商業(yè)運(yùn)營管理,服務(wù)培訓(xùn),文化培訓(xùn),員工培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè),擅長企業(yè)管理層內(nèi)訓(xùn)
擅長快樂團(tuán)隊(duì)打造
老師寄予:我所有的體驗(yàn)和感悟,均來自在胖東來真實(shí)的工作經(jīng)歷。在胖東來12年的成長歷練,從來都不只是崗位和職務(wù)的改變,而是企業(yè)文化,對自己從心靈到工作、生活的全面滋養(yǎng),胖東來故事真實(shí)且真誠。
學(xué)習(xí)不是簡單的復(fù)制粘貼 ,更不是粗暴地拿來主義 ,不僅要會看、會聽 ,更要用心去感受 ,感受標(biāo)桿企業(yè)文化的力量,標(biāo)準(zhǔn)的力量,以及整個體系的力量。通過兩天都學(xué)習(xí),沉浸式體驗(yàn)和深度研討,讓我們一起找回經(jīng)營本心,喚醒自身能量,愿所有的企業(yè)都能找到自己的桃花源。
研學(xué)行程安排:
14:00-18:00 | 提前一天抵達(dá)許昌報(bào)到。 |
第一天 | 課程安排 |
8:50-9:15 | 組建團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)組建及破冰 |
09:15-12:00 文化向善
| 游學(xué)定向:明確游學(xué)的目的和意義 胖東來原高管課程分享:《胖東來文化體系解讀——文化向善,服務(wù)向愛》 1. 胖東來文化發(fā)展階段和文化對每個階段的作用 2. 胖東來文化組成 3. 胖東來文化的幸福生命狀態(tài)與作用 4. 學(xué)習(xí)胖東來文化:適合自己的才是最好的 5. 客戶第一:站在顧客的角度解決問題 6. 胖東來服務(wù)形成階段 7. 服務(wù)的三心二意 8. 服務(wù)的創(chuàng)新與考核 9. 服務(wù)總結(jié)與落地 目的: ①對標(biāo)胖東來 ,看見自身不足 ,帶著“空杯”心態(tài)開啟游。 ②了解胖東來發(fā)展史 ,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀 ,素其位而學(xué)。 |
12:00-14:30 | 酒店用餐+午休 |
14:30-17:30 看現(xiàn)象 | 沉浸體驗(yàn): 看胖東來人如何緊緊圍繞顧客需求 ,做商品、環(huán)境、服務(wù) ①走進(jìn)胖東來參觀:網(wǎng)紅天使城店和旗艦店時代廣場店 ②許昌本地優(yōu)秀講師靈魂講解真實(shí)的胖東來,有愛的胖東來,顧客眼中的胖東來。 ③了解胖東來的文化歷程,零距離感受胖東來的文化理念,感受哲學(xué)在企業(yè)的運(yùn)用; ④透過現(xiàn)象看本質(zhì),探究每個現(xiàn)象背后的原理原則; ⑤自由觀看閉店:理解折扣機(jī)制背后的發(fā)心,看胖東來人如何在繁忙的閉店同時, 快速做好日結(jié)日清工作,高效工作幸福生活。 |
17:30- | 自由購物/夜游曹魏古城 |
第二天 | 課程安排 |
09:00-9:30 課前總結(jié) | 第一天內(nèi)容的總結(jié) 總結(jié)你對于胖東來學(xué)習(xí)什么,哪些案例對于您有感觸? |
09:30-12:00 胖東來 精細(xì)化管理 | 胖東來原高管課程分享:《胖東來精細(xì)化運(yùn)營管理》 ? 精細(xì)化管理-標(biāo)準(zhǔn) ? 精細(xì)化管理--商品的規(guī)劃與采購 ? 精細(xì)化管理-商品管理 ? 精細(xì)化管理--品質(zhì)管理 ? 精細(xì)化管理--管理標(biāo)準(zhǔn) ? 制度是如何建立的 ? 實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)是如何打造的 ? 科學(xué)健康的巡場管理 ? 客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 多樣化激勵制度 ? 完善的安全管理 ? 管理層民主評議制度 |
12:00-13:30 | 午餐+午休 |
13:30-16:30 復(fù)盤 | 復(fù)盤:學(xué)習(xí)目的就是幫助企業(yè)落地。 內(nèi)容:通過老師深度指導(dǎo)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化與落地策略及行動執(zhí)行 (建議:1個單位 須3人或以上做復(fù)盤,角色為:監(jiān)督人、實(shí)施人、跟蹤人) 走出去,把世界帶回來! |
16:30 | 返程 |
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