顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:嚴(yán)家明
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元
贈(zèng)送積分:4200
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
主講:嚴(yán)老師
培訓(xùn)時(shí)間:2024年05月17-18上海
2024年06月20-21上海
2024年08月14-15上海
2024年10月23-24上海
2024年12月11-12上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理
課程背景
顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,以為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售。
課程目標(biāo)
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧
學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)對(duì)象
技術(shù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、工業(yè)品銷(xiāo)售人員,以及其它以大客戶銷(xiāo)售為主的銷(xiāo)售人員
本課程同時(shí)適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
0、熱身與課前調(diào)查
1、基礎(chǔ)思想
兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別
顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)
讓客戶依賴的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件
顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟
2、個(gè)性化客戶檔案的建立與數(shù)據(jù)收集
客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容
客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容
個(gè)性化客戶檔案制定
客戶資料的收集與評(píng)估
3、改善與客戶的溝通效果
做好拜訪前的準(zhǔn)備工作
如何塑造完美的第一印象
守好人際交往的基本禮儀
把控性別、心態(tài)對(duì)人的思維方式的影響
注意語(yǔ)言之外的信息傳遞
有效溝通的三條標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)
各種溝通技巧的效果分析
銷(xiāo)售溝通中的“五心”分析
銷(xiāo)售開(kāi)局溝通技巧與注意事項(xiàng)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的時(shí)間分配模式
銷(xiāo)售拜訪中的“噪音”分析與障礙處理
4、與客戶建立信任技巧——將客戶拉下神壇
客戶信任模型
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員贏得客戶信任的知識(shí)結(jié)構(gòu)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員贏得客戶信任的基本技能
5、激發(fā)并把握客戶的需求技巧——讓交易自然實(shí)現(xiàn)
銷(xiāo)售介紹效果不佳的根源
客戶需求的本質(zhì)分析
基于需求的客戶四種類型
把握好客戶需求的兩個(gè)層面、兩種表現(xiàn)
運(yùn)用SPIN手法激發(fā)需求讓銷(xiāo)售水到渠成
讓客戶心動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)表述技巧
化解客戶的心底之痛,安心成交
6、讓客戶動(dòng)情的技巧——將交易持之以恒
7、課程總結(jié)
如何博得新客戶的青睞
銷(xiāo)售成功應(yīng)具備的四個(gè)條件
銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的異議類型及應(yīng)對(duì)策略、技巧
價(jià)格異議的含義與應(yīng)對(duì)技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的時(shí)間與壓力關(guān)系
授課講師 嚴(yán)家明 先生
基本情況
管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)
某大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師
擁有二十多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。
主持或參與過(guò)眾多管理咨詢項(xiàng)目:
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。
咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程:
《銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與銷(xiāo)售技巧》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍》《贏在忠誠(chéng)》《做高效管理者的六大技巧》《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》
培訓(xùn)的主要特色:
豐富的理論知識(shí)、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、以及廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí),學(xué)會(huì)制造供工具。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 感悟游戲與互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分知名企業(yè)包括:
百度公司、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。
出版專著圖書(shū):
結(jié)合多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐出版過(guò)《崗位在哪里責(zé)任就在那里》《你的工資從哪里來(lái)》《你在為誰(shuí)工作》《贏在精細(xì)化》《工作重在責(zé)任心》《人品比能力更重要》《執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力》等十幾本關(guān)于員工職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力的專著和培訓(xùn)書(shū)籍
推薦課程
《響應(yīng)市場(chǎng),速度制勝——“互聯(lián)網(wǎng)+”供應(yīng)商管理革新》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月8-9 深圳18-19 深圳30-31 深圳21-22 深圳25-26 深圳8-9 深圳12-13 深圳10-11 深圳14-15 深圳13-14 深圳課程對(duì)象:總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理人員培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(培訓(xùn)費(fèi)用...
講師:黎老師 詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2024-12-13
2024年01月12-13上海 2024年02月24-25上海2024年03月08-09上海 2024年04月29-30上海2024年05月25-26北京 2024年06月06-07上海2024年07月19-20上海 2024年08月16-17上海2024年09月13-14上海 2024年10月25-26上海2024年11月20-21北京 2024年11月2...
講師:田勝波詳情
職場(chǎng)壓力與情緒管理 2024-12-13
職場(chǎng)壓力與情緒管理課程排期/Scheduling深圳:2024年 04 月 26 日上海:2024年 05 月 17 日北京:2024年 06 月 28 日深圳:2024年 07 月 26 日上海:2024年 11 月 01 日廣州:2024年 11 月 15 日深圳:2024年 12 月 13 日課程概述/Overview課程背景假如我們及我們的員工無(wú)法很...
講師:王老師詳情
金屬材料的性能與選用 2024-12-13
金屬材料的性能與選用---- 性能、選擇、應(yīng)用全面系統(tǒng)的培訓(xùn)公開(kāi)課學(xué)習(xí)投資:3980元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、午餐、培訓(xùn)教材、茶點(diǎn)等)開(kāi)課日期:廣州排期:2023年5月5-6日/6月16-17日/11月10-11日深圳排期:8月4-5日/12月22-23日兩天課程金屬材料廣泛用在各個(gè)行業(yè)。對(duì)于特定的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),選擇最合適的材料其實(shí)牽涉到很多非常重要的決定。無(wú)論你是制...
講師:李老師詳情
職場(chǎng)壓力與情緒管理 2024-12-13
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》講師/Lecturer:王老師 費(fèi)用/Price:¥2980元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年 04 月 26 日上海:2024年 05 月 17 日北京:2024年 06 月 28 日深圳:2024年 07 月 26 日上海:2024年 11 月 01 日廣州:2024年 11 月 15 日深圳:2024年 12 月...
講師:王老師詳情
大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧 2024-12-13
《大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧》講師/Lecturer:王老師費(fèi)用/Price:¥4980元/人課程排期/Scheduling2024年12月25日-26日 廣州2025年03月14日-15日 上海 2025年07月18日-19日 上海 2025年08月08日-09日 北京 2025年08月29日-30日 廣州 上海:2024年12月13日-...
講師:王老師詳情
《效率提升---EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)透視表》 2024-12-13
《效率提升---EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)透視表》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳三月五月七月九月十一月23 周日18 周日6 周日28 周日16 周日課程對(duì)象:常使用Excel,需要提高工作效率和數(shù)據(jù)分析能力的職場(chǎng)人士:銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、行政、審計(jì)等相關(guān)人員。培訓(xùn)費(fèi)用:3280元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書(shū)、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)課...
講師:李老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2024-12-13
課程排期/Scheduling上海:2023年12月08日-09日深圳:2023年12月22日-23日成都:2024年01月12日-13日深圳:2024年03月01日-02日北京:2024年03月08日-09日上海:2024年03月22日-23日廣州:2024年04月12日-13日成都:2024年05月10日-11日杭州:2024年06月14日-15日深圳:...
講師:姜老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2024-12-13
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師 詳情
引導(dǎo)式客戶抱怨投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2024-12-13
《引導(dǎo)式客戶抱怨投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:胡老師培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):2024年03月22-23日 深圳2024年04月12-13日 深圳2024年05月10-11日 深圳2024年06月28-29日 深圳2024年07月05-06日 深圳2024年08月23-24日 深圳2024年09月20-21日 深圳2024年10月18-19日 深圳2024年11月08-0...
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