金牌客戶服務技巧
金牌客戶服務技巧詳細內(nèi)容
您一定要提升您企業(yè)的形象和口碑嗎?
您一定要降低您企業(yè)的客戶流失率嗎?
您一定要讓您的客戶對您產(chǎn)生信賴感嗎?
您一定要讓您的客戶大量購買您的商品嗎?
您一定要減少客戶對您企業(yè)負面的傳播嗎?
您一定要讓您的客戶持續(xù)購買您的商品嗎?
您一定要讓您客戶為您作大量的轉介紹嗎?
您一定要留住您的老客戶跟您持續(xù)合作嗎？
您一定要讓您的客戶來消費像流水一樣的排隊嗎？
那么您就一定要參加21世紀客戶經(jīng)濟時代，專為您準備的最激情、最熱情、最頂級、最有價值的
這場《金牌客戶服務技巧》的頂級盛會！
在本場演講會上您可以掌握
1、 學會金牌服務觀念、秘訣、策略
2、學會運用溝通、服務倍增績效
3、 學會讓客戶快速進入巔峰購買狀態(tài)
4、學會消除客戶購買過程中的抗拒
5、 學會將負債經(jīng)營轉化為資產(chǎn)行銷
6、學會倍增你的成交比例及收入
7、學會企業(yè)永續(xù)發(fā)展的經(jīng)營服務方針
8、學會打造一個以客為尊的企業(yè)
9、學會讓顧客忠誠的持續(xù)購買您的產(chǎn)品
10、學會讓“獵物”自動投懷送抱，而非去“偷獵”
11、學會投入20%的時間而獲得80%想要的服務效果
12、學會倍增顧客量、增加購買頻率，擴大購買量的秘訣
13、學會創(chuàng)造金牌服務讓客戶成為您終生的“養(yǎng)老金”
14、學會企業(yè)如何快速提升業(yè)績與利潤的最佳策略
15、學會使顧客達到100%的滿意度并且讓他為您大量宣傳
16、學會降低成本，卻能提升利潤的經(jīng)營策略
17、學會打造“客戶是明星”、“市場是上級”服務理念
18、學會讓客戶成為王牌促銷員的轉介紹策略
|
一、顧客滿意與主動服務意識
|
二、金牌客戶服務能力價值
|
|
三、客戶滿意度與忠誠度管理
|
四、金牌客戶服務的八個觀念
|
|
五、金牌客戶服務六個技巧
|
六、客戶投訴處理的八種態(tài)度
|
|
七、客戶投訴處理的八個步驟
|
八、現(xiàn)場解答銷售、服務話題
|
推薦課程
VUCA環(huán)境變化模式下-供應鏈跨部門&供應商協(xié)同降本增效 2024-11-15
VUCA環(huán)境變化模式下供應鏈跨部門amp;供應商協(xié)同降本增效價格：4680元導師：劉寶生老師課程時間：7月14-15日（周五周六、無錫開課）、11月15-16日（周三周四、上海開課）參訓對象：總經(jīng)理、副總、總監(jiān)，生產(chǎn)、運營、物流、供應鏈、計劃、采購、財務等企業(yè)中高層管理人員；【課程背景】l降低成本，是企業(yè)經(jīng)營永恒的話題，也是在競爭慘烈之下經(jīng)理人最大的壓力；l...
講師：劉寶生詳情
優(yōu)質客戶服務與客戶投訴處理技能提升 2024-11-15
《優(yōu)質客戶服務與客戶投訴處理技能提升》培訓時間地點：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月16深圳27深圳31深圳22深圳12深圳31深圳27深圳18深圳15深圳28深圳課程對象：售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等培訓費用：3800元/人（培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書、稅費等）一年內(nèi)可免費復訓課程背景:客戶服務已成為企業(yè)塑造...
講師：褚老師詳情
“人才驅動業(yè)務”—人才盤點與梯隊建設 2024-11-15
“人才驅動業(yè)務”—人才盤點與梯隊建設課程費用：4200元/人（包含課程資料、學習費、茶歇等，可統(tǒng)一安排午餐：30元/人/餐）舉辦單位：深圳市中企智匯企業(yè)管理咨詢有限公司課程地點：深圳課程時間：11月15-16日認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納) 備 注:1.高級證書申請須...
講師：朱會友詳情
職場壓力與情緒管理 2024-11-15
《職場壓力與情緒管理》講師/Lecturer：王老師 費用/Price：￥2980元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年 04 月 26 日上海：2024年 05 月 17 日北京：2024年 06 月 28 日深圳：2024年 07 月 26 日上海：2024年 11 月 01 日廣州：2024年 11 月 15 日深圳：2024年 12 月...
講師：王老師詳情
TTT-內(nèi)訓師授課技巧與課程開發(fā) 2024-11-15
《TTT-內(nèi)訓師講授技巧與課程開發(fā)》培訓講師：王老師培訓時間地點：2024年03月15-16日 深圳2024年04月26-27日 深圳2024年05月17-18日 深圳2024年06月14-15日 深圳2024年07月05-06日 深圳2024年08月15-16日 深圳2024年09月13-14日 深圳2024年10月25-26日 深圳2024年11月15-...
講師：王老師詳情
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 2024-11-15
《完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通》培訓講師：胡老師培訓時間地點：2024年03月29-30日 深圳2024年04月19-20日 深圳2024年05月09-10日 深圳2024年06月07-08日 深圳2024年07月26-27日 深圳2024年08月16-17日 深圳2024年09月13-14日 深圳2024年10月18-19日 深圳202...
講師：胡老師詳情
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局 2024-11-15
《系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局》講師/Lecturer：陳老師 費用/Price：￥4200元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年11月15日-16日課程概述/Overview課程背景二十一世紀的企業(yè)，正面臨著各種復雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團隊文化的建設等等，對...
講師：陳老師 詳情
職場壓力與情緒管理 2024-11-15
職場壓力與情緒管理課程排期/Scheduling深圳：2024年 04 月 26 日上海：2024年 05 月 17 日北京：2024年 06 月 28 日深圳：2024年 07 月 26 日上海：2024年 11 月 01 日廣州：2024年 11 月 15 日深圳：2024年 12 月 13 日課程概述/Overview課程背景假如我們及我們的員工無法很...
講師：王老師詳情
銷售素質模型和培訓體系 2024-11-15
2024年01月26-27深圳2024年04月19-20深圳2024年08月23-24深圳2024年11月15-16深圳課程目標：1.提升銷售的溝通能力說服能力2.藝術素養(yǎng)、表演的素養(yǎng)3.客戶需求的了解和分析能力4.客戶關系的建構能力5.制勝解決方案的策劃組織能力6.項目分析博弈、運籌帷幄的能力7.團隊協(xié)作能力8.保證銷售人員素質提升并讓其能力得到發(fā)揮的流程...
講師：蔣建業(yè) 老師詳情
新媒體時代的公關營銷和輿情管理 2024-11-15
《新媒體時代的公關營銷和輿情管理》培訓時間地點：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月28深圳20深圳30深圳22深圳20深圳17深圳28深圳25深圳15深圳27深圳培訓對象：企業(yè)創(chuàng)始人、總經(jīng)理、中高層營銷、品牌管理者、職業(yè)經(jīng)理人等培訓費用：3980元/人（培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書、稅費等）一年內(nèi)可免費復訓課程背景：王力宏、吳亦凡、李云迪、汪小...
講師：泊老師詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
