客戶服務(wù)
王明軍 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：演講口才 客戶服務(wù) 培訓(xùn)師培訓(xùn)
講師簡介：多年的電臺(tái)電視臺(tái)的播音主持經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傳媒工作都有涉足和自己的感悟，多年的廣告策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長期的電話銷售的切身體驗(yàn)和感悟，提升了我的大學(xué)講師的授課技巧，在語言表達(dá)，公眾演講技巧塑造聲音美容科學(xué)發(fā)聲有了專業(yè)的完美授課。、榮譽(yù)：1、北京電臺(tái)十大故事小說演播者，2、全國小金話筒主持大賽一等獎(jiǎng)獲得者。3、中央電視臺(tái)配音。4、高校藝術(shù)教師5、播音員主持人，小說演播。主講... 查看王明軍講師詳細(xì)介紹>>
高武兵 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長領(lǐng)域：企業(yè)文化 營銷 客戶服務(wù) 管理 戰(zhàn)略 華為
講師簡介：高武兵老師? 國內(nèi)咨詢公司特聘總裁級(jí)顧問，營銷、戰(zhàn)略、企業(yè)文化等領(lǐng)域?qū)＜? 30年工作經(jīng)驗(yàn)，先后任職國內(nèi)外著名公司高管? 近20年華為公司工作經(jīng)歷，參與華為從起步到規(guī)模發(fā)展到走向國際領(lǐng)先的全過程，親身經(jīng)歷多項(xiàng)變革? 曾任華為公司區(qū)域副總裁、區(qū)域業(yè)務(wù)主管、機(jī)關(guān)多業(yè)務(wù)部門主管? 具備豐富的市場營銷、國際業(yè)務(wù)開拓、市場分析與規(guī)劃等經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績? ... 查看高武兵講師詳細(xì)介紹>>
張楚翎 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長領(lǐng)域：消費(fèi)心理學(xué) 高端客戶服務(wù)
講師簡介：張楚翎老師美國NLP大學(xué)授證 NLP國際導(dǎo)師樊登讀書會(huì)“我是讀書人”全國四強(qiáng)北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生亞運(yùn)志愿者訓(xùn)練導(dǎo)師19年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師、客服體系顧問、品牌顧問著有女性心靈勵(lì)志暢銷書《像張愛玲一樣強(qiáng)大，像林徽因一樣優(yōu)雅》曾受到英國前首相戈登.布朗先生的親切接見 主講課程《標(biāo)桿銷冠訓(xùn)練營》銷售冠軍的系列課四個(gè)階段 注冊(cè)版權(quán)課《“翎”性溝通力訓(xùn)練課程... 查看張楚翎講師詳細(xì)介紹>>
吳娜 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：房企交付 客戶服務(wù) 物業(yè)滿意度
講師簡介：吳娜老師房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理專家16年標(biāo)桿房企客戶關(guān)系管理任職經(jīng)歷標(biāo)桿房企年度優(yōu)秀品質(zhì)交付獎(jiǎng)獲得者多年標(biāo)桿房企年度區(qū)域星級(jí)講師獲得者現(xiàn)任TOP20強(qiáng)房企大區(qū)客戶關(guān)系部門負(fù)責(zé)人中國環(huán)境管理學(xué)院 環(huán)境工程本科任職經(jīng)歷曾任：龍湖地產(chǎn)區(qū)域公司客服總監(jiān)4年曾任：首創(chuàng)置業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品客戶中心總監(jiān)5年曾任：萬科房地產(chǎn)區(qū)域公司客戶關(guān)系經(jīng)理5年曾任：融創(chuàng)地產(chǎn)城市客戶關(guān)系負(fù)責(zé)人2年實(shí)... 查看吳娜講師詳細(xì)介紹>>
朱華偉 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：營銷/品牌/客戶服務(wù) 新媒體
講師簡介：朱華偉老師北京大學(xué)光華管理學(xué)博士武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，教授,博導(dǎo)從業(yè)經(jīng)歷主要從事品牌管理和消費(fèi)者行為分析。授課經(jīng)歷為酒業(yè)-勁牌公司、國企-湖北廣電網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療-武漢市兒童醫(yī)院、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等提供多次培訓(xùn)。個(gè)人特色在國內(nèi)外一流期刊發(fā)表20余篇論文，主持四項(xiàng)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。課程方向營銷/品牌/客戶服務(wù)、新媒體主講課題《消費(fèi)者行為學(xué)》《市場營銷》《品牌定... 查看朱華偉講師詳細(xì)介紹>>
鐘旭 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
講師簡介：鐘旭 簡介注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 中國注冊(cè)培訓(xùn)師北京科技大學(xué)信息管理專業(yè)中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)理事通關(guān)領(lǐng)域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國際貿(mào)易結(jié)算部特約培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運(yùn)營商各省市指定培訓(xùn)講師通信咨詢機(jī)構(gòu)特約講師 部分主講課題《基于客戶體驗(yàn)感知管理的服務(wù)質(zhì)量提升》 《客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)質(zhì)量提升》 《全方... 查看鐘旭講師詳細(xì)介紹>>
孫嵐 培訓(xùn)講師
常駐地：[]
擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)銷售 客戶服務(wù)
講師簡介：國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)授權(quán)高級(jí)培訓(xùn)師海南真誠服務(wù)有限公司總經(jīng)理海口市社區(qū)文明促進(jìn)會(huì)副秘書長海南大學(xué)形象研究室特邀禮儀培訓(xùn)師西蔓色彩amp;#8226;孫藝工作室特邀禮儀導(dǎo)師專題研究主題禮儀課程多年，研發(fā)出三三制培訓(xùn)風(fēng)格。擔(dān)任多家企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和主講工作。擅長將銷售禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀與工作實(shí)務(wù)進(jìn)行操作訓(xùn)練。曾多次參加國內(nèi)外品牌課程訓(xùn)練，接受過PT... 查看孫嵐講師詳細(xì)介紹>>
