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程紹珊老師
程紹珊 老師
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷類 營(yíng)銷管理
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
程紹珊老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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程紹珊

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程紹珊

程紹珊老師的內(nèi)訓(xùn)課程

  單元:何謂管理及管理者  1.管理的含義  2.管理者的含義  3.管理者的認(rèn)知  4.管理者要了解管理之人性  第二單元:管理者的角色  1.管理者在干什么  2.管理者的不足  3.管理者的兩大使命  4.管理者在企業(yè)中扮演的角色  第三單元:角色認(rèn)知----作為下屬的管理者  1.角色定位:職務(wù)代理人  2.作為下屬的管理者常見的誤區(qū)  3.對(duì)上司的認(rèn)識(shí)  4.如何面對(duì)上司的批評(píng)  5.如何與上司相處  第四單元: 角色認(rèn)知---作為上司的管理者  1.角色定位:發(fā)號(hào)司令者  2.作為上司的管理者常見的誤區(qū)  3.管理人員角色的六大變化  4.如何領(lǐng)導(dǎo)下屬  5.如何帶動(dòng)下屬的行動(dòng)力

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  部分:管理思想落地前的思考  組織管理者真正缺少的,不是新的管理思想,而是如何將這些管理思想真正落地!  第1講:管理的三個(gè)層次  管理思想為什么很難落地?為什么人越來(lái)越難管?  核心內(nèi)容:  學(xué)習(xí)管理的三個(gè)層次:行為——意識(shí)——信息  ★真正改變意識(shí)傾向的是信息,而不是意識(shí);  ★信息手段是組織級(jí)調(diào)整集體意識(shí)傾向的有效手段;  ★不要試圖用思想讓思想落地;  ★不要試圖用方法讓方法落地;  ★不要試圖用制度讓制度落地?! ÷涞匕咐骸 ∥覈?guó)政府在原則性問(wèn)題上的管理  第二部分:讓制度真正產(chǎn)生實(shí)效  上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把下級(jí)的行為納入一個(gè)軌道,以便有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。  第2講:制度如何

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定義;  2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式;  3、管理理論的發(fā)展  B、主管的作用和存在價(jià)值  1.主管的作用;  2.主管的存在價(jià)值  C、管理的層次  1、管理的層次;  2、問(wèn)題猴子的管理  D、管理的技能  1.專業(yè)技能;  2.概括技能;  3.人際技能  E、主管的常見病癥  1、年輕主管并發(fā)癥;  2、老主管綜合癥  F、員工管理的兩難現(xiàn)象  1、主管與下屬的關(guān)系;  2、積極的人性假設(shè);  3、對(duì)待員工的法則  G、管理模式  1.內(nèi)容型;  2.行為型;  3.結(jié)果型;  4.人文型  二、目標(biāo)管理和計(jì)劃跟進(jìn)  A、目標(biāo)和目

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  一、企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)  1、人才的四種型式:必須要選好  2、人才中是態(tài)度決定一切  二、管理者必備的八個(gè)方面  1、包容心態(tài):  案例分析現(xiàn)代心理,秘密保守重要性  2、堅(jiān)持心態(tài)  堅(jiān)持才有成就,但關(guān)鍵在先有目標(biāo)  3、自信心態(tài)  工作要做好,必須有自信,案例分析  4、學(xué)習(xí)心態(tài):學(xué)會(huì)空杯和專業(yè)  5、育人心態(tài):讓手下學(xué)會(huì),讓自己輕松  6、創(chuàng)新心態(tài):突破管理的黑洞  7、求實(shí)心態(tài):實(shí)際出發(fā),給企業(yè)對(duì)診下藥....

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  1管理者的角色認(rèn)知  1.1管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用  1.2管理者的角色定位  1.2.1管理者在下屬面前的角色  1.2.2作為同事的管理者角色  1.2.3管理者在客戶面前的角色  1.2.4管理者的6種典型定位  1.2.5管理者的角色轉(zhuǎn)變  1.3管理者的5種基本功能  1.4成功管理者的3個(gè)基本要求  1.5管理者的6項(xiàng)特質(zhì)  1.6管理者常犯的12種錯(cuò)誤  2戰(zhàn)略管理  2.1綜合戰(zhàn)略管理模型  2.2戰(zhàn)略架構(gòu)  2.3公司基本戰(zhàn)略類型  2.4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的5項(xiàng)要素  2.53種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  2.6增長(zhǎng)戰(zhàn)略3個(gè)層面  2.7業(yè)績(jī)管理的3種戰(zhàn)略思維  2.8戰(zhàn)略分析與制

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  講:經(jīng)理人角色認(rèn)知管理  1) 管理者與骨干員工的區(qū)別  2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求  3) 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查  4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人  5) 經(jīng)理人的角色認(rèn)知  6) 出色經(jīng)理的4種角色  第二講:經(jīng)理人時(shí)間管理  1) 時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析  2) 時(shí)間管理方法之一:80/20原則  3) 時(shí)間管理方法之二:第二象限工作法  4) 養(yǎng)成好習(xí)慣  第三講:經(jīng)理人干部溝通管理  1) 溝通的類型與方式  2) 管理溝通的四大障礙  3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧  4) 溝通中的引導(dǎo)與提問(wèn)技巧  5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)  6) 不同類型

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