包賢宗 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶銷售 工業(yè)品營(yíng)銷 關(guān)鍵客戶關(guān)系維護(hù)與管理 化工銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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包賢宗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營(yíng)銷——提升滿意度,打造忠誠(chéng)度,深度捆綁關(guān)鍵客戶課程背景:市面上有很多客戶關(guān)系管理的培訓(xùn),但大多數(shù)都在講航空、保險(xiǎn)、金融、地產(chǎn)等個(gè)人消費(fèi)者的客戶關(guān)系管理,工業(yè)配套、專業(yè)設(shè)備、項(xiàng)目工程等組織客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)少之又少,本課程專為組織客戶關(guān)系管理量身打造。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管理經(jīng)歷,從如何有效區(qū)分戰(zhàn)略級(jí)關(guān)鍵客戶,如何與關(guān)鍵客戶建立多層次的關(guān)系,如何與關(guān)鍵客戶建立長(zhǎng)期、牢固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?從“道、術(shù)、法”三個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)剖析,幫助學(xué)員找到贏得關(guān)鍵客戶的成功路徑,幫助學(xué)員掌握一套系統(tǒng)的關(guān)鍵客戶關(guān)系管理工具,以此來(lái)獲得持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲
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催款策略與應(yīng)收帳款管理課程背景:當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤(rùn)越來(lái)越?。涣硪环矫?,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕……● 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問(wèn)題?● 如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?● 如何避免賒銷風(fēng)險(xiǎn),建立客戶信用檔案?● 如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由?● 針對(duì)不同拖欠理由,如何制定催帳策略?● 如何提高信用管理水平,實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?本課程結(jié)合老師十多年的一線經(jīng)驗(yàn),對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行深度解析,幫助學(xué)員系統(tǒng)提升應(yīng)收
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新常態(tài)下卓越關(guān)系營(yíng)銷——運(yùn)作關(guān)系,掌控關(guān)系,超越銷售課程背景:中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),不管是做工業(yè)品銷售、集團(tuán)客戶、政企客戶,還是做普通銷售,都離不開(kāi)與人打交道,離不開(kāi)人情關(guān)系的運(yùn)作,但對(duì)于大量銷售人員而言最頭痛的也莫過(guò)于此。國(guó)家高壓反腐,政府“國(guó)八條”的出臺(tái),傳統(tǒng)的“吃喝嫖賭送”等關(guān)系運(yùn)作模式已進(jìn)入末路;新形勢(shì)下該如何發(fā)展關(guān)系、如何運(yùn)作關(guān)系、如何用最小投入獲取最大關(guān)系回報(bào)?本課程以全新視野,提供一套嶄新的關(guān)系運(yùn)作思維和關(guān)系運(yùn)作模式,不僅能以最小代價(jià)獲取最大關(guān)系回報(bào),而且能夠與客戶建立長(zhǎng)久,持續(xù)、穩(wěn)固的健康關(guān)系。針對(duì)癥狀:● 除了“吃喝嫖賭送”幾板斧,就不會(huì)做關(guān)系了?!?缺乏對(duì)人性規(guī)律的深度理解,
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工業(yè)品狼性營(yíng)銷——工業(yè)品銷售勵(lì)志與營(yíng)銷戰(zhàn)法系統(tǒng)訓(xùn)練課程背景:這是一個(gè)狼多肉少的時(shí)代,這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的時(shí)代,面對(duì)上有國(guó)際品牌的高舉高打,下有三、四線品牌的游擊蠶食,夾縫中生存的大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)顯得力不從心,出現(xiàn)以下種種疲態(tài):● 銷售業(yè)績(jī)不溫不火,市場(chǎng)推進(jìn)舉步為艱?!?老人激情不在,新人狼性不足,整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗的激情?!?整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)的工業(yè)品營(yíng)銷邏輯思維,缺乏系統(tǒng)的推進(jìn)章法?!?整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏清晰的打法、缺乏精準(zhǔn)的策略,到位的執(zhí)行?!?對(duì)銷售過(guò)程把控不力,局勢(shì)難以掌控,經(jīng)常丟一些不該丟的單子。● 客戶開(kāi)發(fā)緩慢,銷售成功率低,營(yíng)銷費(fèi)用居高不下,營(yíng)銷壓力大…….如何快速走出銷售疲態(tài),突破業(yè)績(jī)瓶頸
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大客戶銷售進(jìn)程管理——把控銷售過(guò)程,掌控銷售結(jié)果課程背景:本課程針對(duì)工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團(tuán)客戶及解決方案型大客戶銷售等B2B銷售管理的如下難題:● 銷售業(yè)績(jī)靠公司老板或幾個(gè)牛人個(gè)人關(guān)系,難以規(guī)模化拓展?!?依靠單兵作戰(zhàn)能力,不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級(jí)的營(yíng)銷來(lái)獲得項(xiàng)目?!?一旦銷售人員離職,區(qū)域市場(chǎng)就丟失,客戶資源就流失。● 大客戶銷售不可控,難以對(duì)銷售任務(wù)做到一切盡在掌握中?!?大客戶銷售不能形成規(guī)律性開(kāi)發(fā),吃了上頓沒(méi)有下頓?!?大客戶成功經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制,銷售成本高,營(yíng)銷費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重?!?大客戶銷售精英難以成建制批發(fā)復(fù)制,企業(yè)發(fā)展遇到銷售人才瓶頸。本課程結(jié)合優(yōu)秀外資企業(yè)愛(ài)默生、IBM等,華為、研
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項(xiàng)目型精益營(yíng)銷——快速提升項(xiàng)目控單力、贏單率【課程背景】項(xiàng)目型大客戶具有采購(gòu)周期長(zhǎng)、采購(gòu)金額大、決策角色多、內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜等特征,大量銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在以下重重障礙:1、接觸前期,障礙重重,難以突破對(duì)方的嚴(yán)防死守2、絞盡腦汁試圖接近核心決策人,卻常常無(wú)緣相見(jiàn)3、搞不清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,面對(duì)對(duì)手的步步緊逼束手無(wú)策4、不懂深度解讀關(guān)鍵人物需求,關(guān)系運(yùn)作成本居高不下5、本已勝券在握的項(xiàng)目,半路卻殺出了程咬金,丟了單子6、項(xiàng)目周期長(zhǎng),變數(shù)大,難以控制項(xiàng)目局面…….本課程結(jié)合老師親歷的300多個(gè)項(xiàng)目案例提煉升華,針對(duì)項(xiàng)目型客戶進(jìn)行系統(tǒng)剖析,徹底幫助項(xiàng)目型銷售人員打破銷售障礙,從而高效、智慧的