李文發(fā)老師的內(nèi)訓課程
模塊:高效溝通的作用與技巧導言：1、管理者有效溝通就是實現(xiàn)：“你好，我好，大家好！”2、有效溝通通常簡化成為一句話：“我們說什么并不重要，別人聽到了什么才是重要！”案例分析1：大中華區(qū)EMC公司——“郵件門”事件引發(fā)的深思！一、溝通的重要性引言：人為什么要進行溝通？1、哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調(diào)查結果給我們的啟示是什么？2、美國通用公司、沃爾瑪公司、日本松下公司、中國萬科等公司老板對溝通是如何理解和認識的？3、案例分享1：麥當勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉。4、案例分享2：HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策。5、溝通是一種能力，不是一種本能。本能天生就會，能力必需學
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幕：課程準備階段——大策劃大準備一、課前準備和談判模擬活動說明1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準備直尺；2、學員分組：根據(jù)人數(shù)分為幾個小組，選出小組長（姓名），用標牌制作小組名稱，編寫小組口號；3、沙盤模擬，講師提出專題，由一小組進行討論分析，獲得對策和方案，現(xiàn)場制作文本筐，由小組長或代表回答問題，工作人員記錄；4、現(xiàn)場演練，兩個小組分別進行談判雙方對演練，講師評價；5、組織評估小組，評估流程和方法設計：講師任組長，各小組長任評委，分別針對每小組方案（策略、方法、工具、對策等）文本筐進行評估，講師做總評，評價其優(yōu)缺點，記分，總分，排次；6、講師主導課中小游戲的準備（二個游戲）
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部分、有關項目管理概述和要求一、什么是項目，項目具備哪些特征1、項目的定義2、項目的特征二、項目管理的兩方面——軟因素與硬因素1、硬因素（1）工作本身（2）鐵三角：時間、質(zhì)量、成本（3）各種項目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡圖、關鍵路徑、風險管理、預算等2、軟因素（1）獲得認可（2）溝通（3）承諾（4）士氣（5）團隊合作等三、項目經(jīng)理應具備的特征1、項目的管理能力2、領導力3、具體的專業(yè)技能四、項目管理中區(qū)分領導和管理的不同五、項目管理中的勢力和影響分析1、分析環(huán)境對項目的影響，分析環(huán)境的工具（1）外部（宏觀）環(huán)境——PESTLE分析（2）市場競爭環(huán)境——波特五力分析（3）鐵三角模型分析——
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第01部分：為什么要進行供應商評估（評估供應商的重要性）一、新形勢下的戰(zhàn)略模式（一）新競爭觀念的產(chǎn)生（二）中國制造業(yè)的主要競爭因素變化（四）市場機會稍縱即逝（五）戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移（六）案例分析二、多了解一些供應鏈管理（一）什么是供應鏈管理？（二）供應鏈管理的績效有哪些？（三）案例分析三、供應商是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼——加強評審的核心因素（一）“縱向一體化”經(jīng)營思想的形成（二）未來的制勝策略（三）超越競爭的虛擬經(jīng)營（四）供應商成為戰(zhàn)略砝瑪（五）案例分析四、如何有效進行供應商管理（一）供應商管理行為（二）供應商管理的目標——產(chǎn)供銷一體化（三）供應商管理的意義（四）案例分析第02部分：如何對供應商進行調(diào)研
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部分：采購合同的管理一、采購合同的準備1、如何對供應商對進行法律資格審查？2、誰有權代表企業(yè)進行合同談判？3、準備好你的合同文本：為你的合同談判畫圖二、采購合同的談判與簽訂1、采購合同通常必須具備哪些條款？2、解析各類型的采購合同條款1）分析常規(guī)物料采購：進一步了解框架合同2）分析一次性設備采購3）分析服務采購3、從合同成立到合同生效1）合同成立：要約與承諾2）不同情況下的合同生效4、采購合同簽訂時間的確定及采購合同簽訂地點的選擇1）合同的簽訂時間如何確定？2）如何確定合同簽訂的地點？3）合同簽訂地點對合同的執(zhí)行到底有什么影響？三、采購合同的管理與執(zhí)行1、采購合同管理的方法與重點2、合同執(zhí)行1
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章：如何改善與防治進度交期延誤的困擾1、進度交期延誤對工廠經(jīng)營的影響2、進度交期延誤的五大關鍵原因分析3、從生產(chǎn)排程模式與技巧進行防治4、從物料角度出發(fā)的防治與改善技巧5、從制程質(zhì)量角度出發(fā)的防治改善技巧6、從制程現(xiàn)場管理體質(zhì)出發(fā)的改善技巧7、從生產(chǎn)技術角度出發(fā)的改善技巧8、MRPII計算機化系統(tǒng)的輔助9、綜合討論第二章、生產(chǎn)排程與進度管理1、排程進度管理對產(chǎn)銷經(jīng)營的影響2、主排程生產(chǎn)計劃的架構與技巧Oslash;MPS模塊的架構內(nèi)涵與管理流程Oslash;實例解析MPS運用技巧Oslash;多階式同期化MPS運用技巧3.復核主排程MPS使更為可行Oslash;RCCP粗略產(chǎn)能復核技巧Osla