漆紅 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:壓力管理 心態(tài)管理 溝通技巧 心靈成長(zhǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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概述:如何做員工的心理顧問:如何做自己的心理顧問:如何做員工的心理顧問---掌握咨詢工具咨詢開始階段工具:關(guān)注一是關(guān)心、尊重。關(guān)心和尊重的具體方法:二是觀察、注意。觀察注意的重點(diǎn):工具提問(探究、探詢)提問的注意事項(xiàng):心理測(cè)驗(yàn)-語言能力游戲體驗(yàn)“我是記者”討論與點(diǎn)評(píng)咨詢中間階段繪畫放松游戲1了解需要—員工的心理動(dòng)機(jī)分析什么是動(dòng)機(jī)如何了解動(dòng)機(jī)心理測(cè)驗(yàn)-溝通愿望游戲體驗(yàn)之二“假期購物”討論與點(diǎn)評(píng)2了解員工的心理狀態(tài)--溝通的交互分析(PAC分析)交互分析理論“父母自我”“兒童自我”“成人自我”三種自我的線索人際交往規(guī)律交往規(guī)律、第二交往規(guī)律人與人的言語溝通交際有十種類型:心理測(cè)驗(yàn)-認(rèn)知自我3處理分
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領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的八大特點(diǎn)心理測(cè)試:了解自己的性格特點(diǎn)一、勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范1、勇于承擔(dān):從情緒角度分析2、承擔(dān)責(zé)任:從思維方面分析3、大家風(fēng)范:4、使命感:正面案例:反面案例:培養(yǎng)大家風(fēng)范的心理學(xué)要點(diǎn):1)從情緒上克服緊張、恐懼、不安2)從思維上樹立自信3)培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4)挖掘內(nèi)心動(dòng)力5)從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力(感覺型,行動(dòng)型)執(zhí)行力的心理解析:領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的作用:正面案例:反面案例:提高執(zhí)行能力的心理學(xué)要點(diǎn):三、大肚能容的胸襟(人際關(guān)系特點(diǎn))大肚能容的心理解析容:理解:共情:怎么才能有共情的能力從技術(shù)層面技術(shù)之外包容與包庇的區(qū)別反面案例:包庇、縱容、溺愛的心理解析1、思維與觀念
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一、有沒有合作的愿望?合作有什么好處? 合作滿足人的什么需要: 生存:您喜歡什么樣的工作? 單獨(dú)的還是合作的? 安全感:您喜歡扎堆還是喜歡獨(dú)處? 在人多的場(chǎng)合您有何感受-安全或不安全 愛與被愛:是否需要、是否重要? 您希望愛多多益善還是有一點(diǎn)就行了 尊重:您是否需要被尊重? 您是否容易尊重別人? 自我實(shí)現(xiàn):您是否有過滿意的狀態(tài)? 那時(shí)候您與周圍的人是什么關(guān)系? 二、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)合作? 人和人關(guān)系密切,工作效率更高,有協(xié)同作用,產(chǎn)生1加1大于2的效果 高效 高能 靈活 激勵(lì) 三、什么樣的團(tuán)隊(duì)才能高效工作? (一)、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn): 人數(shù)較少; 三種人物; 工作任務(wù)與人格特點(diǎn)匹配; 目標(biāo)高度一
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天上午一、理論講解(9:00-10:00)溝通心理學(xué)總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點(diǎn)3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測(cè)驗(yàn):自測(cè)好奇心二、分組討論(10:10-11:00)1分析溝通得失經(jīng)驗(yàn)(即溝通障礙的原因)1)給自己的溝通能力評(píng)分2)我喜歡的溝通方式是什么?3)溝通障礙常見原因是什么?或4)成功溝通的原因是什么?2溝通游戲信息傳遞演習(xí)三、角色扮演(11:00-12:00)溝通技巧之一:建立信任關(guān)系、激發(fā)對(duì)方的溝通愿望(接待只看不問的客戶)天下午一、理論講解(13:30-14:20)目標(biāo)明確—溝通的心理動(dòng)機(jī)分析1人的動(dòng)機(jī)是什么?潛意識(shí)、本能;本我、自我、超我;2了
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一、相關(guān)基本概念壓力:刺激:應(yīng)激:應(yīng)激源:二、壓力的類型(一)外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1)家庭壓力:家庭周期與家庭事件主要家庭應(yīng)激源(家庭壓力)2)工作壓力:什么是工作壓力?主要工作壓力(工作應(yīng)激源)如何知道個(gè)體的工作壓力有多大?工作壓力下的具體表現(xiàn)3)社會(huì)環(huán)境壓力:3、如何測(cè)量外部壓力(二)內(nèi)部壓力相關(guān)概念本能、需要、欲望、動(dòng)機(jī)、沖動(dòng)、愿望1什么是內(nèi)部壓力2內(nèi)部壓力的類型1)基本需要2)心理需要(成長(zhǎng)需要)(三)外部壓力與內(nèi)部壓力的關(guān)系三、壓力與心理的關(guān)系(一)相關(guān)概念什么是心理(二)壓力與心理的關(guān)系1外部壓力與心理的關(guān)系;2內(nèi)部壓力與心理的關(guān)系;3如何知道自己的心理素質(zhì)
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總論節(jié)婚姻(夫妻)與家庭治療簡(jiǎn)史成為家庭治療師要經(jīng)歷的三個(gè)階段第二節(jié)相關(guān)理論一、家庭系統(tǒng)理論二、交流理論三、精神分析理論四、關(guān)于病態(tài)父親的理論觀點(diǎn)五、“婚姻分裂”和“婚姻偏斜”第三節(jié)家庭周期與譜系圖第四節(jié)家庭治療的主要適應(yīng)癥第五節(jié)家庭治療的治療程序各論家庭治療的理論與流派(家庭治療的具體技術(shù))節(jié)鮑恩的家庭系統(tǒng)理論相關(guān)術(shù)語理論概念鮑恩家庭系統(tǒng)治療中七個(gè)主要技術(shù)第二節(jié)體驗(yàn)式家庭治療理論治療技術(shù)第三節(jié)精神分析式家庭治療理論概述1客體關(guān)系理論夫妻治療2自我分析夫妻治療第四節(jié)策略式家庭治療1、MRI2結(jié)構(gòu)/策略模式3米蘭學(xué)派第五節(jié)結(jié)構(gòu)式家庭治療理論基礎(chǔ)治療技術(shù)第六節(jié) 認(rèn)知-行為家庭治療理論治療技術(shù)第七節(jié)