《成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問(wèn)》   01.01

概述：如何做員工的心理顧問(wèn)：如何做自己的心理顧問(wèn)：如何做員工的心理顧問(wèn)---掌握咨詢工具咨詢開(kāi)始階段工具：關(guān)注一是關(guān)心、尊重。關(guān)心和尊重的具體方法：二是觀察、注意。觀察注意的重點(diǎn)：工具提問(wèn)（探究、探詢）提問(wèn)的注意事項(xiàng)：心理測(cè)驗(yàn)-語(yǔ)言能力游戲體驗(yàn)“我是記者”討論與點(diǎn)評(píng)咨詢中間階段繪畫(huà)放松游戲1了解需要—員工的心理動(dòng)機(jī)分析什么是動(dòng)機(jī)如何了解動(dòng)機(jī)心理測(cè)驗(yàn)-溝通愿望

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《壓力管理-做自己的心理顧問(wèn)》   01.01

一、相關(guān)基本概念壓力:刺激：應(yīng)激：應(yīng)激源：二、壓力的類型（一）外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1）家庭壓力：家庭周期與家庭事件主要家庭應(yīng)激源（家庭壓力）2）工作壓力：什么是工作壓力？主要工作壓力（工作應(yīng)激源）如何知道個(gè)體的工作壓力有多大？工作壓力下的具體表現(xiàn)3）社會(huì)環(huán)境壓力：3、如何測(cè)量外部壓力（二）內(nèi)部壓力相關(guān)概念本能、需要、欲望、動(dòng)機(jī)、沖動(dòng)、

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《銷售溝通心理學(xué)-做客戶的心理顧問(wèn)》   01.01

天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學(xué)總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點(diǎn)3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測(cè)驗(yàn)：自測(cè)好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗(yàn)（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評(píng)分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見(jiàn)原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息

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《團(tuán)隊(duì)合作---做各級(jí)同事的心理顧問(wèn)》   01.01

一、有沒(méi)有合作的愿望？合作有什么好處？合作滿足人的什么需要：生存：您喜歡什么樣的工作？單獨(dú)的還是合作的？安全感：您喜歡扎堆還是喜歡獨(dú)處？在人多的場(chǎng)合您有何感受-安全或不安全愛(ài)與被愛(ài)：是否需要、是否重要？您希望愛(ài)多多益善還是有一點(diǎn)就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重別人？自我實(shí)現(xiàn)：您是否有過(guò)滿意的狀態(tài)？那時(shí)候您與周圍的人是什么關(guān)系？二、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)

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《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》   01.01

一、勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范1、勇于承擔(dān)：從情緒角度分析2、承擔(dān)責(zé)任：從思維方面分析3、大家風(fēng)范：4、使命感：正面案例：反面案例：培養(yǎng)大家風(fēng)范的心理學(xué)要點(diǎn):1）從情緒上克服緊張、恐懼、不安2）從思維上樹(shù)立自信3）培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4）挖掘內(nèi)心動(dòng)力5）從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力（感覺(jué)型，行動(dòng)型）執(zhí)行力的心理解析：領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的作用：正面案例：反面案例：提高執(zhí)

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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)--心理解析領(lǐng)導(dǎo)者的八大特點(diǎn)   01.01

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的八大特點(diǎn)心理測(cè)試：了解自己的性格特點(diǎn)一、勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范1、勇于承擔(dān)：從情緒角度分析2、承擔(dān)責(zé)任：從思維方面分析3、大家風(fēng)范：4、使命感：正面案例：反面案例：培養(yǎng)大家風(fēng)范的心理學(xué)要點(diǎn):1）從情緒上克服緊張、恐懼、不安2）從思維上樹(shù)立自信3）培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4）挖掘內(nèi)心動(dòng)力5）從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力（感覺(jué)型，行動(dòng)型）執(zhí)行力的心理解析

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團(tuán)隊(duì)合作---做各級(jí)同事的心理顧問(wèn)   01.01

一、有沒(méi)有合作的愿望？合作有什么好處？合作滿足人的什么需要：生存：您喜歡什么樣的工作？單獨(dú)的還是合作的？安全感：您喜歡扎堆還是喜歡獨(dú)處？在人多的場(chǎng)合您有何感受-安全或不安全愛(ài)與被愛(ài)：是否需要、是否重要？您希望愛(ài)多多益善還是有一點(diǎn)就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重別人？自我實(shí)現(xiàn)：您是否有過(guò)滿意的狀態(tài)？那時(shí)候您與周圍的人是什么關(guān)系？二、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)

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銷售溝通心理學(xué)-做客戶的心理顧問(wèn)   01.01

天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學(xué)總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點(diǎn)3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測(cè)驗(yàn)：自測(cè)好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗(yàn)（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評(píng)分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見(jiàn)原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息

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壓力管理-做自己的心理顧問(wèn)   01.01

一、相關(guān)基本概念壓力:刺激：應(yīng)激：應(yīng)激源：二、壓力的類型（一）外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1）家庭壓力：家庭周期與家庭事件主要家庭應(yīng)激源（家庭壓力）2）工作壓力：什么是工作壓力？主要工作壓力（工作應(yīng)激源）如何知道個(gè)體的工作壓力有多大？工作壓力下的具體表現(xiàn)3）社會(huì)環(huán)境壓力：3、如何測(cè)量外部壓力（二）內(nèi)部壓力相關(guān)概念本能、需要、欲望、動(dòng)機(jī)、沖動(dòng)、

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工作與家庭的平衡--做家人的心理顧問(wèn)   01.01

總論節(jié)婚姻（夫妻）與家庭治療簡(jiǎn)史成為家庭治療師要經(jīng)歷的三個(gè)階段第二節(jié)相關(guān)理論一、家庭系統(tǒng)理論二、交流理論三、精神分析理論四、關(guān)于病態(tài)父親的理論觀點(diǎn)五、“婚姻分裂”和“婚姻偏斜”第三節(jié)家庭周期與譜系圖第四節(jié)家庭治療的主要適應(yīng)癥第五節(jié)家庭治療的治療程序各論家庭治療的理論與流派（家庭治療的具體技術(shù)）節(jié)鮑恩的家庭系統(tǒng)理論相關(guān)術(shù)語(yǔ)理論概念鮑恩家庭系統(tǒng)治療中七個(gè)主要技術(shù)

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