《成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問》

  培訓(xùn)講師：漆紅

講師背景：
個人簡歷漆紅1968年9月生于北京2002年8月至今任北京心元動力顧問有限公司首席心理顧問及法人，從事心理咨詢、心理培訓(xùn)、心理督導(dǎo)、心理策劃、員工協(xié)助計劃等工作。19942002年8月北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所心理治療師、精神科主治醫(yī)師從事心理 詳細(xì)>>

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《成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問》詳細(xì)內(nèi)容

《成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問》

概述：

如何做員工的心理顧問：

如何做自己的心理顧問：

如何做員工的心理顧問---掌握咨詢工具

咨詢開始階段

工具：關(guān)注

一是關(guān)心、尊重。

關(guān)心和尊重的具體方法：

二是觀察、注意。

觀察注意的重點：

工具提問（探究、探詢）

提問的注意事項：

心理測驗-語言能力

游戲體驗“我是記者”

討論與點評

咨詢中間階段

繪畫放松游戲

1了解需要—員工的心理動機(jī)分析

什么是動機(jī)

如何了解動機(jī)

心理測驗-溝通愿望

游戲體驗之二“假期購物”

討論與點評

2了解員工的心理狀態(tài)--溝通的交互分析（PAC分析）

交互分析理論

“父母自我” “兒童自我”“成人自我”

三種自我的線索

人際交往規(guī)律

**交往規(guī)律、第二交往規(guī)律

人與人的言語溝通交際有十種類型：

心理測驗-認(rèn)知自我

3處理分歧—打破溝通僵局

心理測驗-傾聽能力

分歧的表現(xiàn)

工具：傾聽

什么是傾聽：

完整的傾聽涉及若干方面： 

傾聽中應(yīng)避免的問題：

傾聽的技巧：

工具：共情

什么是共情：

共情的回應(yīng)的若干種方法

工具：沉默

工具：激勵

工具：自我流露（示弱）

工具：轉(zhuǎn)移話題

如何在有分歧時平復(fù)自己的情緒

1）常見情緒困擾

2）保持良好情緒的方法

咨詢的后階段

工具：真誠一致

工具：積極認(rèn)知，即認(rèn)知重建

工具：對人不對事的激勵

咨詢后階段的特殊工具：轉(zhuǎn)介、預(yù)約

心理測試-情緒自測

管理者如何做自己的心理顧問：

了解自己的需要：

A自由聯(lián)想

B詞語聯(lián)想實驗：

C夢的解析（夢是愿望的達(dá)成）

D日常生活中的過失：

E繪畫分析：（畫是愿望的達(dá)成）

F生病是愿望的達(dá)成

自我實現(xiàn)

A什么是自我實現(xiàn)

B如何達(dá)到或接近自我實現(xiàn)？

C個體在什么環(huán)境（情境）下容易產(chǎn)生高峰體驗：

游戲體驗“快樂的動物園”

請發(fā)言說出鄰座的三大優(yōu)點。你欣賞自己的哪個缺點

討論

1）我與自己反感的人成功溝通的經(jīng)驗是？

2）我應(yīng)對自己不能接受的事情的經(jīng)驗是？

3）如何接受自己不滿意的表現(xiàn)？

4）如何接受自己不公平的待遇？

 

漆紅老師的其它課程

一、相關(guān)基本概念壓力:刺激：應(yīng)激：應(yīng)激源：二、壓力的類型（一）外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1）家庭壓力：家庭周期與家庭事件主要家庭應(yīng)激源（家庭壓力）2）工作壓力：什么是工作壓力？主要工作壓力（工作應(yīng)激源）如何知道個體的工作壓力有多大？工作壓力下的具體表現(xiàn)3）社會環(huán)境壓力：3、如何測量外部壓力（二）內(nèi)部壓力相關(guān)概念本能、需要、欲望、動機(jī)、沖動、

 講師：漆紅詳情

天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學(xué)總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息

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一、有沒有合作的愿望？合作有什么好處？合作滿足人的什么需要：生存：您喜歡什么樣的工作？單獨的還是合作的？安全感：您喜歡扎堆還是喜歡獨處？在人多的場合您有何感受-安全或不安全愛與被愛：是否需要、是否重要？您希望愛多多益善還是有一點就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重別人？自我實現(xiàn)：您是否有過滿意的狀態(tài)？那時候您與周圍的人是什么關(guān)系？二、為什么要提倡團(tuán)隊

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一、勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范1、勇于承擔(dān)：從情緒角度分析2、承擔(dān)責(zé)任：從思維方面分析3、大家風(fēng)范：4、使命感：正面案例：反面案例：培養(yǎng)大家風(fēng)范的心理學(xué)要點:1）從情緒上克服緊張、恐懼、不安2）從思維上樹立自信3）培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4）挖掘內(nèi)心動力5）從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力（感覺型，行動型）執(zhí)行力的心理解析：領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的作用：正面案例：反面案例：提高執(zhí)

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總論節(jié)婚姻（夫妻）與家庭治療簡史成為家庭治療師要經(jīng)歷的三個階段第二節(jié)相關(guān)理論一、家庭系統(tǒng)理論二、交流理論三、精神分析理論四、關(guān)于病態(tài)父親的理論觀點五、“婚姻分裂”和“婚姻偏斜”第三節(jié)家庭周期與譜系圖第四節(jié)家庭治療的主要適應(yīng)癥第五節(jié)家庭治療的治療程序各論家庭治療的理論與流派（家庭治療的具體技術(shù)）節(jié)鮑恩的家庭系統(tǒng)理論相關(guān)術(shù)語理論概念鮑恩家庭系統(tǒng)治療中七個主要技術(shù)

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