客戶服務(wù)_江蘇
蘇蘇 培訓(xùn)講師
常駐地：[無(wú)錫]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 異議處理 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師；國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師；國(guó)家二級(jí)人力資源管理師；500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年?duì)I銷企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；蘇蘇老師——服務(wù)效能提升專家國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師；國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師；國(guó)家二級(jí)人力資源管理師；500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年?duì)I銷企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；工作經(jīng)歷：企劃經(jīng)理——市場(chǎng)全年?duì)I銷方案、企業(yè)上市慶典...
董儀 培訓(xùn)講師
常駐地：[連云港]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 職場(chǎng)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)禮儀 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：董儀老師簡(jiǎn)介東方禮儀文化研究者、傳播者2014年“中國(guó)好講師”百?gòu)?qiáng)講師美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師北京大學(xué)EMBA總裁班特邀講師中國(guó)農(nóng)信社特邀商務(wù)禮儀老師中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政特邀講師主推課程：《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與管理者形象塑造》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》《窗口行業(yè)服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)》主講課程：《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)》《房地產(chǎn)接待禮儀與客戶...
殷祥 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：殷祥——問(wèn)題管理領(lǐng)域的研究與踐行者★ 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（高級(jí)）★ 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（高級(jí)）★ 問(wèn)題管理研習(xí)社創(chuàng)辦人★ 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師★ 2012年度國(guó)內(nèi)中層管理領(lǐng)域十佳培訓(xùn)師★ 2013年度中國(guó)職業(yè)化專業(yè)十大培訓(xùn)專家★ 中國(guó)管理科學(xué)研究院 人才戰(zhàn)略研究所 研究員 加州工學(xué)院客座教授、浙江大學(xué)、浙江師范大學(xué)校外合作導(dǎo)師，自2008年起至今著有經(jīng)管類書(shū)籍《...
程菲 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 高效溝通 客戶服務(wù)技巧 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：程菲老師 國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師IPTS認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師曾在大型集團(tuán)公司從事培訓(xùn)管理工作，在咨詢公司從事培訓(xùn)咨詢工作六年，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘合作講師，專職講授企業(yè)管理類培訓(xùn)課程，具備豐富的培訓(xùn)管理和授課經(jīng)驗(yàn)。程老師十八年來(lái)致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓(xùn)、服務(wù)文化的傳播和客戶服務(wù)管理的研究，至今已培訓(xùn)1800多場(chǎng)次，為一千多家企業(yè)進(jìn)行...
王自泉 培訓(xùn)講師
常駐地：[蘇州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)管理 客戶服務(wù) 績(jī)效管理 酒店餐飲
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：王自泉老師王自泉老師：江西金溪縣人，中國(guó)青年公益慈善講師，酒店餐飲管理教練，4D理論模型探究及實(shí)踐者，TTT導(dǎo)師，從事高端酒店培訓(xùn)及人力資源管理工作十多年，掌握嫻熟培訓(xùn)技巧，精通人力資源開(kāi)發(fā)與管理，擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系創(chuàng)建、企業(yè)人才孵化體系搭建、崗位勝任力模型設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行、企業(yè)PK機(jī)制導(dǎo)入；精通領(lǐng)導(dǎo)力、心智開(kāi)發(fā)、自我管理、職業(yè)素養(yǎng)、西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)等系列課程；授...
劉玲 培訓(xùn)講師
常駐地：[南通]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：形象禮儀 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 酒店餐飲 國(guó)學(xué)管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：劉玲老師ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人保部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國(guó)民航總局鑒定高級(jí)乘務(wù)員中國(guó)職業(yè)教育認(rèn)證中級(jí)化妝師高等學(xué)校商務(wù)禮儀講師有著長(zhǎng)達(dá)8年的民航工作經(jīng)驗(yàn)，5年高校任課經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任空乘專業(yè)特聘禮儀講師，南通文明禮儀對(duì)特聘領(lǐng)隊(duì)主講課程:服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、空乘禮儀、兒童禮儀...
張思思 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國(guó)國(guó)際航空公司 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：張思思老師講師姓名：張思思授課范圍：服務(wù)禮儀、社交商務(wù)、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風(fēng)格：案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、風(fēng)趣幽默、寓教于樂(lè)。教育背景：北京語(yǔ)言大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)中國(guó)民航大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：曾受聘于中國(guó)國(guó)際航空公司11年，飛行時(shí)間超13000小時(shí)，飛抵全球30多國(guó)家（地區(qū)），120多城市，飛行航線多達(dá)320條，擁有17種國(guó)內(nèi)大中型客機(jī)飛行及教學(xué)資質(zhì)。在國(guó)航期...
王英 培訓(xùn)講師
常駐地：[蘇州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 客戶服務(wù) 項(xiàng)目管理 創(chuàng)新管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：王英老師中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員、理事，ISM中國(guó)蘇州理事；江蘇省物流職教聯(lián)盟物流行業(yè)職業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)委員；高級(jí)物流師、高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際注冊(cè)咨詢師、英國(guó)CityGuilds國(guó)際專業(yè)級(jí)培訓(xùn)師上海交大物流與供應(yīng)鏈管理EMBA，澳大利亞 悉尼大學(xué) 物流與供應(yīng)鏈管理EMBA；物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)派專家； 二十余年外資、中資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中10年曾服務(wù)...
