投訴處理_山東
陳安 培訓(xùn)講師
常駐地：[濟(jì)南]
擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點百佳 千佳 星級示范網(wǎng)點打造 廳堂服務(wù)營銷 廳堂管理 溝通與投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：陳安老師 銀行服務(wù)網(wǎng)點營銷提升專家10年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗10多家銀行合作經(jīng)歷山東財經(jīng)大學(xué)MBA中國農(nóng)村金融品牌價值榜評為“最美講師”山東省省級“優(yōu)秀柜員”曾任：山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人曾任：濟(jì)南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點百佳、千佳、星級示范網(wǎng)點打造、廳堂服務(wù)營銷/管理、溝通與投訴處理。曾參與濰坊農(nóng)商行（28個...
郭宣婷 培訓(xùn)講師
常駐地：[棗莊]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)投訴處理 規(guī)范化服務(wù)營銷 社區(qū)營銷方案設(shè)計
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：郭宣婷老師 銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷提升專家15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗8年省級農(nóng)商行高級培訓(xùn)講師13家銀行長期合作經(jīng)驗國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師山東省農(nóng)信系統(tǒng)省級優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師曾任：薛城聯(lián)社二級支行 信貸/綜合柜員曾任：薛城聯(lián)社機(jī)關(guān) 勞資員/綜合副經(jīng)理曾任：恒泰農(nóng)村合作銀行 合規(guī)部副經(jīng)理曾任：棗莊農(nóng)商行薛城行 業(yè)務(wù)部經(jīng)理擅長領(lǐng)域：服務(wù)投訴處理、規(guī)范化...
劉東 培訓(xùn)講師
常駐地：[濟(jì)南]
擅長領(lǐng)域：營銷模式 活動策劃 銀行社群營銷 銀行社群服務(wù) 銀行投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉東老師 社群營銷與活動策劃專家10年銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷管理經(jīng)驗每個工作日堅持一篇原創(chuàng)文章培訓(xùn)課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員十多萬人對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網(wǎng)點打造投訴處理技巧等有較深的理論與實踐經(jīng)驗。授課風(fēng)格：劉老師授課情緒飽滿、扣人心弦，語言風(fēng)趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析，將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學(xué)員，并著力培養(yǎng)學(xué)員的興趣、創(chuàng)新思...
劉智剛 培訓(xùn)講師
常駐地：[濰坊]
擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)點管理 銀行投訴處理 顧問式營銷 金融產(chǎn)品營銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉智剛老師 銀行營銷管理專家應(yīng)用心理學(xué)碩士國家二級心理咨詢師10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗曾任：中國建設(shè)銀行濰坊分行客戶經(jīng)理曾任：太平人壽總公司銀行保險部培訓(xùn)經(jīng)理主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》《競爭力提升》、《網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項目，通過駐點輔導(dǎo)、互動交...
篯麗麗 培訓(xùn)講師
常駐地：[臨沂]
擅長領(lǐng)域：MTP 執(zhí)行力 團(tuán)隊建設(shè) 運(yùn)營管理 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 情緒管理 溝通管理 客戶投訴處理技巧
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：篯麗麗老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家主講課程方向MTP、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、運(yùn)營管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、情緒管理、溝通管理、客戶投訴處理技巧主講課程《高效溝通技巧》《打造團(tuán)隊凝聚力》 《團(tuán)隊高效執(zhí)行》 《打造客戶關(guān)懷競爭力》 《客戶投訴處理技巧》 《減壓與情緒管理》 《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》《管理者角色認(rèn)知與定位》《MT...
