投訴處理_北京
馬麗 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 投訴處理 銀行柜員服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：馬麗老師 銀行服務(wù)營銷管理專家南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士CFP國際金融理財(cái)師某國有銀行總行級金牌講師某國有銀行華東區(qū)講師大賽第一名現(xiàn)任：某國有銀行江蘇省分行網(wǎng)點(diǎn)丨副行長/金牌講師曾任：某國有銀行江蘇省分行丨理財(cái)經(jīng)理曾任：某國有銀行江蘇省分行丨綜合柜員馬麗老師擁有8年大型銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，從一線柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、副行長及總行金牌講師等工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)完成...
張華偉 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：張華偉老師張華偉老師個(gè)人簡介?業(yè)內(nèi)知名資深電話營銷專家；?現(xiàn)任國家發(fā)展與改革委員會中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范委員會特聘專家，國際CCCMM呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會特聘專家，中國BPO和信息化推進(jìn)聯(lián)盟委員會特聘專家、?電話銷售呼叫中心聯(lián)盟創(chuàng)始人?十五年的銷售管理及呼叫中心電話銷售的工作經(jīng)歷；?曾擔(dān)任大型銷售及電銷行業(yè)總監(jiān)，為公司編寫電銷產(chǎn)品的營銷流程及服務(wù)...
吳建平 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 投訴處理 質(zhì)量管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：吳建平老師智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。高級管理顧問、美國AITA認(rèn)證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、北京質(zhì)量與競爭力研究中心資深研究員、香港亞洲商學(xué)院高級工商管理碩士以及國內(nèi)多所高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀首席質(zhì)量顧問。培訓(xùn)課程魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧|7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)|質(zhì)量成本管理技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)|零缺陷班組創(chuàng)...
何曉潔 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：現(xiàn)場管理 形象禮儀 表達(dá) 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：何曉潔老師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔中華禮儀文化研究會副會長服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔注冊高級禮儀培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔東方領(lǐng)航資深禮儀培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔河北林雅達(dá)高鐵首席培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔北京體育大學(xué)特聘禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔河北師范大學(xué)特聘禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔中國婦女形象工程禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉...
