課程體系
單元從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變ü什么是管理？ü日式管理、美式管理與中式管理？ü企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”ü什么是領(lǐng)導(dǎo)？ü“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別n一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者側(cè)重現(xiàn)在；n二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。n三、領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、創(chuàng)...
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導(dǎo)言認識你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對具體問題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪養(yǎng)家糊口n工作？——上班掙錢安全保障n職業(yè)？——社會地位專業(yè)技能n事業(yè)？...
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課程大綱： 一、年終績效考核的重點、難點與技巧分析 引言：某企業(yè)年終績效會議引發(fā)的爭吵 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 用簡單的實例來看看什么是人力資源管理 年終考核的心理誤區(qū)：人是資源么 績效考核和績效管理的區(qū)別 年終考核中的普遍苦惱與困惑 如何應(yīng)對成人行為的特點：你愿意被考核么？ 績效管理的好處 熟悉的績效考核 萬能的“德能勤績”...
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如何打造高效團隊的執(zhí)行力-2天 課時：12H
單元團隊執(zhí)行力的概述與本質(zhì)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü執(zhí)行力的實質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計劃，把計劃變成行動，把行動變成結(jié)果。ü強化執(zhí)行力的三大根源n執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認真，專注重復(fù)；n執(zhí)行中：速度至上，行動中追求完美；n執(zhí)行后：結(jié)果文化，逆向思考，果因思維，勇?lián)?zé)任；ü學(xué)員討論：提高執(zhí)行力對企業(yè)、對部門和個人目標(biāo)實...
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部分班組長的角色認知 為什么老板總是板著臉 班組長在企業(yè)的地位 從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做” 班組長的正確理念 班組管理的六大資源（4M1E1I） 班組長的六大核心使命-QCDSPM 優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 作為下屬，班組長角色定位 作為平級，班組長角色定位 作為上級，班組長角色定位 班組長的管理水平現(xiàn)狀 如何實現(xiàn)班組長的佳...
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一、企業(yè)績效管理所面臨的困境如何應(yīng)對成人行為的特點？考核的好處卓越的管理工具---“群策群力”討論：公司考核出現(xiàn)了哪些問題考核是為了什么—評分？績效考核和績效管理區(qū)別視頻:小組討論，案例中哪些問題？案例分享：海爾集團的人力資源管理考核的八大心理誤區(qū)：你錯了么？二、部門主管在績效管理中的角色要求與團隊建設(shè)-主管升遷的真相-優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件-員工心目中...
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講、演講者的角色認知與專業(yè)基礎(chǔ) 導(dǎo)言：演講者必須理解的三個法則 課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時演講 演講基本功：如何上臺做自我介紹 小組討論：判斷正誤 對演講的四點共識 為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點？ 演講者的三個角色定位 演講者的基本素質(zhì)“鉆石”模型 一場好演講應(yīng)具有的五個特點 演講的三大定位 信息的表達； 情感的交流； 內(nèi)容的說服...
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課程導(dǎo)言建立正確認知--校園招聘流程概論l為什么必須做好校園招聘工作？l校園招聘失敗的成本：直接成本，間接成本l校園人才甄選的三個核心理念l好的，未必是合適的！l品格與專業(yè)更重要！l選擇與努力更重要！l校園招聘與人才甄選的流程概述步如何制訂校園招聘計劃l討論：校園招聘作為人才招聘的渠道，有哪些優(yōu)勢？有哪些劣勢？l校園招聘的特點分析l案例：某企業(yè)的校園招聘計劃...
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課程大綱： 部分：定人定崗，建立規(guī)范化的職位描述體系 什么叫職位描述？職位描述是如何實現(xiàn)人事組合的？ 描述職位有哪些方法？有效的方法是什么？ 描述職位應(yīng)遵循的基本原則是什么？ 職位描述表--職位描述的操作工具?！ 《ㄎ?-在組織中如何確定其上下左右的關(guān)系？ 條件--如何確定任職者的資格？ 職責(zé)范圍--工作分配的技巧 負責(zé)程度--他該承擔(dān)什么責(zé)...
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【課程大綱】單元：從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的三種心態(tài)調(diào)整l踏入職場---人生的重大轉(zhuǎn)折點ü頭腦風(fēng)暴：“在校學(xué)生”與“企業(yè)員工”有哪些區(qū)別ü在校學(xué)生的特點舉例ü情景模擬：職業(yè)化員工應(yīng)該如何完成工作任務(wù)？ü企業(yè)EMBA高級總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü心態(tài)調(diào)整1、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感n--滿懷創(chuàng)造職...
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如何打造高效團隊執(zhí)行力-1天 課時：6H
單元修煉執(zhí)行力的心態(tài)—千鈞重任，匹夫有責(zé)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü學(xué)員情景模擬---遇到這個問題，你會怎么辦ü總裁班調(diào)查結(jié)果：在單位受歡迎和不受歡迎的五種人---誰在制造問題？誰在拖延問題？誰在解決問題？ü執(zhí)行就是有結(jié)果的行動ü執(zhí)行力的實質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計劃，把計劃變成行動，把行動變成結(jié)果。ü執(zhí)行中，需要堵住的...
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課程大綱： 一、企業(yè)培訓(xùn)體系導(dǎo)言 為什么培訓(xùn)效果不佳 企業(yè)真正認清了培訓(xùn)中存在的問題嗎？ 企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn) 成功企業(yè)各具特色的培訓(xùn)體系及其課程規(guī)劃 培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素 培訓(xùn)體系建設(shè)要素之角色 培訓(xùn)體系建設(shè)要素之專業(yè)部門工作內(nèi)容與目標(biāo) 培訓(xùn)體系建設(shè)要素之組織模式 培訓(xùn)體系建設(shè)要素之企業(yè)大學(xué) 二、培訓(xùn)課程體系的需求分析與開發(fā) 為什...
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《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》 課時：2H
【課程大綱】單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理？--管理的三個層次ü討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用...
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)-企業(yè)經(jīng)營的四個階段-部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？-人事、人力資源、人力資本之區(qū)別-用簡單的實例來看看什么是人力資源管理-主管心態(tài)的誤區(qū)-案例分析：廣廈重慶一建的贏家管理-人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作-人力資源管理面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部-后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢-案例討論：老劉的迷惑----如...
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一、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言為什么需要培訓(xùn)培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用培訓(xùn)的發(fā)展趨勢掌握成人學(xué)習(xí)的特點二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)養(yǎng)成企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位優(yōu)秀教師的八個特性企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點共識三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場演講技巧6項重大講話失誤五大難點如何緩解緊張情緒有張力的體現(xiàn)—如何進行開場白要“虎”頭也要“豹”尾：如何精彩結(jié)尾結(jié)尾的常...
