擅長領域：
質量管理課程體系
贏在體驗時代《體驗設計及服務質量管理效能提升》項目方案主講人：朱美林▋課程背景：在產品高度同質化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經營的成敗。而服務則是每個行業(yè)得以體現差異化、個性化的核心競爭力。在給客戶提供服務的全過程中，客戶往往抱怨平庸的服務沒有印象，甚至只關心營銷指標，根本不懂我們的需求。因此，從客戶的視角...
講師：朱美林咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)質量管理 課時：12H
《研發(fā)質量管理》--保證產品質量的六要素重構與優(yōu)化組織研發(fā)管理v.2創(chuàng)新性培訓技術法非PMBOK半定制化注：項目管理體系APM系列為咨詢師原創(chuàng)版權課程，咨詢師擁有APM完整的知識產權，包括本課綱。未經授權，請勿轉載和泄露！正如制造是20世紀七八十年代企業(yè)競爭的關鍵領域一樣，產品研發(fā)是20世紀90年代乃至21世紀企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場?！~克爾?E?麥克格拉斯在當今...
講師：胡繩咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應商質量管理 課時：12H
《供應商質量管理》課程大綱供應商管理體系SMS之E2供應商質量管理簡介二天課程本課程是傾向于技術層面的SQE系統(tǒng)課程，包含綜合性的供方質量保證方法是在過去十年中保持行領先地位的課程體系。本課程是以SQE專業(yè)的供應商管理團隊為培訓對象的;經過十年的咨詢授課實踐與優(yōu)化，已發(fā)展為一個體系化的課程，以技術為主導，兼顧新型采購商務關系，融合三條關鍵線索，按照新型供應關...
