動機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬—投入工作的管理藝術(shù)（北京，11月13日）
【培訓(xùn)日期】2021年11月13日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對象】企事業(yè)單位中、中高層管理者

【課程大綱】
第一部分  課程概述
1.1問題與困惑  
一、員工積極性不高。
■不主動、不重視、不盡力，你的團(tuán)隊存在著這樣的成員嗎？
■新一代的年輕員工，真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎？
二、員工服從性差、忠誠度低下。
■為什么有人消極被動，有的人積極主動？企業(yè)管理者能否給他們帶來改變？
■當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時，我們的心理會發(fā)生什么變化？
三、激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。
■當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時，管理者該怎么做？
■在推動團(tuán)隊追逐不確定的目標(biāo)時，該怎樣管理才能使團(tuán)隊充滿士氣？
■是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們怎樣建立文化的根基？
■管理者的哪些實(shí)際行動真正對于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益？
四、如何對待不受規(guī)章的高績效老員工。
■當(dāng)制度遭遇人情，你會為了挽留關(guān)鍵人才，而法外開恩嗎？
■當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊，怎樣管理才最公平？
■結(jié)果更重要，還是過程更重要，你會獎勵哪個？
■懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？
■如何以有限的資源，讓員工感到回報超越了自己的預(yù)期？
1.2課程特色
■基于調(diào)研數(shù)據(jù)建模的事件情境模擬
■我們使用了基于大量數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)的人際互動模型，用于構(gòu)建一個用于描述和預(yù)測員工行為和心理變化的沙盤工具。這個工具可以幫助我們基于特定的情境進(jìn)行管理行為的練習(xí)，并且可以通過情境角色練習(xí)來深入體驗(yàn)其中的員工心理變化過程。
■基于特定情境的最佳實(shí)踐探討
我們能夠根據(jù)不同的企業(yè)團(tuán)隊現(xiàn)狀，就特定的情境下，在輸入不同的心理環(huán)境參數(shù)時，幫助學(xué)員通過模擬過程尋找實(shí)際管理過程中的最佳實(shí)踐。因此，針對不同情況的團(tuán)隊，我們都能夠幫助他們在練習(xí)當(dāng)中掌握有效的行為改善策略。
■大量的心理學(xué)案例與行為分析方法
我們對于許多企業(yè)員工行為進(jìn)行了心理學(xué)視角的研究——使用專業(yè)的社會心理學(xué)的理論來論證組織員工的行為規(guī)律。我們收集了大量案例用于輔佐我們在課程中對于實(shí)際問題和理論的闡述。
1.3課程方案
從2009年至今，我們持續(xù)地對于管理者對于下屬的心理關(guān)注進(jìn)行調(diào)查與研究。根據(jù)我們對于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問，下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的負(fù)面反饋。
對許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經(jīng)理而言，這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù)：
■42%的管理者難以及時發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問題，當(dāng)員工打算離開時，早就為時已晚。
■49%的管理者常常無意識地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致，從而導(dǎo)致矛盾隱患。
■71%的管理者難以預(yù)測員工的心理變化，因此難以明了員工不努力背后的原因。
■65%的管理者在面對企業(yè)薪酬競爭力不強(qiáng)的事實(shí)時，對員工缺乏動力的現(xiàn)實(shí)感到束手無策。
在未來，信息科技幫助我們更有效率地管理事務(wù)，但也越來越多地忽略人的心理因素，因此，掌握員工的心理管理技能，將成為管理者們未來最重要的競爭優(yōu)勢。
自2009年起，我們開始了一項(xiàng)關(guān)于員工心理與行為的調(diào)查研究。借助這項(xiàng)著名的研究，我們得到了一系列有趣的員工心理受企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)直接管理影響而變化的數(shù)據(jù)模型，同時昭示了一些心理學(xué)與政治學(xué)理論在管理中的重要影響。因此，我們構(gòu)建了一個可以用于模擬員工心理的沙盤工具，并設(shè)計了《員工激勵與動機(jī)管理》培訓(xùn)課程，提供面對這些問題的管理者切實(shí)可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。
1.4授課形式
沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評講授
■沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評30%、案例分析討論和知識講授30%；
■沙盤情境的定制化選擇  2
■  根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的背景，我們也可以選擇不同的沙盤情境進(jìn)行授課：
可供選擇的情境
適用對象
目標(biāo)驅(qū)動的情境  
需要推動下屬完成目標(biāo)的管理者、銷售崗位管理者
問題處理的情境
需要處理下屬責(zé)任問題的管理者、運(yùn)營或人力資源管理者
制度規(guī)范設(shè)計的情境  
需要設(shè)計制度規(guī)范或流程的管理者、高層管理者
激勵懲罰的情境  具有激勵或懲罰職能的管理者、中層或以上管理者
■授課完全在互動中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益；講師密切關(guān)注每個小組的表現(xiàn)，結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo)，使其積極思考并優(yōu)化決策。
1.5沙盤盤面示意圖
略
第二部分  課程核心知識點(diǎn)結(jié)構(gòu)
Session 1   動機(jī)理論及動機(jī)問題分析
■能夠做出更加準(zhǔn)確的判斷評價，令員工感到自己被理解和關(guān)心。
■將不會認(rèn)為工作消極的員工是惡劣的，而是能夠意識到其面對的問題并理解其困境。
■能關(guān)注行為，而不是認(rèn)為僅僅靠口頭上的語言表揚(yáng)、鼓勁和口號就可以改變員工的思想。
■能夠描述動機(jī)的改變規(guī)律，并進(jìn)行趨勢分析和預(yù)測。
Session  2   心理訴求的處理
■能夠理解員工的本質(zhì)訴求，而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
■將不會隨性地表現(xiàn)強(qiáng)勢或無條件信任所有人，而是能夠根據(jù)情境構(gòu)建合理的信任環(huán)境。
■使員工相信自己受到企業(yè)制度管理的保護(hù)，而非壓迫。
■能夠通過溝通反饋正面回應(yīng)員工的心理訴求。
Session 3   建立公平環(huán)境
■能理解不同的價值觀，包容不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，而不是唯我獨(dú)尊。
■將不會隨意地進(jìn)行有失公允的獎懲，而是能夠根據(jù)公平原則處理所有的事務(wù)。
■能夠建立相對公平的環(huán)境，令重要的員工感到滿意。
■能夠運(yùn)用正確的原則建立程序公正的管理流程。
Session  4   激勵與發(fā)展
■能根據(jù)情境運(yùn)用不同的激勵手段，而不是單純的獎勵和懲罰。
■將不會為了維護(hù)穩(wěn)定而使獎勵變成形式，而是能夠?qū)⒓畹男Ч畲蠡?br/>■哪怕是沒有額外的金錢獎勵，也能夠使員工感到持續(xù)的發(fā)展體驗(yàn)。
第三部分  課程可選培訓(xùn)案例
3.1 沙盤環(huán)境   沙盤設(shè)定在一個相對穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷10-15個常見事件，經(jīng)過多人共同探討，統(tǒng)一每個事件的管理手段應(yīng)用于25個動機(jī)和績效水平迥異的員工。員工們會因管理手段的不同在動機(jī)和績效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。在此期間，參訓(xùn)者將保持一致或是靈活多變的管理風(fēng)格，爭取打造最佳績效公司和最受雇主歡迎公司。

【講師介紹】
    馬俊乾老師，沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師畢業(yè)于沈陽體育學(xué)院
獲國家一級社會體育指導(dǎo)員
國家二級運(yùn)動員   國家太極拳二級運(yùn)動員
亞洲體適能教練證書   中國定向協(xié)會高級拓展培訓(xùn)師
工作經(jīng)歷：2007年7月加入某大型拓展教育集團(tuán)，負(fù)責(zé)拓展培訓(xùn)的方案策劃活動執(zhí)行工作。2010年4月進(jìn)入修正藥業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)全國各省拓展及沙盤培訓(xùn)工作。后進(jìn)入漢能控股集團(tuán)負(fù)責(zé)沙盤培訓(xùn)與拓展培訓(xùn)管理及內(nèi)訓(xùn)師工作。深受學(xué)員認(rèn)可。培訓(xùn)風(fēng)格：  熱情、責(zé)任心強(qiáng)、親和、拓展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
曾服務(wù)的部分客戶：航天一院、北京市公安局房山分局、清華MBA、通用半導(dǎo)體、中電普華、大金中國、唐鋼中厚板材有限公司、華美地產(chǎn)、網(wǎng)易、  石家莊商業(yè)銀行天津分行、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA、工商銀行、招商銀行、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、瑪氏食品、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國國際商務(wù)電子中心、殼牌財務(wù)部、國家開發(fā)銀行一局、錦州陽光能源、新華社、華夏銀行、修正藥業(yè)等人數(shù)超過10000人。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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