以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2024年9月26日（星期四）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人

含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程目標(biāo)：

學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程體系建立的三大體系：內(nèi)容體系、方法體系與制度體系

掌握培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)思路和工具

掌握以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析的流程、方法與工具

掌握如何與戰(zhàn)略相結(jié)合的年度培訓(xùn)計(jì)劃

學(xué)習(xí)如何有效地開展培訓(xùn)效果與跟蹤

課程收益：

掌握培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)原理

有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

制定整體培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃

影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)課程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施的方法

提供“干貨”和工具：結(jié)合了企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，提供落地且好用的工具，做到“學(xué)之即能用”

參訓(xùn)對象：

培訓(xùn)助理、專員、培訓(xùn)主管

授課模式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

培訓(xùn)管理工作的重要性與定位

1. 企業(yè)為何需要培訓(xùn)管理

2. 培訓(xùn)管理的目的與作用——助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略

3. 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人的角色與職責(zé)

企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段,相對應(yīng)的培訓(xùn)體系建設(shè)的要求

2. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系的特點(diǎn)

3. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系由兩大能力和五大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

培訓(xùn)課程體系之一——內(nèi)容體系

培訓(xùn)課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)思路、建立的流程及關(guān)鍵點(diǎn)

2. 課程內(nèi)容體系建立的工具

業(yè)務(wù)分析法與知識挖掘法

案例討論：課程體系的梳理與推進(jìn)

實(shí)操練習(xí)：課程體系的梳理

3. 如何量身定做自己的培訓(xùn)課程體系

1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

3）實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)課程體系

4. 課程庫建設(shè)及管理

培訓(xùn)課程體系之二——方法體系

以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析

1）理清培訓(xùn)需求分析的必要性：洞察以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求

2）年度培訓(xùn)需求的分析流程：

組織層面：從組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

任務(wù)層面：從部門的既定經(jīng)營計(jì)劃來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

個(gè)人層面：從個(gè)人發(fā)展的綜合能力來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

九種培訓(xùn)需求分析工具與功效比較：訪談法、問卷調(diào)查法、績效差距分析法、自我評估法、標(biāo)桿分析法、專家指導(dǎo)法、現(xiàn)場觀察法、資料信息分析法、小組研討法

訪談法（蘋果樹法）

蘋果樹法培訓(xùn)需求分析的流程

蘋果樹法培訓(xùn)需求分析實(shí)例分享

實(shí)操練習(xí)

績效差距分析法

分析培訓(xùn)問題與非培訓(xùn)問題

哪些可以通過培訓(xùn)來解決

需求問卷分析法

需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項(xiàng)

需求問卷分析法適用的場合

實(shí)操練習(xí)

根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運(yùn)用

年度培訓(xùn)計(jì)劃

年度培訓(xùn)規(guī)劃的分類：戰(zhàn)略落地類、業(yè)務(wù)發(fā)展類、人才培養(yǎng)類、領(lǐng)導(dǎo)力類

制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的策略

將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計(jì)劃有效結(jié)合

短期計(jì)劃與中長期計(jì)劃的有效結(jié)合

注重階段與持久性

3）制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的流程

公司、部門與個(gè)人的計(jì)劃

培訓(xùn)預(yù)算的幾個(gè)層面

4）年度培訓(xùn)計(jì)劃的編寫：計(jì)劃書應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)劃呈現(xiàn)

培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則：行為、標(biāo)準(zhǔn)、條件

實(shí)操練習(xí)

2）學(xué)習(xí)類型

四種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的傾向

學(xué)習(xí)方案的選擇

案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目

培訓(xùn)效果評估與跟蹤

培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

柯氏四層評估模型與方法

采用合適的方式評估培訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)項(xiàng)目評估

培訓(xùn)項(xiàng)目的落地與實(shí)施

與需求有關(guān)

與資源有關(guān)

與管理層有關(guān)

與培訓(xùn)氛圍的營造有關(guān)（溝通和宣傳）

培訓(xùn)課程體系之三——制度體系

培訓(xùn)制度包含的內(nèi)容

培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

總結(jié)

講師介紹：蘭馨老師

上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)

十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗(yàn)，先后在培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴

既深諳外資企業(yè)運(yùn)作流程，也熟悉國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擅長企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才測評分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域

專業(yè)資質(zhì)：

國家勞動(dòng)部人力資源管理師 （中級）

成功人士的七個(gè)習(xí)慣認(rèn)證講師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力

DISC行為風(fēng)格與激勵(lì)因子人才施測師與認(rèn)證講師

MBTI 人才分析師

Harrison行為偏好人才施測師與認(rèn)證講師

情商分析師認(rèn)證

思維敏銳度與勝任能力施測師與認(rèn)證講師

團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升引導(dǎo)師

精品課程：

擅長項(xiàng)目：

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蘭馨老師作為員工培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理，充分結(jié)合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗(yàn)與本土企業(yè)特點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)部門建立了維修工程師資質(zhì)能力評價(jià)發(fā)展系統(tǒng)， 建立職業(yè)發(fā)展路徑，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。作為國際演講俱樂部的資深會員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領(lǐng)下，在公司內(nèi)建立了企業(yè) Toastmaster 俱樂部，通過推動(dòng)俱樂部發(fā)展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領(lǐng)導(dǎo)能力。

同時(shí)，蘭馨老師在十四年的醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，搭建了行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目體系，主導(dǎo)推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并參與到許多項(xiàng)目管理以及人才發(fā)展項(xiàng)目中，通過先進(jìn)的項(xiàng)目管理以及人員發(fā)展項(xiàng)目（如新任經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、中基層主管領(lǐng)導(dǎo)力、人才輔導(dǎo)等），為公司的進(jìn)一步增長打下了良好基礎(chǔ)，為企業(yè)內(nèi)部挖掘和培訓(xùn)出了大量的優(yōu)秀人才。

授課特點(diǎn)：

蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰，特別講究內(nèi)容的針對與實(shí)用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時(shí)能夠根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況靈活調(diào)整課程。同時(shí)蘭馨老師極富親和力，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，以誠意幫助學(xué)員解決工作中碰到的實(shí)際問題，與學(xué)員建立長期良好的信任關(guān)系。她擅長結(jié)合游戲、練習(xí)、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認(rèn)識和正向的能量。同時(shí)她堅(jiān)持快樂學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)形式靈活多樣，風(fēng)趣幽默，善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運(yùn)用于生活和工作中，帶來期望的變化。

主要客戶：

銀行金融類：中國銀行，中國郵政儲蓄銀行上海分行，上海農(nóng)商銀行靜安支行，上海農(nóng)商銀行南匯支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，上交所

化工：中國石化煉油銷售有限公司，立邦涂料，太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，卜內(nèi)門，惠氏

500強(qiáng)制造及大型企業(yè)：三菱電機(jī)上海機(jī)電電梯，日立建機(jī)，三星貿(mào)易（上海）有限公司，三星工程建設(shè)（上海）有限公司，賽科石油，三星物產(chǎn)建設(shè)(上海）有限公司， 樂高玩具（上海）有限公司，國家電網(wǎng)，中國核電集團(tuán)，法格里靄德蘭汽車配件（昆山）有限公司，森田機(jī)電有限公司，阿納克斯，星諾奇

互聯(lián)網(wǎng)：云朵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，右安信息技術(shù)有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動(dòng)科技

醫(yī)藥/醫(yī)療：南微醫(yī)學(xué)科技股份有限公司

其它：上海浦東新區(qū)公共交通有限公司，正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司，實(shí)達(dá)，DHL, 金利來（中國）服飾皮具有限公司，天證財(cái)務(wù)咨詢有限公司

 

 

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