郝澤霖老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：DISC的重要作用1、DISC性格和溝通方式問卷測試別人和我不一樣，不證明別人是錯(cuò)的要以適合別人的方式來對(duì)待別人2、性格問卷自測（在講師的引導(dǎo)下進(jìn)行）DISC性格和溝通方式問卷解析性格問卷解析步驟1—性格與溝通優(yōu)勢及弱勢分析；性格問卷解析步驟2—DISC分析與團(tuán)隊(duì)溝通性格問卷解析步驟3—如何在工作溝程中用好我們的優(yōu)勢，同時(shí)防止我們的優(yōu)勢發(fā)揮過當(dāng)：基于實(shí)際工作的情景模擬性格問卷解析步驟4—如何在工作溝程中根據(jù)他人特點(diǎn)進(jìn)行有效溝通第二部分：認(rèn)識(shí)DISC1、DISC四種性向因子不同的代表含義2、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)5、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
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部分DISC行為分析系統(tǒng)是什么本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則。二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、知人者智，自知者明3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第二部分DISC行為分析系統(tǒng)測試本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：親自體驗(yàn)DISC行為分析測試第三部分DISC行為分析系統(tǒng)解讀一、整體解讀1、DISC測試圖的解讀2、DISC測試圖所代表的意義二、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)第四部分學(xué)會(huì)識(shí)別各種行
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部分：提升溝通技能一、了解比認(rèn)識(shí)更重要1.溝通的定義及重要作用2.溝通的誤區(qū)3.高效溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人二、了解他人的重要工具——DISC1.DISC的來源2.DISC的內(nèi)容3.DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)四、如何和不同的人相處1、如何和D型人相處2、如何和I型人相處3、如何和S型人相處4、如何和C型人相處第二部分：提升影響力和領(lǐng)導(dǎo)力打造自身魅力，提升影響力一、市場人員如何塑造自身魅力1、市場情況周期長需求特別決策人多競爭激烈2、如何塑造
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部分：影響力溝通的本質(zhì)——了解自己，理解他人一、了解比認(rèn)識(shí)更重要1、影響力溝通的定義及重要作用2、影響力溝通的誤區(qū)3、影響力溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人4、案例分享二、了解他人的重要工具——DISC1、DISC的來源2、DISC的內(nèi)容3、DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)5、案例分享四、如何和不同的人相處1、如何和D型人相處2、如何和I型人相處3、如何和S型人相處4、如何和C型人相處5、案例分享第二部分：利用影響力溝通提升管理能力一、如何建立橫向的影響
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部分：影響力溝通的本質(zhì)——了解自己，理解他人一、了解比認(rèn)識(shí)更重要1、影響力溝通的定義及重要作用2、影響力溝通的誤區(qū)3、影響力溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人4、案例分享二、了解他人的重要工具——DISC1、DISC的來源2、DISC的內(nèi)容3、DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)5、案例分享四、如何和不同的人相處1、如何和D型人相處2、如何和I型人相處3、如何和S型人相處4、如何和C型人相處5、案例分享第二部分：影響力溝通和管理一、影響力的實(shí)質(zhì)和來源1、影響力